導(dǎo)讀：旅行社理念宗旨 旅行社理念宗旨是什么 1. 旅行社理念宗旨是什么 2. 旅行社服務(wù)宗旨 3. 旅行社的企業(yè)宗旨 4. 旅行社的企業(yè)理念 5. 旅行社的理念和宗旨 6. 旅行社理念宗旨是什么意思 7. 旅行社經(jīng)營理念是什么 8. 旅行社的文化理念 9. 旅行社公司宗旨 10. 旅行社的宗旨是什么

1. 旅行社理念宗旨是什么

旅游協(xié)會(huì)以“親近大自然，在游歷中增長知識(shí)，在自然中陶冶情操”為宗旨，以“尋找世界美麗，享受生活完美”為旅游人的夢想，通過舉辦各種旅游活動(dòng)及學(xué)術(shù)交流，增加大學(xué)生的旅游知識(shí)，提高其組織能力和社會(huì)實(shí)踐能力。頭條萊垍

2. 旅行社服務(wù)宗旨

游客朋友們大家好：

首先我代表我們得旅行社對大家的到來表示熱烈的歡迎，我是咱們此次旅行的導(dǎo)游員xx，大家可以叫我xx，相信有xx的陪同大家一定會(huì)玩的開心游得快樂，坐在我身邊的是咱們的司機(jī)王師傅，王師傅有著多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的駕駛技巧，安全問題大家盡可以放心，我和王師傅很榮幸也很樂意為大家服務(wù)，如果大家有什么問題都可以向我們提出我們會(huì)盡可能慢走大家的合理要求。 相聚是一種緣分，我希望大家在相聚的日子里相互關(guān)心相互愛護(hù)，為這段旅程留下一個(gè)美好而難忘的回憶。

接下來我把咱們今天的旅程向大家簡單介紹一下，現(xiàn)在我們處得位置是鄭州火車站，我們跨黃河，穿武陟，過修武 大約有兩個(gè)小時(shí)的行程就到了我們今天的旅游目的地。云臺(tái)山風(fēng)景區(qū)。

3. 旅行社的企業(yè)宗旨

90多年來，中國旅游集團(tuán)經(jīng)歷了中國“站起來、富起來、強(qiáng)起來”的偉大歷程，特別是新中國成立以來，始終與國家現(xiàn)代化和中華民族實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興同向而行，成為中國旅游業(yè)發(fā)展的典范，為世界旅游貢獻(xiàn)中國智慧。

立下宏愿 開創(chuàng)先河頭條萊垍

20世紀(jì)初，中國人還沒有“旅游”的概念，更沒有專業(yè)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)。當(dāng)時(shí)在中國提供相關(guān)服務(wù)的只有英國的托邁酷客和美國的運(yùn)通公司等少數(shù)外商機(jī)構(gòu)，他們服務(wù)的對象著重于外國人，中國旅客寥寥無幾。條萊垍頭

一位畢業(yè)于美國賓夕法尼亞大學(xué)的銀行家，因在外資旅行代理機(jī)構(gòu)購買船票時(shí)受到冷遇，暗自立下宏愿，創(chuàng)辦一所完善的服務(wù)機(jī)構(gòu)，他就是陳光甫。

1923年初，適逢國內(nèi)在上海舉行中華民國第一次教育會(huì)議。時(shí)任上海銀行總行總經(jīng)理的陳光甫獲訊后，馬上致電上海銀行總行，安排工作人員與黃炎培先生接洽，料理所有會(huì)議代表至滬后的一切交通食宿等事宜?？梢哉f，這是中國本土化旅客服務(wù)之開始，也是最早的旅游團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)。垍頭條萊

1923年4月，上海銀行獲批代售鐵路車票。4個(gè)月后，上海銀行旅行社部在總行國際部宣告成立。1924年1月，遷到四川路420號(hào)，獨(dú)立門戶，并以五角紅星為標(biāo)志。垍頭條萊

1927年，陳光甫決定將旅行部從銀行分離出來，成立中國旅行社股份有限公司，并從6月1日起更名為“中國旅行社”。至此，第一家中國人創(chuàng)辦的旅行社宣告成立。頭條萊垍

