導(dǎo)讀：旅游投訴旅行社 12315投訴旅行社 1. 12315投訴旅行社 2. 旅行社怎么投訴旅行社 3. 旅游怎么投訴旅行社 4. 旅行社 投訴 5. 旅行社投訴熱線 6. 旅行社舉報(bào)投訴電話

1. 12315投訴旅行社

打010-12315北京消協(xié)投訴，時(shí)效1-7天，通常情況下去哪兒網(wǎng)投訴專員會(huì)第二天聯(lián)系你。如果一周內(nèi)去哪兒網(wǎng)不退款，第八天再打一次，要求消協(xié)向工商部門投訴。如果12315怠慢推諉，打96315投訴消協(xié)。

去哪兒網(wǎng)是北京趣拿軟件科技有限公司名下的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票平臺(tái)，沒有旅行社資質(zhì)，可能不歸12301國(guó)家旅游局管。

2. 旅行社怎么投訴旅行社

12315可以投訴旅行社嗎 ？

這個(gè)問題答案是可以的，因?yàn)?2315是國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督總局設(shè)立的 消費(fèi)者投訴熱線，無論是在哪個(gè)方面，哪個(gè)行業(yè)如果消費(fèi)者出現(xiàn)了消費(fèi)當(dāng)中的問題，都可以向12315進(jìn)行投訴 如果在旅游當(dāng)中出現(xiàn)了強(qiáng)行購(gòu)物和與當(dāng)時(shí)承諾的不一致，都可以投訴

3. 旅游怎么投訴旅行社

其實(shí)出來玩不就是為了開心嗎？可是真的遇到素質(zhì)比較差的導(dǎo)游，也是一件挺郁悶的事情。我給您兩個(gè)建議，并不是我要維護(hù)我的同行。

要投訴導(dǎo)游的話，建議看是什么原因您要投訴他，我也是一名導(dǎo)游。如果情節(jié)不嚴(yán)重的話，您可以直接和這個(gè)導(dǎo)游所在的旅行社進(jìn)行溝通協(xié)商。

如果這個(gè)旅行社并沒有拿出誠(chéng)意的話，您就直接撥打當(dāng)?shù)氐穆糜尉蛛娫捦对V吧，旅游局會(huì)繼續(xù)幫您解決問題，比如組織雙方見面私了，或者進(jìn)行賠償?shù)取?/p>

如果處理結(jié)果不滿意的話，那您就一紙?jiān)V狀告到法院就行了。不過我站在您的角度替您說一句，不要讓一點(diǎn)小事傷了自己的心神。

如果不是欺詐這類重大的問題的話，法院這條路還是不建議選擇的。

4. 旅行社 投訴

12345市長(zhǎng)熱線。

1、平臺(tái)投訴。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)很多以旅游投訴為主的投訴平臺(tái)，通常為網(wǎng)絡(luò)媒體開發(fā)的產(chǎn)品，此類平臺(tái)往往通過媒體曝光的方式，幫助游客進(jìn)行維權(quán)，影響力越大的媒體，投訴解決力度往往越大。

2、旅游行政管理部門投訴。投訴人可以通過電話、信函、來訪等方式在旅游行政管理部門進(jìn)行投訴，并應(yīng)填寫《旅游投訴登記表》并附有關(guān)材料，投訴處理需在10日內(nèi)作出是否受理決定，并在45日內(nèi)作出處理決定。

在旅游行政管理部門投訴要以書面或口頭形式申請(qǐng)，投訴者必須是與本案有直接利害有關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員。必須要有明確的被投訴者，具體的投訴請(qǐng)示和事實(shí)依據(jù)，而且投訴內(nèi)容必須屬于投訴條例規(guī)定的投訴范圍。

5. 旅行社投訴熱線

建議你保留好合同、行程單、發(fā)票等相關(guān)憑證，如果沒有這些憑證建議可以聯(lián)系旅行社索要，然后在行程結(jié)束后的90日內(nèi)聯(lián)系12301　　1、投訴時(shí)效。根據(jù)規(guī)定，受損害的游客向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保障合法權(quán)益的投訴時(shí)效有效期為60天，投訴時(shí)效從投訴者知道或應(yīng)知道權(quán)利被侵害時(shí)算，有特殊情況的，旅游投訴管理機(jī)關(guān)可以延長(zhǎng)投訴有效期。　　2、受理時(shí)效。投訴管理機(jī)關(guān)接到投訴狀或口頭投訴，經(jīng)審查過后，會(huì)在7日內(nèi)做出是否受理的決定，不予受理的，會(huì)給投訴方說明理由。

6. 旅行社舉報(bào)投訴電話

假如您旅游時(shí)碰到“黑導(dǎo)游”“黑旅行社”等旅游違法行為，可以向省旅游執(zhí)法監(jiān)察總隊(duì)舉報(bào)，維護(hù)自己的權(quán)益。

5月20日，記者從省旅游局獲悉，從即日起，省旅游執(zhí)法監(jiān)察總隊(duì)向旅游違法行為“宣戰(zhàn)”，對(duì)旅游市場(chǎng)中出現(xiàn)的“黑社”“黑導(dǎo)”“黑車”“黑店”“低團(tuán)費(fèi)”“黑網(wǎng)站”“超范圍經(jīng)營(yíng)”等其他違法違規(guī)行為進(jìn)行清理整治。旅游者可采取電話、在線舉報(bào)和信函舉報(bào)3種形式。舉報(bào)人需列明真實(shí)姓名、有效聯(lián)系方式、被舉報(bào)對(duì)象、舉報(bào)事由、有關(guān)證據(jù)材料（包括但不限于旅? ??合同、發(fā)票、行程單、線路廣告、照片、錄音、錄像等）

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