旅游跨界融合 探討跨界旅游和產(chǎn)業(yè)融合未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)
導(dǎo)讀:旅游跨界融合 探討跨界旅游和產(chǎn)業(yè)融合未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì) 1. 探討跨界旅游和產(chǎn)業(yè)融合未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì) 2. 跨界旅游和產(chǎn)業(yè)融合的現(xiàn)狀 3. 跨界旅游發(fā)展階段 4. 探討跨界旅游和產(chǎn)業(yè)融合未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)研究 5. 產(chǎn)業(yè)深度融合型旅游發(fā)展模式 6. 跨界旅游典型產(chǎn)業(yè) 7. 旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的深度融合 8. 跨界旅游產(chǎn)業(yè)的融合機(jī)理及發(fā)展路徑
1. 探討跨界旅游和產(chǎn)業(yè)融合未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)
《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》中指出,大力發(fā)展老年旅游。同時(shí),《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》中明確提出,積極促進(jìn)健康與養(yǎng)老、旅游融合,催生健康新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式。
“我國(guó)老年人口眾多,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和旅游的融合發(fā)展有很大的市場(chǎng)。雖然新冠肺炎疫情影響了旅游產(chǎn)業(yè)在2020年的收入,但是未來(lái)當(dāng)疫情得到控制后,會(huì)有爆發(fā)性增長(zhǎng)。”王國(guó)瑋舉例說(shuō),“中醫(yī)方面可以開(kāi)展很多旅游項(xiàng)目,例如中醫(yī)式旅游、養(yǎng)生休閑旅游、中醫(yī)文化旅游等。”
除此之外,王國(guó)瑋認(rèn)為,發(fā)展多樣化健康保險(xiǎn)服務(wù)也有非常好的發(fā)展前景。疾病分為“未病”、“欲病”、“已病”三個(gè)層面,健康保險(xiǎn)服務(wù)方面從預(yù)防疾病的角度出發(fā),可以通過(guò)保險(xiǎn)業(yè)和中醫(yī)機(jī)構(gòu)開(kāi)展“中醫(yī)式體驗(yàn)”“中醫(yī)慢病管理”“中醫(yī)的三伏貼”“三九貼”“膏方”等形式的合作,使人們少得病,推遲得病,從而提高生存質(zhì)量和健康水平。
王國(guó)瑋表示,目前健康產(chǎn)業(yè)每年增速都非常大,未來(lái)健康產(chǎn)業(yè)是我國(guó)的朝陽(yáng)行業(yè),很多大型企業(yè)轉(zhuǎn)型也許可以從健康行業(yè)作為突破口,醫(yī)療服務(wù)、保健服務(wù)、營(yíng)養(yǎng)等都是我們未來(lái)可以考慮跨界融合的方向,這其中中醫(yī)都可以參與其中,得到很好地融合發(fā)展。
2020中國(guó)企業(yè)家博鰲論壇由新華網(wǎng)、新華社新聞信息中心、中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息社、中國(guó)財(cái)富傳媒集團(tuán)、新華社新媒體中心和新華每日電訊主辦。本次健康平行論壇由新華網(wǎng)健康頻道承辦,旨在為健康行業(yè)專家、企業(yè)家等提供開(kāi)放的交流平臺(tái),共探健康產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能,尋找產(chǎn)業(yè)發(fā)展新機(jī)遇和新未來(lái)。
2. 跨界旅游和產(chǎn)業(yè)融合的現(xiàn)狀
傳統(tǒng)旅游業(yè),新型旅游業(yè)向跨界旅游業(yè)發(fā)展的,是因?yàn)閭鹘y(tǒng)旅游業(yè)只是以旅游為主,而新型的旅游業(yè)不單以旅游為主,還可以經(jīng)營(yíng)各種商品的買賣以及各種服務(wù)的接待等等。
3. 跨界旅游發(fā)展階段