1928年4月1日，中國旅行社香港分社正式成立，地址設(shè)在香港皇后大道中6號(hào)。這便是中國旅游集團(tuán)的前身。

中國旅行社成立后，提出“發(fā)揚(yáng)國光、服務(wù)行旅、闡揚(yáng)名勝、改進(jìn)食宿、致力貨運(yùn)、推進(jìn)文化，以服務(wù)大眾為己任”的理念。中國旅行社的創(chuàng)立，開創(chuàng)了中國旅游業(yè)的先河。它從誕生之日起，就肩負(fù)起自強(qiáng)自立的歷史重任。這既是中國旅游集團(tuán)的初心，也是百年不變的責(zé)任與使命。垍頭條萊

中國旅行社是中國第一家拿到旅游業(yè)執(zhí)照的旅行社。它的前身上海銀行總行首創(chuàng)并發(fā)行旅行支票，是對中國金融與旅游事業(yè)的一大貢獻(xiàn)。創(chuàng)辦的《旅行雜志》是中國第一個(gè)旅行類雜志，對中國近現(xiàn)代旅游宣傳起到重要作用。

新中國成立后，中國旅行社香港分社果斷同當(dāng)時(shí)已經(jīng)歸屬中華人民共和國的中國銀行香港分行聯(lián)系，做出了順應(yīng)歷史潮流的正確選擇。中國銀? ?香港分行接收中國旅行社香港分社不久后，又將其交由國務(wù)院屬下的中國華僑事務(wù)委員會(huì)。中僑委接收企業(yè)后進(jìn)行了重組，由民營轉(zhuǎn)為國營，于1985年9月在香港注冊成立“香港中旅（集團(tuán)）有限公司”，簡稱“港中旅”，而后不斷發(fā)展壯大。垍頭條萊

改革開放 大膽實(shí)踐

重溫崢嶸歲月，致敬時(shí)代先鋒。2018年，陳設(shè)于深圳改革開放展覽館的“大潮起珠江——廣東改革開放40周年展覽”，中國旅游集團(tuán)多個(gè)項(xiàng)目相關(guān)圖片和資料入選，留下了集團(tuán)人拓荒筑基的珍貴記憶。

港中旅投資開發(fā)建設(shè)的華僑城成為改革開放的一尺標(biāo)桿。華僑城創(chuàng)辦以來，解放思想、大膽實(shí)踐，提出了一系列與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新觀念，開展了一系列體制機(jī)制新變革，采取了一系列改革創(chuàng)新舉措，其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更新了人們的時(shí)間觀念、效率觀念、價(jià)值觀念。

改革開放前，中國旅游業(yè)幾乎停滯不前。港中旅上演了一場以文化旅游為主題的“改革好聲音”，沒有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)借鑒，就“摸著石頭過河”。比如開發(fā)錦繡中華，它是中國第一座主題公園。1987年動(dòng)工的錦繡中華兩年完工，開業(yè)后轟動(dòng)海內(nèi)外，一年多就收回成本。以其收入滾動(dòng)開發(fā)的民俗村于1991年10月開業(yè)，再掀熱潮，開業(yè)當(dāng)日創(chuàng)下接待游客4.6萬人次的高紀(jì)錄。接著興建的世界之窗，1994年6月正式開業(yè)，再創(chuàng)輝煌。

1992年，港中旅旗下的香港中旅國際投資有限公司在香港注冊成立，而后公開招股，市場反應(yīng)熱烈，超額認(rèn)購411倍，凍結(jié)資金1500多億港元，刷新了當(dāng)時(shí)香港股市認(rèn)購倍數(shù)及凍結(jié)資金兩項(xiàng)最高紀(jì)錄。這一時(shí)期，集團(tuán)留下了一個(gè)個(gè)值得書寫的佳績：1992年，港中旅集團(tuán)以17億港元收購國泰航空公司5%股權(quán)；1993年，與中國國際航空公司、深圳市和中銀信貸合作成立深圳航空公司；1998年，香港中旅國際投資有限公司宣布與信德集團(tuán)成立新的中旅船務(wù)投資有限公司……

不忘初心 繼續(xù)前進(jìn)頭條萊垍

一路走來，“變”是主線，從未停止，奮勇向前。條萊垍頭

從1997年10月至2000年初，當(dāng)時(shí)的港中旅遭受亞洲金融風(fēng)暴的沖擊，加之企業(yè)自身存在的運(yùn)營管理問題，經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況一度惡化，出現(xiàn)了嚴(yán)重的信用危機(jī)和財(cái)務(wù)危機(jī)。從2000年年中開始，在中央大力支持下，在港中旅新任領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，全體員工勵(lì)精圖治，以難以想象的魄力在較短時(shí)間里扭轉(zhuǎn)了局面，使企業(yè)度過了最艱難的時(shí)期。至2003年，企業(yè)通過調(diào)整整頓，最終走出困境。

