導(dǎo)讀：為什么有的酒店叫快捷酒店，有的卻叫商務(wù)酒店 我們是酒店在旅游區(qū)里，能住宿有飯店怎么做吸引顧客？ 商務(wù)酒店的優(yōu)勢商務(wù)酒店與普通酒店相比？

從事住宿業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管，相對比較了解快捷酒店和商務(wù)酒店的區(qū)別。

快捷酒店，主要突出住宿功能，一般房間數(shù)量不是很多，價(jià)位較低，設(shè)施簡單、實(shí)用，夠用。和普通的招待所、旅店相比，衛(wèi)生管理組織健全，服務(wù)比較好，干凈衛(wèi)生，安全有保障。介于普通的招待所之上、商務(wù)酒店之下。一般沒有承接會議的功能。

商務(wù)酒店，比對快捷酒店功能多，設(shè)施相對齊全，房間數(shù)量較多，裝修比較好，具備承接一般會議的能力。有相對專業(yè)的衛(wèi)生管理人員，衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)健全，管理比較規(guī)范，價(jià)位相對較高。介于快捷酒店之上、星級賓館之下。

快捷酒店和商務(wù)酒店都是比較適合出差、旅游等個(gè)人消費(fèi)住宿的，按需選擇即可。如果籌備會議最好選擇商務(wù)酒店，住宿條件要好一點(diǎn)，會議條件也不錯(cuò)。

答：快捷酒店只提供最基礎(chǔ)的住宿業(yè)務(wù)，價(jià)格便宜、房間小、沒有餐廳。

商務(wù)酒店服務(wù)的客戶群體是出差商旅客人，價(jià)格高、房間標(biāo)準(zhǔn)好、有餐廳、會客廳、會議室、洗衣服務(wù)、游泳池等設(shè)施設(shè)備。

兩者之間的設(shè)施設(shè)備的配置差別較大，消費(fèi)者可以根據(jù)消費(fèi)水平選擇。

我們是酒店在旅游區(qū)里，能住宿有飯店怎么做吸引顧客？

我這么多年的經(jīng)驗(yàn)：口碑是最好的廣告！如果你們服務(wù)一流，價(jià)格適中，為客戶著想，幾年下來回頭客和他們介紹來的人都應(yīng)接不暇。如果是新開的酒店就需要先犧牲一點(diǎn)利潤從美團(tuán)、飛豬、攜程這些平臺引流了。慢慢積累自己的客戶群和口碑才能慢慢脫離他們，畢竟現(xiàn)在線下釣魚難度越來越大了。也可以通過微信、微博等社交媒體做一定宣傳，當(dāng)然也包括網(wǎng)紅運(yùn)作這些手段。但，如果長久來看還是需要提升自己的服務(wù)能力和性價(jià)比，這才是核心競爭力！

我為什么要住在你這里？要解決好這個(gè)問題一定要換位思考，站在游客的角度來看問題。如果要住在景區(qū)里面，一般有以下幾種情況，第一，景區(qū)比較大，一天逛不完，其他住的地方又相對較遠(yuǎn)，住在景區(qū)里面方便第二天接著游玩。第二，景區(qū)里面有特殊景點(diǎn)比如篝火晚會表演或者日出觀景點(diǎn)，住在里面有利于更好的休息。第三，酒店配套條件比較好，比如環(huán)境安靜優(yōu)美，有溫泉浴池或者咖啡廳等高雅特色的服務(wù)。那么針對這些情況你覺得你的酒店應(yīng)該對應(yīng)哪一點(diǎn)。如果是第一第二點(diǎn)，那么你的酒店價(jià)格就需要合理確定了，比如游客如果打車到外面住車費(fèi)加住宿費(fèi)還比你的便宜，那肯定留不住客，再比如他住里面吃飯方面是不是會比外面貴也需要考慮。而至于第三點(diǎn)，就看你酒店的條件和你們的營銷創(chuàng)意夠不夠好了，你可以去征集創(chuàng)意點(diǎn)子。另外只有好的服務(wù)才能創(chuàng)造出好的口碑才能有越來越多的客人來投，大家覺得呢？

商務(wù)酒店的優(yōu)勢商務(wù)酒店與普通酒店相比？

　　商務(wù)酒店是以商務(wù)客人而非旅游度假客人為主的酒店，一般認(rèn)為商務(wù)客人的比例應(yīng)該不低于70%。與度假客相比，商務(wù)客對于酒店的選擇更挑剔，同時(shí)也愿意為服務(wù)支付高價(jià)格。度假客希望的是在酒店找到家的感覺，追求的是“賓至如歸”，而對于日理萬機(jī)的商務(wù)客來說，酒店還要有宴會廳、會議室和商務(wù)中心?！　∫患液玫纳虅?wù)酒店通常具備以下特點(diǎn)：位置好，距離商務(wù)活動中心比較近(商務(wù)客的時(shí)間很寶貴，不愿意在交通上花太多時(shí)間)； 酒店的商務(wù)設(shè)施齊全；不低于四星級，由酒店管理集團(tuán)統(tǒng)一管理?！　⌒羌壘频晔怯蓢遥ㄊ〖墸┞糜尉衷u定的能夠以夜為時(shí)間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關(guān)服務(wù)的住宿設(shè)施，按不同習(xí)慣它也被稱為賓館、酒 店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂部、大廈、中心等。是要達(dá)到一定的條件一定規(guī)模的。所取得的星級表明該飯店所有建筑物、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)目均處于同一水準(zhǔn)。

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