作為我國(guó)服務(wù)業(yè)中重要的產(chǎn)業(yè)支柱,近年旅游業(yè)在自身發(fā)展中也在不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。跨界旅游即旅游業(yè)從標(biāo)準(zhǔn)化、單一化轉(zhuǎn)向細(xì)分化、多樣化,形成“旅游+健康”“旅游+體育”“旅游+文化”等模式。
傳統(tǒng)的旅游方式主要為選擇目的地后然后進(jìn)行游玩,這種簡(jiǎn)單的旅游顯得較為單調(diào)。但是現(xiàn)在的跨界旅游將很多娛樂(lè)項(xiàng)目相結(jié)合,為大眾提供了一種旅游新模式。評(píng)價(jià)高的跨界旅游將旅游與健康、體育、文化等多種活動(dòng)巧妙結(jié)合,讓人們?cè)诼糜蔚耐瑫r(shí)加強(qiáng)身體健康與促進(jìn)文化藝術(shù)交流。
跨界旅游作為一種服務(wù)行業(yè),其經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目的就在于為各個(gè)年齡段的人群提供合適的旅游活動(dòng)。由于旅游模式的變化發(fā)展,驅(qū)動(dòng)了很多旅游機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的建立,游客可以根據(jù)自身需要選擇合適的旅游方式??缃缏糜蝺?yōu)質(zhì)的服務(wù),讓整個(gè)旅程從交通到游玩項(xiàng)目都安全有保障。
4. 探討跨界旅游和產(chǎn)業(yè)融合未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)研究
“全域旅游,具有以全產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,打破依賴門票經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)模式,從封閉式經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向開(kāi)放式運(yùn)營(yíng)。這就要求,全域旅游的發(fā)展必須以新市場(chǎng)消費(fèi)需求為導(dǎo)向,加大供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,才能增加有效供給??梢哉f(shuō),沒(méi)有新業(yè)態(tài)的支撐,全域旅游就是空中樓閣?!?/p>
于風(fēng)貴認(rèn)為,《方案》以重點(diǎn)抓跨界融合、創(chuàng)建國(guó)際化品牌為舉措,主要聚焦于推進(jìn)文化旅游深度融合、促進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換“十強(qiáng)”產(chǎn)業(yè)跨界融合、拓展旅游融合的廣度和深度、挖掘會(huì)展旅游經(jīng)濟(jì)巨大潛能,同時(shí),突出品牌高端化、加快旅游國(guó)際化、促進(jìn)營(yíng)銷精準(zhǔn)化等舉措 p>
5. 產(chǎn)業(yè)深度融合型旅游發(fā)展模式
旅游業(yè)逐步恢復(fù),旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)向好,旅游業(yè)投資保持恢復(fù)勢(shì)頭。
(1)旅游企業(yè)預(yù)期繼續(xù)改善。旅游業(yè)有望延續(xù)恢復(fù)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但是,國(guó)內(nèi)疫情防控壓力猶存,接觸性、聚集性旅游消費(fèi)恢復(fù)相對(duì)滯后,旅游業(yè)恢復(fù)不平衡、基礎(chǔ)不牢固問(wèn)題仍較明顯。
(2)旅游新業(yè)態(tài)加速演進(jìn)。線上化、數(shù)字化加速向更多旅游業(yè)場(chǎng)景延伸。旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)、智慧旅游公共服務(wù)、云旅游平臺(tái)、線上數(shù)字化體驗(yàn)、沉浸式旅游場(chǎng)景等加速發(fā)展。