2005年，港中旅集團(tuán)接收了招商旅游總公司。

2007年10月，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，中國中旅集團(tuán)公司正式并入港中旅集團(tuán)，港中旅正式更名為中國港中旅集團(tuán)公司。

2016年8月3日，集團(tuán)迎來歷史發(fā)展中又一重要時(shí)刻，中國港中旅集團(tuán)公司與中國國旅集團(tuán)有限公司召開重組大會(huì)，掛牌成立中國旅游集團(tuán)公司。

“中國旅游集團(tuán)的成立，體現(xiàn)了黨中央、國務(wù)院在新的歷史時(shí)期內(nèi)做大做強(qiáng)國有企業(yè)，特別是在競爭性領(lǐng)域中加強(qiáng)國有企業(yè)戰(zhàn)略布局的重要?dú)v史使命，也體現(xiàn)了在大眾旅游時(shí)代，加強(qiáng)國家對旅游業(yè)的戰(zhàn)略引導(dǎo)?！敝袊糜窝芯吭涸洪L戴斌表示。垍頭條萊

至此，重組后的中國旅游集團(tuán)匯聚了中國港中旅、中國國旅、中國中旅、中國免稅、中國旅貿(mào)等5家國資委管理的旅游央企以及眾多知名旅游品牌，在旅游行業(yè)的地位、影響力和話語權(quán)不斷增強(qiáng)。

2019年是新中國成立70周年，是決勝全面建成小康社會(huì)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)的關(guān)鍵之年，也是中國旅游集團(tuán)全力突破發(fā)展瓶頸、實(shí)現(xiàn)加速發(fā)展的奮斗之年。中國旅游集團(tuán)人將不忘初心，牢記使命，把握機(jī)遇，找準(zhǔn)坐標(biāo)，承載? ??新的光榮與夢想，超越歷史，奔向未來

4. 旅行社的企業(yè)理念

中國國際旅行社總社成立于1954年，于2008年3月更名為中國國際旅行社總社有限公司(簡稱中國國旅)。經(jīng)過幾代國旅人的艱苦創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展為國內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的旅行社企業(yè)集團(tuán)，累計(jì)招攬、接待海外來華旅游者1000多萬人次?！癈ITS”已成為國內(nèi)頂級(jí)、亞洲一流、世界知名的中國馳名商標(biāo)，在世界60多個(gè)國家和地區(qū)通過注冊。頭條萊垍

進(jìn)入新世紀(jì)，中國國旅制定了入境游、出境游、國內(nèi)游“三游并重”、“三游互促”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)市場需要重點(diǎn)發(fā)展會(huì)展業(yè)務(wù)和自由行業(yè)務(wù)，繼續(xù)全力打造“中國國旅、CITS”入境旅游品牌，加快培育“環(huán)球行”(Total Travel)”出境旅游品牌、“國旅假期”國內(nèi)旅游品牌及“自游天下”自由行品牌，努力提升品牌形象，提高企業(yè)軟實(shí)力與綜合競爭力。

5. 旅行社的理念和宗旨

（二）旅行社的性質(zhì)條萊垍頭

1.服務(wù)性

從行業(yè)性質(zhì)來講，旅行社屬于服務(wù)業(yè)，其主要業(yè)務(wù)是為旅游者提供服務(wù)，包括吃、住、行、游、購、娛六個(gè)方面，全方位地為旅游者服務(wù)。旅行社可以為旅游者提供單項(xiàng)服務(wù)，也可以將各項(xiàng)服務(wù)組合成包價(jià)旅游產(chǎn)品提供給旅游者。旅行社的服務(wù)性是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙重體現(xiàn)，是一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)形象的代表之一，因而旅行社行業(yè)被稱為“窗口行業(yè)”。

2.營利性

這一點(diǎn)是所有企業(yè)的共性，也是旅行社的根本性質(zhì)。從旅行社的定義中我們可以看出：“旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng)，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人?！甭眯猩缡且粋€(gè)獨(dú)立自主、自負(fù)盈虧的企業(yè)，具有營利性的特點(diǎn)。

