導(dǎo)讀：游輪禮儀要點(diǎn) 國際郵輪服務(wù)中的禮儀 1. 國際郵輪服務(wù)中的禮儀 2. 郵輪禮儀的原則是哪些 3. 國際郵輪服務(wù)中的禮儀包括 4. 國際郵輪服務(wù)中的禮儀是什么 5. 國際郵輪服務(wù)中的禮儀有哪些

1. 國際郵輪服務(wù)中的禮儀

國際郵輪乘務(wù)專業(yè)是一個(gè)特別的專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)民航運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展，具有堅(jiān)實(shí)的英語基礎(chǔ)、突出英語應(yīng)用能力，較高的人文素質(zhì)，受過專門航空運(yùn)輸技能知識(shí)訓(xùn)練的實(shí)用型民航高級(jí)空中乘務(wù)員。表現(xiàn)為氣質(zhì)佳、形體美、才藝精、紀(jì)律嚴(yán)的知識(shí)型、技能型航空服務(wù)專門人才。采用“訂單式”的培養(yǎng)模式，為廈門航空、南方航空等培養(yǎng)國際、國內(nèi)空乘及地勤服務(wù)人員。可從事國際郵輪、外資企業(yè)、金融保險(xiǎn)電信、大眾傳媒、廣告等單位的外事接待、秘書、人事、公關(guān)禮儀等管理和實(shí)務(wù)工作。

2. 郵輪禮儀的原則是哪些

國際郵輪乘務(wù)專業(yè)是一個(gè)特別的專業(yè) 培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)民航運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展，具有堅(jiān)實(shí)的英語基礎(chǔ)、突出英語應(yīng)用能力，較高的人文素質(zhì)，受過專門航空運(yùn)輸技能知識(shí)訓(xùn)練的實(shí)用型民航高級(jí)空中乘務(wù)員。 表現(xiàn)為氣質(zhì)佳、形體美、才藝精、紀(jì)律嚴(yán)的知識(shí)型、技能型航空服務(wù)專門人才。采用“訂單式”的培養(yǎng)模式，為廈門航空、南方航空等培養(yǎng)國際、國內(nèi)空乘及地勤服務(wù)人員。可從事國際郵輪、外資企業(yè)、金融保險(xiǎn)電信、大眾傳媒、廣告等單位的外事接待、秘書、人事、公關(guān)禮儀等管理和實(shí)務(wù)工作。

3. 國際郵輪服務(wù)中的禮儀包括

先說結(jié)論，豪華游輪船長地位非常的高，在豪華游輪上，船長具有說一不二的地位，主要是指揮船上的各種航海行動(dòng)以及日常的社交禮儀，因此，在豪華游輪上來說，船長是這個(gè)船上的主要指揮者，也是這個(gè)船上的地位最高的人，所有的人都要聽從團(tuán)長的指揮。

4. 國際郵輪服務(wù)中的禮儀是什么

1、船卡：當(dāng)辦理完登船手續(xù)，每位游客均會(huì)得到一張船卡，卡片上會(huì)標(biāo)有游客姓名。

2、消費(fèi)：郵輪上的任何消費(fèi)，除在賭場(chǎng)娛樂外一律以船卡記賬，也可以使用現(xiàn)金（美金）交易，不過需到航程結(jié)束前一晚或當(dāng)天清晨才能結(jié)算總賬。

3、演習(xí)：每次郵輪啟航時(shí)，按照規(guī)定都會(huì)舉行救生演習(xí)，游客為了安全，一律親自參加，以便記住個(gè)人救生艇編號(hào)以及緊急集合點(diǎn)。

4、行李：行李于上船當(dāng)天搬進(jìn)各人客艙后，就不需要再搬上搬下了。直到離艙前一晚，懸掛船公司提供的行李牌，并于規(guī)定時(shí)間將行李擺出艙房門外，以利于深夜行李員的搬運(yùn)。

5、離艙：每次航程結(jié)束，數(shù)百至上千的游客會(huì)按照不同顏色的行李牌，聽候船公司廣播指示離艙。此時(shí)，預(yù)定離艙的乘客，均被安排在各公共場(chǎng)所安頓等候。

6、晚宴禮儀：郵輪上對(duì)于每日晚宴，都會(huì)事先通知游客，需要穿著何種服裝出席用餐，一般稱為“著裝代碼”，通常的晚宴穿著禮儀有以下三種：正式服裝、半正式服裝和輕便服裝。

7、泳裝禮儀：游泳或按摩浴池泡浴前，請(qǐng)于客艙房?jī)?nèi)換好泳裝，在前往泳池的途中應(yīng)披上外衣，以免有失禮數(shù)；回房前，則應(yīng)于泳池畔的更衣室換裝完畢，絕不可全是滴水四處走動(dòng)。

8、舞會(huì)禮儀：參加船上舉辦的“雞尾酒會(huì)”或“舞會(huì)”時(shí)，除了“Disco舞會(huì)”可以便裝出席，其余場(chǎng)合仍應(yīng)按照上述Informal半正式服裝出席為佳。

9、觀演禮儀：欣賞演出，因郵輪大都有分批分別用餐或觀看表演的規(guī)定，故穿著禮儀完全按照晚宴服裝的規(guī)定即可。

10、排隊(duì)：排隊(duì)在郵輪上經(jīng)常需要，特別是自助餐臺(tái)，就需要游客多一份耐心，待前一位取完再?。徊⒆⒁庋驖u進(jìn)，多次少取，不要浪費(fèi)。

11、就座：遵從郵輪餐廳的座位安排，通常排座按“混合編組”方式進(jìn)行，將熟悉與不熟悉的乘客湊合同桌，以增加乘客結(jié)交各國新朋友的機(jī)會(huì)。如遇到 態(tài)度粗魯或不投緣的乘客，可以要求改善或換桌。

12、享用：郵輪美食琳瑯滿目，在享用美味的同時(shí)切勿大聲喧嘩，也不要滿口食物的說話；如果覺得廚師的料理很贊，吃完不浪費(fèi)就是對(duì)他們最大的肯定。

13、訪客：郵輪嚴(yán)禁閑雜人等無故登船，即使是船員或旅客的至親好友，通常也在禁止之列。

5. 國際郵輪服務(wù)中的禮儀有哪些

(1)認(rèn)真檢查行李。

(2)搬運(yùn)行李時(shí)，客人的貴重物品及易碎品，如相機(jī)、手提包等要注意讓客人自己拿。

(3)裝行李時(shí)，要注意將大件、重件、硬件放在下面，小件、軟件、輕件裝在上面。

(4)搬運(yùn)行李時(shí)必須小心，不可用大力過大，更不許用腳踢客人的行李。

(5)照看好客人的行李。

(6)引領(lǐng)客人時(shí)，要走在客人的左前方，距離二、三步(或與客人并行)，和著客人的腳步走，拐彎處或人多時(shí)，要回頭招呼客人。

(7)引領(lǐng)客人進(jìn)房途中，要熱情主動(dòng)地問候客人，與客人交談，向客人介紹酒店服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施，推薦酒店的商品。

(8)介紹房?jī)?nèi)設(shè)施及使用方法。

(9)離房前要問客人是否還有其他吩咐，并祝客人住店愉快，隨后將房門輕輕拉上。

(10)將離店客人的行李搬運(yùn)至大廳后，要先到結(jié)賬處確認(rèn)客人是否已結(jié)賬，如客人還未結(jié)賬，應(yīng)有禮貌地告知客人結(jié)賬處的位置。

(11)做好行李搬運(yùn)記錄

Hash:af6fb27eb218682c7829fc12cc2077e83827fd59