(3)“七普”數(shù)據(jù)釋放積極因素。我國(guó)有14億人口,有4億多中等收入群體,人口受教育程度明顯提高,人口流動(dòng)集聚的趨勢(shì)更加明顯,人口數(shù)量紅利在向人口質(zhì)量紅利轉(zhuǎn)換,作為世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)具有巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(4)“一老一小”成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。我國(guó)少兒人口和老年人口比重雙雙上升。在生育政策潛力充分釋放的同時(shí),老齡化已成為我國(guó)的長(zhǎng)期基本國(guó)情。研學(xué)旅行、親子旅游、老年旅游、康養(yǎng)旅居等具有廣闊市場(chǎng)前景。
(5)幸福產(chǎn)業(yè)與旅游深度融合。人民群眾對(duì)美好生活的品質(zhì)化、便利化、定制化需求不斷提升,旅游與文化、體育、健康、養(yǎng)老等幸福產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合發(fā)展。
(6)碳中和催生綠色旅游發(fā)展。實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)帶來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展轉(zhuǎn)型,將促進(jìn)生態(tài)旅游、綠色旅游、低碳旅游等發(fā)展。
6. 跨界旅游典型產(chǎn)業(yè)
Priceline 的發(fā)展對(duì)我國(guó)跨界旅游接待業(yè)啟示:
在線旅游業(yè)發(fā)展得很快,有時(shí)人們無(wú)法預(yù)見(jiàn)到它的變化。而William Shatner不再擔(dān)任Priceline代言人這一消息則勾起了一些回憶。
2005年4月,在Priceline的CEO Jeffery Boyd的辦公室里(位于康涅狄格州的Norwalk),Boyd正在說(shuō)明公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移——從主要通過(guò)其Name Your Own Price模式銷售凈價(jià)酒店產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售機(jī)票、酒店和租車等全面旅游產(chǎn)品的零售商。
在此一年前,Priceline首次推出其傭金模式的機(jī)票零售產(chǎn)品,其傭金模式的產(chǎn)品范圍又逐漸擴(kuò)大到了酒店和租車產(chǎn)品,使得Priceline有能力與主要的幾家OTA(Expedia、Travelocity和Orbitz)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
那時(shí)候,Priceline的總預(yù)訂量只有Expedia的13%,Boyd說(shuō),當(dāng)時(shí)Travelocity和Orbitz的總預(yù)訂量都是Priceline的兩倍。因此,四家OTA中最小的Priceline決定努力向提供全面服務(wù)的OTA發(fā)展,來(lái)與其他大型OTA一較高下。
Boyd認(rèn)為,Priceline沒(méi)有理由不成為四大OTA之一,而不是只有三大OTA。我們還不清楚Expedia、Travelocity和Orbitz有否曾留意到Priceline對(duì)它們構(gòu)成的威脅,但Boyd清晰地描繪出了藍(lán)圖:Priceline將成為提供全面服務(wù)的OTA,并通過(guò)內(nèi)部的增長(zhǎng)和收購(gòu)來(lái)擴(kuò)張。
“零售機(jī)票產(chǎn)品是收入增長(zhǎng)的主要來(lái)源?!盉oyd在提到2004年P(guān)riceline收入劇增時(shí)說(shuō)道。“如果酒店的新產(chǎn)品推出進(jìn)行得順利,那么我希望Priceline可以不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,就像我們以前所做的那樣?!?/p>
為在歐洲和亞洲獲得酒店市場(chǎng)份額,Priceline收購(gòu)了Active Hotels,并在2005年7月收購(gòu)了Bookings B.V.,幾年后將Agoda也并入其陣營(yíng)。然而,在2005年4月,那時(shí)其他OTA對(duì)Priceline進(jìn)入零售酒店產(chǎn)品業(yè)務(wù)并不驚訝,或者說(shuō)不是特別擔(dān)心。
