導(dǎo)讀：河西區(qū)漢庭酒店路線 漢庭酒店路線圖 1. 漢庭酒店路線圖 2. 附近漢庭酒店怎么走 3. 漢庭酒店具體位置 4. 漢庭酒店路線圖高清 5. 漢庭酒店攜程 6. 漢庭酒店怎么去 7. 漢庭酒店預(yù)訂 8. 漢庭酒店攻略

1. 漢庭酒店路線圖

前廳接待流程

　　(一) 接待散客入住程序及注意事項(xiàng)：

　　1.當(dāng)客人進(jìn)入大廳，距總臺(tái)兩米遠(yuǎn)時(shí)，應(yīng)目視客人，向客人微笑示意，并問(wèn)候：“先生/小姐，您好!(早上好/下午好/晚上好)”。

　　(1)如正在接聽(tīng)電話，只需目視客人，點(diǎn)頭微笑，示意客人稍候。

　　(2)如正在處理手頭文件，應(yīng)隨時(shí)留意客人的到達(dá)。

　　2.確認(rèn)客人是否預(yù)訂

　　(1)如客人預(yù)訂了房間，請(qǐng)客人稍等，并根據(jù)客人預(yù)訂時(shí)使用的姓名或單位查找預(yù)訂單，與客人進(jìn)行核對(duì)。

　　(2)如客人未預(yù)訂，有空房時(shí)，應(yīng)向客人介紹可出租的房間的種類(lèi)，價(jià)格，位置。等候客人選擇，并回答客人詢問(wèn)，沒(méi)有空房時(shí)，應(yīng)向客人致歉，并向客人介紹附近賓館情況，詢問(wèn)是否需要幫助。可幫其聯(lián)系。

　　(3)如客人只是詢問(wèn)，并非入住，應(yīng)耐心解答客人的詢問(wèn)，并歡迎客人光臨。

　　3.入住登記

　　(1)持住宿登記單上端，同時(shí)持筆的下端，遞給客人，請(qǐng)其填寫(xiě)。

　　(2)核實(shí)人證是否一致，對(duì)證件進(jìn)行掃描并保存。

　　(3)核查住宿登記單是否填寫(xiě)齊全，如有缺項(xiàng)或不詳?shù)那闆r，應(yīng)詢問(wèn)或根據(jù)證件補(bǔ)充完整。如客人無(wú)貴重物品寄存， 請(qǐng)其在登記單的右下角簽名。并記錄下車(chē)牌號(hào)。

　　(4)確認(rèn)付款方式(掛帳、信用卡、現(xiàn)金)。

　　(5)將證件，房卡，一起交給客人，并提醒初次到酒店的客人所住房間的大概位置。

　　(6)如有大件行李，可讓行李員為其搬運(yùn)。

　　(7)通知房務(wù)中心及總機(jī)房，將入住資料輸入電腦。

　　備注：

　?、偃胱r(shí)，要解釋清楚房?jī)r(jià)，特別是凌晨特價(jià)、鐘房?jī)r(jià)和之后續(xù)住房?jī)r(jià)。

　　②會(huì)員卡、貴賓卡一般入住時(shí)出示有效，否則無(wú)效。(接待修改房?jī)r(jià)一定要注明原因，開(kāi)房?jī)r(jià)變更單)。

　　③住宿登記單上，住幾個(gè)人寫(xiě)幾個(gè)人的名字，以便開(kāi)門(mén)。入住時(shí)要詢問(wèn)客人住幾天，以便刷幾天的房卡，收幾天的押金。同時(shí)，電腦上時(shí)間也要與此一致，以方便樓層。堅(jiān)持姓氏稱呼。

　　④一起入住的客人押金單分開(kāi)寫(xiě)，登記單也要分開(kāi)寫(xiě)。

　?、菘腿巳胱∫鲃?dòng)詢問(wèn)客人是否要保密，電話查詢要詢問(wèn)客人是否要轉(zhuǎn)，不要告之房號(hào)。

　?、抻羞^(guò)生日的客人或VIP入住，要及時(shí)通知房務(wù)中心。

　　(二)接待團(tuán)隊(duì)入住程序及注意事項(xiàng)

　　1.準(zhǔn)備工作：(如一個(gè)房間需要兩張房卡，要提前一天準(zhǔn)備好房卡)

　　(1)提前1-2天就做好預(yù)訂工作，確保團(tuán)隊(duì)用房。

　　(2)同時(shí)抵店有兩個(gè)以上團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)先預(yù)排級(jí)別高的重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)，再排用房數(shù)多的團(tuán)隊(duì)。

　　(3)同一團(tuán)隊(duì)的客人盡量集中安排。

　　(4)一時(shí)無(wú)房間預(yù)排時(shí)，可暫時(shí)等候，但最遲應(yīng)在客人抵達(dá)前(一小時(shí))排出房間。

　　(5)當(dāng)班人員應(yīng)清楚每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)的名字及聯(lián)系電話、單位和特殊事項(xiàng)。并做好和房務(wù)中心、銷(xiāo)售部的溝通。

　　2.迎候客人

　　(1)當(dāng)團(tuán)隊(duì)抵達(dá)時(shí)，根據(jù)客人信息查找該團(tuán)預(yù)訂單。

　　(2)根據(jù)預(yù)訂單信息與客人核對(duì)人數(shù)、房間數(shù)、是否訂餐等。內(nèi)容無(wú)誤后，請(qǐng)其領(lǐng)隊(duì)簽單。特殊情況需要增減房間時(shí)，禮貌征詢領(lǐng)隊(duì)，并請(qǐng)其簽字，然后通知房務(wù)中心和收銀處作好相應(yīng)變更。并禮貌征詢領(lǐng)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)安排，以便為客人提供服務(wù)。(比如，知道退房時(shí)間，樓層可以組織人力查房，以保證退房時(shí)不耽擱客人時(shí)間).

