中國的旅游業(yè)已進(jìn)入了戰(zhàn)國時(shí)代，2005年是中國旅游業(yè)全面融入世界旅游業(yè)的分界線，面對(duì)入世帶來的挑戰(zhàn)，有識(shí)之士都在思索：中國的旅游業(yè)應(yīng)該如何發(fā)展？

中國是世界上四大文明古國中現(xiàn)存最大的國度，幅員遼闊，經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，社會(huì)安定團(tuán)結(jié)，人民生活富足，為這個(gè)古老的民族注入了新的活力，為中國的旅游業(yè)開劈了廣闊的發(fā)展空間；加上我國的南北跨度大，東西縱橫長(zhǎng)，民族眾多，地方文化差異大，旅游資源十分豐富；中國人口眾多，正在全面進(jìn)入小康社會(huì)的，國民收入的增加，為旅游業(yè)的發(fā)展奠定了豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，中國的旅游現(xiàn)正在朝著國內(nèi)旅游大國、入境旅游大國、出境旅游大國發(fā)展。

綜觀中國旅游業(yè)的發(fā)展，我們大致可以歸納為三個(gè)發(fā)展時(shí)期：第一個(gè)時(shí)期從建國以來到1990 年為第一個(gè)時(shí)期，這個(gè)時(shí)期的主要以入境旅游為主導(dǎo)地位；90年后至2002年，中國的旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了第二個(gè)發(fā)展時(shí)期，這個(gè)時(shí)期中，國內(nèi)旅游異軍突起；從2002年開始，中國的旅游市場(chǎng)又發(fā)生了深刻的變化，以出境游組團(tuán)社改革為標(biāo)志，出境游進(jìn)入了春秋戰(zhàn)國時(shí)代。因此，中國的旅游業(yè)已成國內(nèi)游、出境游、入境游三足鼎立的發(fā)展態(tài)勢(shì)，這其中國內(nèi)游、出境游增長(zhǎng)迅速，入境游發(fā)展緩慢。

中國的旅游業(yè)有著十分明顯的分界線：東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，是最大客源的輸出地，西e68a84e8a2ade799bee5baa6e79fa5e部旅游資源豐富，是最大的客源輸入地，但是隨著西部開發(fā)的深入，東西部旅游大融合是東西部經(jīng)濟(jì)融合的必然趨勢(shì)。東部因經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，商務(wù)旅游、會(huì)展旅游已漸漸取代了傳統(tǒng)的觀光旅游，西部因資源豐富，風(fēng)光秀麗，觀光旅游仍是旅游業(yè)發(fā)展的主流。

入世是中國旅游業(yè)分化重組的催化劑，面對(duì)入世的沖擊，旅游企業(yè)都在未雨綢繆，尋找應(yīng)對(duì)良策，有人稱入世為“狼來了”；有人已做好了與狼共舞的準(zhǔn)備；有人視入世為改造國內(nèi)落后的狀況的一劑良藥。

狼也罷，良藥也罷，但中國的旅游業(yè)現(xiàn)狀確實(shí)令人擔(dān)憂。
以筆者從事旅游二十年的經(jīng)驗(yàn)看，中國的旅游企業(yè)確實(shí)存在很多的問題，主要表現(xiàn)在：一是觀念的落后；二是人才的短缺；三是管理的落后；四是體制的缺乏創(chuàng)新；五是條塊分割嚴(yán)重，企業(yè)規(guī)模小，抗風(fēng)險(xiǎn)的能力差；六是服務(wù)缺少知名品牌；七是航空保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展滯后；八是各地接待水平、標(biāo)準(zhǔn)和模式不一，溝通困難；九是政府的管理亟待改革；十是旅游產(chǎn)品千篇一律，缺少創(chuàng)新，行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)停留在行業(yè)自殺式的價(jià)格層面上，游客參團(tuán)信心受挫。

有識(shí)之士都在為中國的旅游企業(yè)的發(fā)展診斷把脈，提出了許多的解決方案，比較有代表性的一種觀點(diǎn)是，根據(jù)企業(yè)的大小提出了如下發(fā)展措施：大型企業(yè)集團(tuán)化，中型企業(yè)專業(yè)化，小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化。筆者贊同這種觀點(diǎn)，并在自己的企業(yè)身體力行，根據(jù)自身的狀況，提出了相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，效果顯著。

中國的旅游企業(yè)要沖出重圍，融入世界旅游大潮流，品牌是關(guān)鍵，中國旅游企業(yè)的發(fā)展大多存在千篇一律，服務(wù)缺少品牌和個(gè)性，在世界性市場(chǎng)中，難以脫穎而出。發(fā)展品牌是一件巨大的過程，許多企業(yè)無力發(fā)展品牌，但發(fā)展品牌確實(shí)是成功的一條捷徑。

發(fā)展網(wǎng)絡(luò)是中國旅游重組的又一出路，由于政策的滯后，真正的網(wǎng)絡(luò)一時(shí)難以形成，但是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)是建立統(tǒng)一的市場(chǎng)秩序、統(tǒng)一的接待標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的接待模式、統(tǒng)一的服務(wù)形象的必由之路。

國際旅游市場(chǎng)都是批零關(guān)系，但中國的旅游市? ?是各自為政，一個(gè)真正意義的批零市場(chǎng)是中國旅游市場(chǎng)健康發(fā)展的必要條件，這種批零關(guān)系在一些地方開始萌芽，作為旅游業(yè)的從業(yè)人員，要主動(dòng)實(shí)踐，推動(dòng)這種批零關(guān)系的快速形成。有條件的旅行社要主動(dòng)發(fā)展成為批發(fā)商，缺少資源的旅行社要甘當(dāng)零售商，批零關(guān)系是平等關(guān)系，不是從屬關(guān)系，是產(chǎn)品流動(dòng)的必要渠道。

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