畢竟,Priceline主要集中于凈價(jià)酒店產(chǎn)品模式,而且這些OTA的規(guī)模更大。Travelocity當(dāng)時(shí)的CEO Michelle Peluso認(rèn)為Priceline在Name Your Own Price的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大其規(guī)模是很合理的,而Travelocity的優(yōu)勢(shì)在于它可以從母公司Sabre獲取資源。
Expedia的一位發(fā)言人稱,比起Priceline公司的策略,其更傾向于多品牌的模式——Hotwire提供酒店的模糊交易產(chǎn)品,而Expedia則提供凈價(jià)和傭金模式的產(chǎn)品。而該發(fā)言人 不確定Priceline提供傭金模式的產(chǎn)品是否會(huì)對(duì)其自身的模糊酒店產(chǎn)品帶來(lái)影響。
Boyd表示,Priceline在剛推出傭金模式的機(jī)票產(chǎn)品時(shí),非常擔(dān)心它會(huì)導(dǎo)致該公司的模糊機(jī)票預(yù)訂下降,但后來(lái)發(fā)現(xiàn)傭金機(jī)票產(chǎn)品可帶來(lái)增量的預(yù)訂。時(shí)間到了2012年,Priceline通過(guò)提供全球酒店產(chǎn)品,其市值達(dá)到了263億美元,而最近分拆了TripAdvisor的Expedia,其市值則為47億美元。
毫無(wú)疑問(wèn),Priceline及其他OTA將從在線旅游發(fā)展史中吸取不少經(jīng)驗(yàn)。它們應(yīng)該謹(jǐn)慎地認(rèn)識(shí)到不能忽視Expedia。很明顯,Expedia已提升了其全球技術(shù)平臺(tái),并和Groupon進(jìn)行了團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)合作,與亞洲航空也簽訂了獨(dú)家合作協(xié)議。
在線旅游發(fā)展史(或者說(shuō)是移動(dòng)旅游/社交旅游發(fā)展史)就發(fā)生在你的眼前,但你現(xiàn)在可能還沒(méi)有意識(shí)到。大量新成立的旅游公司在Tnooz TLabs Showcase上闡述了他們的戰(zhàn)略??赡軙?huì)有一家新成立的旅游公司在展示其發(fā)展計(jì)劃的時(shí)候,冷靜地說(shuō)明其生存發(fā)展的策略,而我們卻沒(méi)有“慧眼識(shí)英雄”。
7. 旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的深度融合
文化振興是鄉(xiāng)村振興的魂,振興鄉(xiāng)村文化是社會(huì)主義現(xiàn)代化精神文明建設(shè)的內(nèi)在要求。但是,長(zhǎng)期以來(lái),受制于傳統(tǒng)思想觀念的影響,鄉(xiāng)村文化建設(shè)面臨諸多困境,農(nóng)民不再珍惜傳統(tǒng)文化:無(wú)論是拜金主義盛行,傳統(tǒng)價(jià)值觀念扭曲,還是不良風(fēng)氣的傳播賭博、天價(jià)禮金等惡習(xí)的侵染……現(xiàn)實(shí)的鄉(xiāng)村無(wú)法安頓農(nóng)民的靈魂,進(jìn)而也無(wú)法安放一個(gè)有五千年農(nóng)耕文明傳統(tǒng)的中華民族的靈魂。因此,加強(qiáng)鄉(xiāng)村文化建設(shè),要讓傳統(tǒng)文化延續(xù)下去、把綠水青山保護(hù)下來(lái),煥發(fā)鄉(xiāng)村文明新氣象。
振興鄉(xiāng)村文化需開(kāi)展文化活動(dòng)。開(kāi)展形式多樣,內(nèi)容豐富的基層文化活動(dòng),才能讓鄉(xiāng)村文化真正活起來(lái)、火起來(lái)。當(dāng)下,農(nóng)村地區(qū)文化發(fā)展滯后,“好山好水好無(wú)聊”,是回鄉(xiāng)青年的調(diào)侃,無(wú)疑是對(duì)部分農(nóng)村文化生活跟不上時(shí)代節(jié)奏的生動(dòng)反映。在感慨農(nóng)村春節(jié)“千家萬(wàn)戶搓麻聲”時(shí),其實(shí)更應(yīng)多想想,如何更好地滿足農(nóng)村日益增長(zhǎng)的文化消費(fèi)需求,為人們的精神需求多配一些可以安放的空間,無(wú)論是傳統(tǒng)廟會(huì)節(jié)慶活動(dòng),鼓勵(lì)開(kāi)展秧歌、社火等異彩紛呈的文化活動(dòng);還是各鄉(xiāng)各鎮(zhèn)自導(dǎo)自演新潮“村晚”,結(jié)合地區(qū)實(shí)際,開(kāi)展豐富多樣的文化活動(dòng),才能驅(qū)動(dòng)鄉(xiāng)村優(yōu)秀文化精神的再現(xiàn)與重塑。
