導(dǎo)讀：旅行社客服中心 旅行社在線客服 1. 旅行社在線客服 2. 旅行社在線客服工作 3. 旅行社在線客服電話 4. 旅行社在線咨詢 5. 旅行社在線客服工作內(nèi)容 6. 旅行網(wǎng)客服 7. 旅行社在線客服好做嗎 8. 旅行社網(wǎng)絡(luò)客服 9. 中國旅行社客服

1. 旅行社在線客服

網(wǎng)上報(bào)名旅行社方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)站不一樣，報(bào)名的方式也是不一樣，建議你直接找旅行社的官網(wǎng)進(jìn)行報(bào)名，這樣報(bào)名之后旅行社就會(huì)直接和你聯(lián)系，舉個(gè)例子，山東嘉華國旅，這是一家山東的旅行社，在濟(jì)南，登錄他們的官方網(wǎng)站，你先查詢你要去的旅游線路，感覺合適了，在頁面的右上角有個(gè)“我要預(yù)訂”，點(diǎn)擊進(jìn)去之后就是“填寫報(bào)名表”，你就把你的姓名、手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼、還有郵箱填寫完整，然后點(diǎn)擊下一步，填寫“確認(rèn)報(bào)名表“，之后就完成了網(wǎng)上報(bào)名，嘉華國旅在收到你的報(bào)名信息后會(huì)在第一時(shí)間給你電話聯(lián)系和你確認(rèn)相關(guān)信息，這樣安全，又節(jié)省了你的時(shí)間。相關(guān)內(nèi)容你可以在山東嘉華國旅官網(wǎng)看一下。

2. 旅行社在線客服工作

主要有同行計(jì)劃采集，給客人報(bào)價(jià)，簽合同等等

3. 旅行社在線客服電話

查旅行社定的機(jī)票方法：

　　1、打電話或者在網(wǎng)上向你訂旅行社的公司咨詢相關(guān)的行程以及航班信息！

　　2、跟進(jìn)旅行社提供的信息進(jìn)行查詢；如果是購買的紙質(zhì)票，在窗口辦理的，一般只能通過撥打該航空公司的客服電話查詢。以下以是中國航空為例，查詢到的電話。

　　電子票可以上該航空公司的網(wǎng)站查詢。一般需要輸入證件號(hào)，或票號(hào)就可以查詢到了。也可以通過客服電話查詢。也可以撥通114查詢?，F(xiàn)在114也有與飛機(jī)票有業(yè)務(wù)，預(yù)訂以及查詢都可以。

4. 旅行社在線咨詢

有區(qū)別。

1、定義不一樣旅游信息咨詢公司屬于商業(yè)性公司，不得從事旅行社業(yè)務(wù)。主要提供旅游信息咨詢，商務(wù)信息咨詢，票務(wù)代理，酒店管理，企業(yè)管理咨詢，會(huì)展會(huì)務(wù)為盈利目的公司。所謂旅行社，有許多的定義。其中世界旅游組織的定義旅行社為“零售代理機(jī)構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù)，包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運(yùn)輸，預(yù)訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準(zhǔn)備?！钡男袠I(yè)機(jī)構(gòu)。

2、經(jīng)營范圍不一樣旅游信息咨詢公司：旅游咨詢，商務(wù)信息咨詢，文化藝術(shù)交流策劃，禮儀服務(wù)，會(huì)務(wù)服務(wù)，展覽展示服務(wù)，票務(wù)服務(wù)，汽車租賃，電子商務(wù)（不得從事金融業(yè)務(wù)），工藝禮品、服裝服飾、鞋帽、箱包、日用百貨的批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)）。旅行社：從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，找徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。擴(kuò)展資料：旅行社分類1、旅游批發(fā)經(jīng)營商旅游批發(fā)經(jīng)營商是指主要經(jīng)營批發(fā)業(yè)務(wù)的旅行社或旅游公司。所謂批發(fā)業(yè)務(wù)是指旅行社根據(jù)自己對(duì)市場需求的了解和預(yù)測，大批量的訂購交通運(yùn)輸公司、飯店、目的地經(jīng)營接待業(yè)務(wù)的旅行社、旅游景點(diǎn)等有關(guān)旅游企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。然后將這些單向產(chǎn)品組合成為不同的包價(jià)旅游線路產(chǎn)品或包價(jià)度假集合產(chǎn)品，最后通過一定的銷售渠道像旅游消費(fèi)者出售。2、旅游零售商旅游零售商機(jī)主要經(jīng)營零售業(yè)務(wù)的旅行社。旅游零售商主要以旅游代理商為典型的代表，當(dāng)然也包括其他有關(guān)的代理預(yù)定機(jī)構(gòu)。旅游代理商的角色是代表顧客向旅游旅游批發(fā)經(jīng)營商及各有關(guān)行、宿、游、娛方面的旅游企業(yè)購買其產(chǎn)品，反之，也可以說旅行代理商的業(yè)務(wù)是代理上述旅游企業(yè)向顧客銷售其各自的產(chǎn)品。

