導(dǎo)讀：廈門旅游局舉報電話 廈門市旅游投訴電話 1. 廈門市旅游投訴電話 2. 廈門市旅游投訴電話號碼 3. 廈門旅游投訴熱線 4. 廈門市旅游投訴電話是多少 5. 廈門旅游消費投訴熱線電話 6. 廈門旅游投訴熱線電話12345

1. 廈門市旅游投訴電話

12345投訴還是有一定作用，通過12345平臺，將投訴轉(zhuǎn)到相關(guān)的職能部門，并要求相關(guān)部門限時作出說明并回答投訴問題。

相關(guān)資訊

熱線簡介

12345服務(wù)熱線各地情況。都不同，一般由各地市人民政府設(shè)立，所設(shè)立的方式不同，一般包括電話12345、網(wǎng)絡(luò)12345等方式。

12345服務(wù)熱線一般用于：

1、對行政職能職責(zé)、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務(wù)信息的咨詢；

2、對行政管理、社會管理、公共服務(wù)方面的投訴以及意見和建議；

3、對行政職權(quán)范圍內(nèi)非緊急類管理、服務(wù)方面提出的求助；

4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產(chǎn)安全、危害公共財產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟社會發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報；

5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

注：各地實際不同，以當(dāng)?shù)卣募闇蔥3]

政務(wù)服務(wù)“總客服”

運行情況

2021年10月12日，北京12345企業(yè)熱線服務(wù)功能上線滿兩年，反映了超過13萬件經(jīng)營發(fā)展中遇到的疑惑和訴求。[12]

相關(guān)法規(guī)

中央法規(guī)

2018年5月23日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于深入推進審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見》，意見提出建立“12345”統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報平臺。以設(shè)區(qū)的市為單位，除110、120、119等緊急類熱線以外，將各部門非緊急類政務(wù)熱線以及網(wǎng)上信箱等網(wǎng)絡(luò)渠道整合，納入12345統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報平臺統(tǒng)一管理，建立“統(tǒng)一接收、及時分流、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、評價反饋、行政問責(zé)”的運行機制。[4]

2021年1月6日，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》印發(fā)?！兑庖姟芬?，加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并，2021年年底前，各地區(qū)設(shè)立的以及國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線實現(xiàn)一個號碼服務(wù)，各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”，提供“7×24小時”全天候人工服務(wù)。同時，優(yōu)化流程和資源配置，實現(xiàn)熱線受理與后臺辦理服務(wù)緊密銜接，確保企業(yè)和群眾反映的問題和合理訴求及時得到處置和辦理，使政務(wù)服務(wù)便民熱線接得更快、分得更準、辦得更實，打造政務(wù)服務(wù)“總客服”。[2]

2021年6月1日，新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》，對開通未成年人保護熱線作了明確規(guī)定，第九十七條提到，“縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)開通全國統(tǒng)一的未成年人保護熱線”。中共北京市委社會工委市民政局和市政務(wù)局、市12345市民熱線服務(wù)中心，合作建立了12345北京市未成年人保護熱線，從6月1日起正式開通并投入使用。[10]

各地法規(guī)

各地按照相關(guān)的法律法規(guī)、結(jié)合各地實際，制定了不同的關(guān)于市民服務(wù)熱線的行政法規(guī)，如《濟南市12345市民服務(wù)熱線條例》、《徐匯區(qū)“12345”市民服務(wù)熱線管理辦法》、《大寧路街道“12345”市民服務(wù)熱線工作管理辦法》……[5][6][7]

2. 廈門市旅游投訴電話號碼

有用，能可以馬上解決糾紛

3. 廈門旅游投訴熱線

12301旅游投訴是專門為旅客開通投訴電話，對處理旅客訴求很有用的。12301是專門受理旅游咨詢和旅游投訴的熱線，對游客來說更有針對性，如果你是要投訴旅行社、OTA、景區(qū)或者導(dǎo)游，有著合同、門票、訂單、發(fā)票等有效憑證，一般來說，投訴都是管用的。

4. 廈門市旅游投訴電話是多少

除去旅游被坑，要區(qū)分情況，才能確定如何投訴。大家回答的不錯，我認為理論上大家的回答很正確 ，等待有關(guān)部門解決時間過長，最好的是網(wǎng)絡(luò)曝光，并向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門投訴，這樣化自己主動為當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門主動，容易很快得到解決。

5. 廈門旅游消費投訴熱線電話

12315可以投訴旅行社嗎 ？

這個問題答案是可以的，因為12315是國家市場監(jiān)督總局設(shè)立的 消費者投訴熱線，無論是在哪個方面，哪個行業(yè)如果消費者出現(xiàn)了消費當(dāng)中的問題，都可以向12315進行投訴 如果在旅游當(dāng)中出現(xiàn)了強行購物和與當(dāng)時承諾的不一致，都可以投訴

6. 廈門旅游投訴熱線電話12345

沒有限制，鼓浪嶼還免門票了！

但最近廈門又有疫情了，鼓浪嶼等景區(qū)也暫緩對外開放，很多景點也都如此。住酒店的話必須要提供48小時的核酸結(jié)果，離開廈門也要核酸證明，建議等疫情結(jié)束后再來廈門，現(xiàn)在都忙著做核酸，但畢竟是海濱城市，還是值得信賴。

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