振興鄉(xiāng)村文化需豐富文化內(nèi)容。不同年齡層次的農(nóng)民對(duì)農(nóng)村文化活動(dòng)的認(rèn)同和參與呈現(xiàn)顯著差異。當(dāng)下,大多數(shù)農(nóng)村地區(qū)老年文化活動(dòng)比較紅火,卻忽視了青年文化活動(dòng)。很多80后、90后不愿意留在農(nóng)村,不僅是因?yàn)槌抢锸杖敫撸沂且驗(yàn)槌鞘胸S富多彩的文化生活和城市文明對(duì)他們有著巨大吸引力。如何針對(duì)不同群體開(kāi)展相應(yīng)的文化活動(dòng),是當(dāng)前農(nóng)村文化建設(shè)的一個(gè)緊迫課題。農(nóng)村文化建設(shè)不能搞“大鍋飯”,只有區(qū)分不同群體,增強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)的針對(duì)性,才能使優(yōu)秀文化內(nèi)化于農(nóng)民心中,指導(dǎo)他們的行為和實(shí)踐。
振興鄉(xiāng)村文化需建設(shè)文化陣地。文化陣地是文化發(fā)展載體,是群眾文化生活開(kāi)展的依。在當(dāng)下紛繁復(fù)雜的思潮中愈發(fā)凸顯出文化建設(shè)的緊迫性和重要性,然而農(nóng)村基層文化場(chǎng)所建設(shè)仍然十分滯后。在全國(guó)范圍實(shí)施的“農(nóng)家書屋”工程取得一定成效,但圖書、報(bào)刊來(lái)源有限,部分科技、法律書籍內(nèi)容陳舊,書籍的種類比較單一,特別是貼近農(nóng)民實(shí)際的種植、養(yǎng)殖等方面的書籍較少,而更值得關(guān)注的是,農(nóng)家書屋已農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施為數(shù)不多的亮點(diǎn)所在。文化場(chǎng)所是鄉(xiāng)村文化發(fā)展的根基,是文化活動(dòng)開(kāi)展的依托。故而,應(yīng)加強(qiáng)文化陣地建設(shè),為鄉(xiāng)村文化發(fā)展筑牢根基? ?
“看得見(jiàn)山,望得見(jiàn)水,記得住鄉(xiāng)愁”,這樣的愿景,不僅僅是好山好水,鄉(xiāng)愁之中更應(yīng)有文化的繁榮與發(fā)展。農(nóng)村文化的根脈需要傳承,記憶需要留續(xù),用文化振興,建設(shè)農(nóng)村精神文明家園。
8. 跨界旅游產(chǎn)業(yè)的融合機(jī)理及發(fā)展路徑
一、高端品質(zhì)游走向大眾
當(dāng)下,我國(guó)正在形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。以國(guó)民消費(fèi)為基礎(chǔ)的大眾旅游在未來(lái)一段時(shí)間仍將占據(jù)主體,而小康旅游正在快速興起,二者將統(tǒng)一在高品質(zhì)旅游當(dāng)中。
可以看到的是,人民對(duì)美好生活有了新期待,進(jìn)入從“有沒(méi)有”向“好不好”過(guò)渡的新階段。這為文旅發(fā)展拓展了空間,也對(duì)高質(zhì)量發(fā)展提出新要求,即產(chǎn)品多元化、消費(fèi)場(chǎng)景化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、服務(wù)品質(zhì)化、秩序規(guī)范化。因此,在新形勢(shì)下,旅游企業(yè)應(yīng)服務(wù)國(guó)家大局、強(qiáng)化文化引領(lǐng)、加強(qiáng)先進(jìn)科技應(yīng)用、鞏固壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)根基,滿足人民美好生活需求,著力發(fā)展高品質(zhì)旅游。
二、紅色旅游迎來(lái)高潮
據(jù)文旅部統(tǒng)計(jì),2020年我國(guó)紅色旅游出游人數(shù)超過(guò)1億人次,整個(gè)“十三五”期間,紅色旅游出游人數(shù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng),在全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)中維持在11%以上的市場(chǎng)份額,紅色旅游的規(guī)模和熱度不斷攀升。而2021年適逢建黨100周年,紅色旅游必將迎來(lái)新一輪高潮。