5. 旅行社在線客服工作內(nèi)容

旅游社的部門：辦公室、財(cái)務(wù)部、客服部、接待部、導(dǎo)游部、銷售部? ?票務(wù)部等； 旅游社的崗位：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政、會(huì)計(jì)、出納、客服、銷售等。 詳細(xì)的旅行社部門及職能如下：

1、辦公室：上情下達(dá)，下情上報(bào)、公文起草；

2、財(cái)務(wù)部：會(huì)計(jì)、出納、審計(jì)、預(yù)算核算；

3、電子商務(wù)部：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)宣傳策劃、網(wǎng)站編輯；

4、客服部：客戶維護(hù)、投訴咨詢受理、售前售后支持；

5、出境部：出境手續(xù)辦理、接洽酒店選擇；

6、國內(nèi)部：國內(nèi)各類手續(xù)辦理、接洽酒店選擇；

7、策劃部：旅游路線策劃、產(chǎn)品推廣策劃；

8、導(dǎo)游部：導(dǎo)游人員招聘、培訓(xùn)與管理；

9、票務(wù)部：各類交通票、門票；

10、地接部：地面接待；

11、門市部：銷售

6. 旅行網(wǎng)客服

同程旅行網(wǎng)是一個(gè)訂房網(wǎng)站，你在選擇好酒店以后，可以在酒店詳情里找到酒店的電話，這樣通過這個(gè)電話你就可以跟酒店溝通了。

當(dāng)然，還有一種你更加主動(dòng)的方式，就是你直接撥打同程旅行網(wǎng)的官方客服電話，要求酒店的客服給你回電話，這樣會(huì)更加主動(dòng)。

7. 旅行社在線客服好做嗎

流程如下：

1.在網(wǎng)上查看線路,或加詢客服,商定旅游行程,確定旅游時(shí)間及旅游團(tuán)報(bào)名價(jià)格。

2.客人將報(bào)名的人數(shù)、姓名、身份證號(hào)碼、發(fā)送給客服。游客請(qǐng)預(yù)交商定的旅游團(tuán)定金到旅行社公司支付寶帳上,旅行社預(yù)留好旅游位置。 客服在四川省中國青年旅行社有限公司系統(tǒng)上做好電子合同,通過或QQ系統(tǒng)鏈接發(fā)送給游客,游客查看合同無異議后簽名,我社系統(tǒng)發(fā)送合同公章旅游合同給游客。

3.簽定電子旅游合同,完成旅游團(tuán)報(bào)名,飛機(jī)團(tuán)或火車團(tuán),出票后發(fā)送旅游通知書。到達(dá)機(jī)場或火車站,旅游團(tuán)送團(tuán)人協(xié)助幫理登機(jī)或上火車,出發(fā)前住旅游地。 汽車團(tuán)會(huì)在出團(tuán)前一晚20點(diǎn)左右,電話通知第二天的接車時(shí)間,或大巴車車牌號(hào),導(dǎo)游電話。第二天接車到大巴集合地點(diǎn)上旅游大巴車,出發(fā)前住旅游地。

8. 旅行社網(wǎng)絡(luò)客服

團(tuán)。

其實(shí)報(bào)旅行團(tuán)的方式有很多種，主要看想要的是適合什么人群的旅行團(tuán)，以及想要旅行的時(shí)間長短。

其中馬蜂窩上特色是有很多的游記、攻略，可以做參考；攜程上的產(chǎn)品相對(duì)比較豐富，一日游、多日游都有，機(jī)票酒店也很多。途牛的話，一般我周邊游或者出國窮游選擇的比較多。

以攜程網(wǎng)為例來說明報(bào)旅游團(tuán)步驟：

1、在攜程網(wǎng)的旅游頻道里根據(jù)自己的出行目的地、出行時(shí)間、人數(shù)搜索線路。

2、旅游線路中選取自己中意的線路及供應(yīng)商，在符合自己要求的情況下就可以下訂單了。

3、攜程網(wǎng)客服人員會(huì)在收到訂單之后和你以及供應(yīng)商聯(lián)系確認(rèn)訂單相關(guān)事宜。

4、一切都確認(rèn)之后，就可以付款了。

5、付款后攜程會(huì)向你索取跟團(tuán)游所需材料，在收到你的材料之后轉(zhuǎn)給供應(yīng)商進(jìn)行安排和操作。

6、一切安排妥當(dāng)之后，供應(yīng)商會(huì)發(fā)送出團(tuán)通知單。

7、到出發(fā)日期就可以跟團(tuán)出行了。

9. 中國旅行社客服

旅行社的客服主要是負(fù)責(zé)咨詢游客旅游線路咨詢和旅游價(jià)格咨詢及其他的相關(guān)服務(wù)咨詢，累與不累主要取決于旅行社的客戶量，旅行社的主要特點(diǎn)就是忙的時(shí)候忙死，閑的時(shí)候閑死，所以是一陣一陣的

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