3.中介性頭條萊垍

旅行社作為一個(gè)企業(yè)，本身并沒有更多的生產(chǎn)資料，要完成其生產(chǎn)經(jīng)營過程，主要依托各類旅游目的地的吸引物和各個(gè)旅游企業(yè)及相關(guān)服務(wù)企業(yè)提供的各種接待服務(wù)設(shè)施。所以，旅行社作為一個(gè)中介性的服務(wù)企業(yè)，主要依附于客源市場、供應(yīng)商和其他協(xié)作單位來完成其生產(chǎn)銷售職能。也就是說，旅行社是旅游消費(fèi)者與旅游服務(wù)供應(yīng)商之間的橋梁與紐帶，所以它具有中介性頭條萊垍

6. 旅行社理念宗旨是什么意思

“旅游”從字意上很好理解?！奥谩笔锹眯校獬?，即為了實(shí)現(xiàn)某一目的而在空間上從甲地到乙地的行進(jìn)過程；“游”是外出游覽、觀光、娛樂，即為達(dá)到這些目的所作的旅行。二者合起來即旅游。所以，旅行偏重于行，旅游不但有“行”，且有觀光、娛樂含義。

旅游是人的一種本能，這種本能與生俱來。旅游最適合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要生活方式。旅游是小康生活重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)和指數(shù)。垍頭條萊

7. 旅行社經(jīng)營理念是什么

1.忠于職守，文明服務(wù)。愛崗敬業(yè)，忠于職守，在辦理公務(wù)、接聽電話、接待來訪時(shí)，文明禮貌，言行規(guī)范，態(tài)度熱情，耐心周到；

2.首問負(fù)責(zé)，溫馨服務(wù)。熱情接待、不得推諉，屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，要將辦理程序、方法、內(nèi)容、要求一次性告知服務(wù)對象，并積極主動(dòng)辦理，直至辦結(jié)；

3.誠信守諾，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。恪守職業(yè)道德，杜絕以權(quán)謀私，樹立誠實(shí)、守信的良好形象。認(rèn)真踐行服務(wù)承諾，言行一致，勇于負(fù)責(zé)，對基層和群眾的意見，虛心接受，及時(shí)改正，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)；條萊垍頭

8. 旅行社的文化理念

我國旅游業(yè)進(jìn)入90年代中期，就已經(jīng)完成了由賣方市場的過渡。對旅行行業(yè)而言，想顧客之所想，急顧客之所急，才能在買房市場這一消 費(fèi)者可選著性大的市場上吸引顧客，抓住顧客，留住顧客，做到“以人為本”的管理經(jīng)營理念，充分認(rèn)識(shí)到尊重顧客的價(jià)值，使顧客在消費(fèi)中感受到關(guān)懷和重視……

9. 旅行社公司宗旨

著名銀行家陳光甫先生1915年創(chuàng)辦上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行，始終以“服務(wù)社會(huì)，顧客至上”為宗旨，致力于銀行近代化建設(shè)，短短20年間，就從一個(gè)僅有七、八萬元資金的小銀行成長為中國第一大私人銀行，陳光甫也由此被譽(yù)為“中國的摩根”。1923年8月1日，陳光甫在銀行內(nèi)部辦起了旅行部，將業(yè)務(wù)拓展到旅游領(lǐng)域。是為中國歷史上的第一家旅行社。

10. 旅行社的宗旨是什么

首先要有誠信經(jīng)營的意識(shí)，就算個(gè)別團(tuán)沒有利潤甚至是虧損，只要是旅行社的責(zé)任，就要敢于承擔(dān)責(zé)任；

其次是工作要細(xì)致周到，從地接專線審核開始，到產(chǎn)品選擇、銷售簽約提醒等環(huán)節(jié)都要認(rèn)真細(xì)致，避免采購環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量和銷售環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)不要有遺漏，充分盡到自己的責(zé)任，減少或者避免旅行社出現(xiàn)問題。

將以上理念形成管理規(guī)定，并傳達(dá)到旅行社每個(gè)從業(yè)人員，像航途在線旅游網(wǎng)所屬的戶外聯(lián)盟國際旅行社股份公司一樣，從第一個(gè)地接、專線供應(yīng)商開始，到第一個(gè)客人的滿意旅行，假以時(shí)日，形成良好口碑，也就會(huì)成為一個(gè)可靠的旅行社。條萊垍頭

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