事實(shí)上,近兩年很多紅色旅游景區(qū)進(jìn)行了深度開(kāi)發(fā),通過(guò)融合化、創(chuàng)新化、特色化發(fā)展之路,將革命歷史運(yùn)用聲音、動(dòng)畫、數(shù)字互動(dòng)等科技手段還原,使紅色旅游由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)型,使紅色旅游產(chǎn)品從“單向輸出”向“寓教于樂(lè)”轉(zhuǎn)變,使游客從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”,創(chuàng)造出《延安延安》等紅色演藝精品、井岡山AVR紅色體驗(yàn)館等場(chǎng)景體驗(yàn)。紅色旅游景點(diǎn)被打造成精品景區(qū)的同時(shí),紅色旅游的概念也日漸深入人心,游客群體開(kāi)始出現(xiàn)年輕化、家庭化的發(fā)展趨勢(shì)。
三、鄉(xiāng)村旅游持續(xù)升溫
在近期的中央農(nóng)村工作會(huì)議上,習(xí)近平強(qiáng)調(diào),脫貧攻堅(jiān)取得勝利后,要全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,這是“三農(nóng)”工作重心的歷史性轉(zhuǎn)移。后疫情時(shí)代,山清水秀、生態(tài)優(yōu)美的鄉(xiāng)村比以往任何時(shí)候都更具吸引力。根據(jù)《全國(guó)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,到2025年,我國(guó)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游年接待游客人數(shù)將超過(guò)40億人次,經(jīng)營(yíng)收入超過(guò)1.2萬(wàn)億元。
鄉(xiāng)村旅游正迎來(lái)史上最好的發(fā)展機(jī)遇期。從宏觀政策角度來(lái)說(shuō),鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的全面推開(kāi),意味著大量政策資金會(huì)投放到鄉(xiāng)村,用以改善鄉(xiāng)村的基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境會(huì)快速而普遍地提高。從消費(fèi)群體角度來(lái)說(shuō),中國(guó)的城鎮(zhèn)化率已經(jīng)超過(guò)60%,城市居民群體的基數(shù)正在迅速擴(kuò)大,鄉(xiāng)村旅游潛在需求持續(xù)增長(zhǎng)。在國(guó)家政策的指引下,鄉(xiāng)村旅游正不斷推出自然觀光、親子陪伴、健康養(yǎng)生等類型服務(wù)項(xiàng)目,提升鄉(xiāng)村民宿品質(zhì),開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村美食、夜間游覽、主題研學(xué)等產(chǎn)品。
四、“近處的風(fēng)景”惹人眼
受疫情的影響,很多人對(duì)長(zhǎng)途出游仍有顧慮,而且長(zhǎng)假期間大多數(shù)中小學(xué)校仍然對(duì)學(xué)生的出行進(jìn)行限制約束,也就導(dǎo)致了很多家庭不能遠(yuǎn)游,這就使得人們有時(shí)間對(duì)短途周邊游和本地游進(jìn)行深度挖掘,“重新發(fā)現(xiàn)周邊和家門口的美景”就成為了一種新趨勢(shì)。
隨著近年來(lái)休閑旅游的不斷發(fā)展,周邊游模式已獲得了足夠的市場(chǎng)認(rèn)同與推崇,持續(xù)數(shù)年的高速增長(zhǎng)需求所帶來(lái)的軟硬件設(shè)施以及服務(wù)的完善化,讓這一模式已經(jīng)能滿足更多消費(fèi)者的需求。而本地游的深挖,又能讓本地居民更好地體驗(yàn)生于斯長(zhǎng)于斯的地方,提升生活的幸福指數(shù)。短途周邊游和本地游將是后疫情時(shí)? ?,市場(chǎng)最直接也是最好的選擇。
五、小眾目的地成“新寵”
后疫情時(shí)代,那些曾經(jīng)被游客忽略的、小眾的隱秘目的地,正在被更多人挖掘出來(lái)。它們?cè)谧匀伙L(fēng)光、文化內(nèi)涵或者深度體驗(yàn)方面具有明顯優(yōu)勢(shì),沒(méi)有傳統(tǒng)景區(qū)的人擠人,因而其旅游體驗(yàn)自然更好。
