導(dǎo)讀：中國智慧旅游試點(diǎn)城市？ 智慧旅游的“智慧”體現(xiàn)在哪？

智慧旅游是以云計(jì)算為基礎(chǔ)，以移動(dòng)終端應(yīng)用為核心，以感知互動(dòng)等高效信息服務(wù)為特征的旅游信息化發(fā)展新模式，核心是以游客為本的高效旅游信息化服務(wù)。江蘇省鎮(zhèn)江市于2010年在全國率先創(chuàng)造性提出“智慧旅游”概念，開展“智慧旅游”項(xiàng)目建設(shè)。

在首批智慧旅游試點(diǎn)城市與試點(diǎn)景區(qū)的帶動(dòng)下，全國“智慧旅游”試點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)正快速推進(jìn)，“遠(yuǎn)程導(dǎo)覽、景區(qū)信息化管理、自助旅游、旅游數(shù)據(jù)中心、游客服務(wù)中心”等模塊及應(yīng)用正廣泛被接受。我國目前已有18個(gè)城市入選首批“國家智慧旅游試點(diǎn)城市”，分別是：北京、武漢、福州、大連、廈門、洛陽、蘇州、成都、南京、黃山、溫州、煙臺(tái)、無錫、常州、南通、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、武夷山。

智慧旅游的“智慧”體現(xiàn)在哪？

智慧旅游是一個(gè)新概念，主要是通過智能平臺(tái)整合加工旅游六要素“吃、住、行、游、購、娛”的信息，分析游客的需要主動(dòng)或者根據(jù)游客的搜索被動(dòng)發(fā)送到旅游經(jīng)營者、游客和相關(guān)類別的主管部門客戶端，為上述旅游行業(yè)參與人員做出決斷的系統(tǒng)工程。目前國內(nèi)大多數(shù)城市已啟動(dòng)智慧旅游平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)的工作，象廣西桂林市、陜西省西安市等已經(jīng)建成并已成熟運(yùn)行。

智慧旅游系統(tǒng)包括城市天網(wǎng)系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)處理中心、手機(jī)信息分析系統(tǒng)、旅游景區(qū)分析系統(tǒng)、道路監(jiān)控系統(tǒng)、旅游信息發(fā)布系統(tǒng)、交通信息發(fā)布信息系統(tǒng)等一系列系統(tǒng)模塊組成。當(dāng)外地人進(jìn)入到某一轄區(qū)時(shí)，手機(jī)信息分析系統(tǒng)就會(huì)獲得該客戶漫游進(jìn)入本轄區(qū)的信息并將信息傳送大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。一方面手機(jī)信息發(fā)布系統(tǒng)就會(huì)向該手機(jī)客戶推送歡迎信息“歡樂您來到風(fēng)景如畫的美麗荷城—貴港……”。另一方面大數(shù)據(jù)平臺(tái)就會(huì)通過手機(jī)信息分析系統(tǒng)發(fā)來的信息進(jìn)行檢索分析該游客的相關(guān)信息，比如：住那里、經(jīng)過了那里、在那里住、喜歡點(diǎn)什么菜、游了什么景點(diǎn)、消費(fèi)水平如何等信息，然后根據(jù)本轄區(qū)的信息為該游客準(zhǔn)備了相關(guān)聯(lián)的推諉信息，比如推薦習(xí)慣住宿水平的旅游店、喜歡游玩的景點(diǎn)、、、、，當(dāng)游客一打開發(fā)機(jī)，無論登錄任何網(wǎng)站都會(huì)推送符合該游客習(xí)慣和喜好的內(nèi)容，就是你想要什么網(wǎng)站就會(huì)推什么。對于出行來說，天網(wǎng)系統(tǒng)、道路監(jiān)控系統(tǒng)和景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)會(huì)對道路交通情況實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，那里發(fā)生了擁堵，會(huì)及時(shí)通過交通信息系統(tǒng)將信息推送到相關(guān)的客戶端，讓自駕車的人員及時(shí)掌握那里堵車，怎么走。景區(qū)經(jīng)營者則根據(jù)車流量、客流量的信息及時(shí)做出限流、分流的措施，旅游行政主觀部門則作出預(yù)警發(fā)布和啟動(dòng)應(yīng)急方案的工作。

有人會(huì)說智慧旅游只是個(gè)虛榥子，在現(xiàn)實(shí)中并沒什么用。其實(shí)用處是很大的，只是大家沒有感覺而已，或者很多人不會(huì)使用。當(dāng)你利用手機(jī)觀看當(dāng)?shù)芈糜钨Y訊時(shí)或者用其他網(wǎng)站搜索景區(qū)景點(diǎn)信息、住宿、餐飲和出行信息時(shí)，就會(huì)推出經(jīng)系統(tǒng)分析過最符合你近期習(xí)慣愛好的信息。

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