　　3.填單，驗(yàn)證，分房。

　　請(qǐng)客人填寫(xiě)住房登記單，如團(tuán)隊(duì)是掛帳的可免去每人填單，由領(lǐng)隊(duì)統(tǒng)一簽單，統(tǒng)一清點(diǎn)房卡數(shù)，由領(lǐng)隊(duì)? ?發(fā)給隊(duì)員。

　　4.入住資料輸入電腦，并通知房務(wù)中心及總機(jī)房，團(tuán)隊(duì)住房。該團(tuán)領(lǐng)隊(duì)的姓名及房號(hào)通知房務(wù)中心。

2. 附近漢庭酒店怎么走

如家和漢庭的老板名字叫季琦，他同時(shí)也是攜程的老板。攜程我們都知道，沒(méi)有一架飛機(jī)沒(méi)有一家酒店，但就靠著專門(mén)幫人家訂機(jī)票訂酒店，硬是把公司做到了上市的地步。

如家應(yīng)該也都熟悉了，專門(mén)做酒店的酒店管理。而季琦在把攜程和如家都做到上市之后，反過(guò)來(lái)又做了一個(gè)漢庭。而且現(xiàn)在漢庭也上市了，要知道，這三家公司都是在納斯達(dá)克上市的。

3. 漢庭酒店具體位置

漢庭酒店是華住酒店集團(tuán)的創(chuàng)始品牌。華住創(chuàng)始人季琦先生，在連續(xù)成功創(chuàng)辦了“攜程旅行網(wǎng)”(NASDAQ:CTRP)、“如家快捷酒店”(NASDAQ:HMIN) 兩家納斯達(dá)克上市公司之后，于2005年第三次創(chuàng)業(yè)，推出漢庭酒店，并曾一度以“漢庭”命名集團(tuán)，后于2012年正式啟用“華住”作為集團(tuán)名稱。

4. 漢庭酒店路線圖高清

步行路線：全程約1.6公里

1.從北京南站向正北方向出發(fā)，步行50米，左前方轉(zhuǎn)彎

2.步行480米，右轉(zhuǎn)

3.步行80米，右前方轉(zhuǎn)彎

4.步行310米，右轉(zhuǎn)進(jìn)入開(kāi)陽(yáng)路

5.沿開(kāi)陽(yáng)路步行120米，進(jìn)入開(kāi)陽(yáng)里三街

6.沿開(kāi)陽(yáng)里三街步行460米，右轉(zhuǎn)進(jìn)入開(kāi)陽(yáng)里西巷

7.沿開(kāi)陽(yáng)里西巷步行120米，到達(dá)終點(diǎn)(在道路右側(cè))

終點(diǎn)：漢庭酒店(北京南站店)

5. 漢庭酒店攜程

中介和漢庭會(huì)員是兩個(gè)渠道，只能享受其中一個(gè)優(yōu)惠，即如果通過(guò)中介預(yù)定那么默認(rèn)喪失個(gè)人漢庭會(huì)員的所有權(quán)益，以中介政策為準(zhǔn)

6. 漢庭酒店怎么去

沒(méi)有身份證又想住酒店，那就去酒店轄區(qū)的派出所開(kāi)一張住店身份證明，然后再去住酒店就可以了

因?yàn)榕菦](méi)有身份證，也不去轄區(qū)派出所開(kāi)住宿證明，那酒店沒(méi)法給你登記，從而也不敢給你開(kāi)房，因?yàn)闆](méi)有登記客人有效身份證件，那就是違法，搞不好得罰款，還有停業(yè)整頓的風(fēng)險(xiǎn)，所以，還是去轄區(qū)派出所開(kāi)個(gè)證明再住店吧

7. 漢庭酒店預(yù)訂

　　酒店入住只有慣例沒(méi)有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。按照大多數(shù)酒店入住的慣例為：　　按酒店業(yè)慣例，酒店的入住時(shí)間為14：00，離店時(shí)間為中午12：00。如在早上6點(diǎn)之后下午14點(diǎn)之前到店，酒店若有干凈空房則可以安排提前入住，不加收房費(fèi);若沒(méi)有干凈空房，則需要在前臺(tái)耐心等待，有干凈房間打掃出來(lái)會(huì)立刻安排入住。若早于早上6：00入住則需要加收一晚房費(fèi)。

8. 漢庭酒店攻略

首先，確認(rèn)是否在網(wǎng)上預(yù)訂過(guò)了，如果沒(méi)有直接到前臺(tái)定，其次，拿出身份證登記入住信息，疫情期間，提供健康碼和行程碼，如果是從中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)的話需要提供24小時(shí)核酸證明，身份確認(rèn)無(wú)誤后，交付押金后前臺(tái)會(huì)給你房卡和餐券，然后找到相對(duì)應(yīng)的房間后即可。

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