尤其是當(dāng)游遍全球、旅行經(jīng)驗(yàn)豐富的游客們回歸“國(guó)內(nèi)游”時(shí),他們更期待發(fā)現(xiàn)那些不曾出現(xiàn)在主流視野中的目的地,這些“小眾”中蘊(yùn)含的隱秘、新鮮、深度的體驗(yàn)恰恰可以為這群游客帶來(lái)靈感,成為大家實(shí)現(xiàn)疫后“旅行自由”的重要選擇。
六、體驗(yàn)型產(chǎn)品備受追捧
疫情之下,安全出行成為游客考慮的重要因素。一家一團(tuán)、三五好友的小團(tuán)甚至兩人成團(tuán)的小團(tuán)游,因?yàn)榫邆涓踩⑺矫?、自由等特點(diǎn),逐漸成為旅游市場(chǎng)的新趨勢(shì)。攜程數(shù)據(jù)顯示,元旦私家團(tuán)選擇率占跟團(tuán)總?cè)藬?shù)的比例,從去年的10%提升到30%,越來(lái)越多的人愿意為安全游“買單”。
與此同時(shí),游客們對(duì)目的地的新玩法和游玩深度有了更高的要求,不再滿足于只是“打卡”和蜻蜓點(diǎn)水的體驗(yàn),因此更加個(gè)性化和私密化的定制游、深度游等體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品必將受到更多認(rèn)可和追捧。與傳統(tǒng)跟團(tuán)游相比,選擇這類產(chǎn)品的游客可以完全自主選擇旅游的時(shí)間、線路、內(nèi)容、出游方式、出游伙伴、旅游服務(wù)方式、服務(wù)商以及支付方式等,呈現(xiàn)出主題化、小眾化、深度化、隨意化、碎片化、可調(diào)化的消費(fèi)特征。
七、智慧旅游花式升級(jí)
以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的科技創(chuàng)新,讓旅游目的地從線下走上云端;直播催生的“云旅游”和“網(wǎng)紅帶貨”成為文旅企業(yè)搶灘的“新藍(lán)海”;互動(dòng)性、沉浸式、立體化的數(shù)字科技與傳統(tǒng)文化、當(dāng)代藝術(shù)的融合,又極大地豐富了旅游產(chǎn)品體系;免接觸服務(wù)、“一機(jī)游”平臺(tái)模式正加速推動(dòng)智慧景區(qū)的建設(shè)。
新的一年,科技正以豐富多樣的形式和內(nèi)容,持續(xù)賦能旅業(yè),為游客帶來(lái)更多耳目一新的體驗(yàn)。隨著越來(lái)越多的技術(shù)應(yīng)用變得成熟,我們有理由期待,旅游行業(yè)將變得越來(lái)越智慧,智慧旅游將成為未來(lái)旅游市場(chǎng)上的主力軍,為傳統(tǒng)旅游行業(yè)融入更多的智慧。
八、預(yù)約旅游快速降臨
以前人們?nèi)ゾ包c(diǎn)玩是“說(shuō)走就走”的即興游,在如今疫情防控的常態(tài)背景下,“景區(qū)門票預(yù)約制”成為了文明出游的新趨勢(shì)。近日,國(guó)家有關(guān)文件強(qiáng)調(diào)指出,國(guó)有旅游景區(qū)應(yīng)于2021年底前全部提供在線預(yù)約預(yù)訂服務(wù)??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,中國(guó)旅游預(yù)約時(shí)代正快速降臨。
事實(shí)上,旅游預(yù)約制在國(guó)外的落地已相當(dāng)成熟,而疫情只是催化了國(guó)內(nèi)的這一過(guò)程。對(duì)景區(qū)和游客來(lái)說(shuō),常態(tài)化的預(yù)約制是一種雙贏:在保護(hù)景區(qū)文物和自然資源的同時(shí),讓游客獲得更安全、更有尊嚴(yán)的游覽體驗(yàn),得到更好的精神享受。2021年,有形的景區(qū)門閘和無(wú)形的預(yù)約渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)進(jìn)一步激化,將拉動(dòng)博物館、藝術(shù)館等公共文化設(shè)施同步實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約服務(wù),預(yù)約旅游成為人們旅游消費(fèi)的新形式。
九、綜合營(yíng)銷成引流法寶
2020年,從攜程BOSS直播帶貨到“甜野男孩”丁真走紅,從《隱秘的角落》帶火湛江文旅到《上新了,故宮》《國(guó)家寶藏》等綜藝營(yíng)銷,文旅行業(yè)各顯身手,借助直播、短視頻、影視綜藝節(jié)目等營(yíng)銷載體,與文化媒介跨界融合,獲得了非常可觀的旅游營(yíng)銷成績(jī)。
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