導讀：游客景點扭傷旅行社責任 游客在景區(qū)摔倒后旅行社應該怎樣處理 1. 游客在景區(qū)摔倒后旅行社應該怎樣處理 2. 在旅游景點摔傷怎么辦 3. 游客酒店滑倒旅行社有責任嗎 4. 游客自己摔倒旅行社責任 5. 游客在景區(qū)摔傷怎么辦 6. 旅游摔倒怎么處理

1. 游客在景區(qū)摔倒后旅行社應該怎樣處理

保險公司和旅游公司服責，因為我們旅游要交旅游時一切費用的〈其中里面就有我們旅游時人身安全的保險費用＞我們旅游的時候，只要不是我們自己故義為只，所造成的受傷，他們旅游公司和保險公司都要負有責任的，因為他們旅游公司和保險有意務保證我們在旅游時人身安公，所以我們在旅游中受傷，他們旅游公司和保險公司因負所有責任的。袖迪看法

2. 在旅游景點摔傷怎么辦

跟團旅游：

1旅行社責任引起的摔傷，由旅行社責任險賠付，如果自己購買了意外保險，可以一起憑發(fā)票賠付,總額不能超過發(fā)票金額;如果自己沒有購買意外保險，則單純由旅行社責任險賠付。2如果是因為意外摔傷，屬于意外險賠付范圍，則不啟動旅行社責任險。

自由行：

1如果是因為景點方面管理缺失等的原因，可以向景點官方投訴索賠；如果是意外，則啟動個人意外險。

有的保險需要自己先付款憑發(fā)票回國報銷，有的則可以直接掛賬，必須看買的是哪類保險和條款。

旅游受傷的國家不同，賠償也不同，如果是在新西蘭的游客，則被自動保險了，新西蘭國家負責在其境內(nèi)的一過性治療，治療結束回國之后一切后果均不再負責和賠償。

有些國家則強制要求買個人意外險，有些國家則沒有，所以還是要具體問題具體分析。最重要的一點就是，買足夠保額的保險，旅游中注意人身安全，不要玩起來就忘乎所以得意忘形。

3. 游客酒店滑倒旅行社有責任嗎

老人跟團游摔傷 旅行社擔責30%

法院：旅行社未盡到安全保障義務，賠償11萬余元

　　案例

　　2017年3月4日，劉大媽與萍鄉(xiāng)市某旅行社簽訂《團隊境內(nèi)旅游合同》，參加由該旅行社組織的從2017年3月30日至2017年4月4日的華東五市旅游。

　　4月2日9時許，旅行團在購物場所購物過程中，劉大媽從洗手間出來后不慎踩到樓梯邊緣意外摔傷。旅行社導游立即將劉大媽送至當?shù)蒯t(yī)院治療。因無法繼續(xù)旅程，4月3日晚，劉大媽返回萍鄉(xiāng)住院治療，入院診斷為右三踝骨折并踝關節(jié)半脫位，經(jīng)司法鑒定中心鑒定，認定劉大媽為傷殘十級。

　　事故發(fā)生后，因醫(yī)療費等問題無法達成協(xié)議，劉大媽將旅行社和第三方保險公司起訴至法院，要求賠償損失。

　　審理中，旅行社辯稱，在旅游過程中已經(jīng)盡到安全保障義務，同時，劉大媽摔傷是自己不注意所致，旅行社不應承擔賠償責任。(記者程愛娣整理)

　　斷案

　　法院審理認為，劉大媽所參與的旅游團隊均系年齡較大的老年人，旅行社作為旅游經(jīng)營者，在提供服務的過程中，應對旅游者的安全更加謹慎，而本案旅行社并未進行有效的提醒、警示原告，未盡到安全保障義務，對劉大媽摔傷存在過錯，應承擔相應的賠償責任。而原告系具有一定生活閱歷的完全民事行為能力人，應積極管理自身事務，卻疏忽大意，對損害的發(fā)生存在重大過錯。法院依法作出判決，被告旅行社承擔劉大媽因旅游事故造成的各項損失的30%，即11萬余元。

4. 游客自己摔倒旅行社責任

要具體分析，是不是因為地面濕滑等原因導致摔倒，如果是的，那么景點和旅行社應該承擔相應的責任，你自己有過錯的，相應減輕他們的責任，

《侵權責任法》

第三十七條 賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

因第三人的行為造成他人損害的，由第? ?人承擔侵權責任；管理人或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。

這里考慮你所在地點是不是屬于公共場所

5. 游客在景區(qū)摔傷怎么辦

旅游局

旅游中自身合法權益受到侵害時，可以向當?shù)芈糜尉滞对V。

依據(jù)《民法典》的規(guī)定，旅游景區(qū)有責任保障游客的人身安全，如果景區(qū)沒有盡相應義務造成游客受傷的，景區(qū)要承擔相應的責任。

6. 旅游摔倒怎么處理

在景區(qū)內(nèi)游玩摔傷,景區(qū)有責任賠償嗎

根據(jù)最高人民法院《關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條關于“從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持”的規(guī)定，可以認為，如果景區(qū)沒有盡到自己的合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務，致使游客摔傷的，應當承擔賠償責任。

《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七條 受害人遭受人身損害，因就醫(yī)治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費，賠償義務人應當予以賠償。

受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費，以及因康復護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復費、護理費、后續(xù)治療費，賠償義務人也應當予以賠償。

受害人死亡的，賠償義務人除應當根據(jù)搶救治療情況賠償本條第一款規(guī)定的相關費用外，還應當賠償喪葬費、被扶養(yǎng)人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。

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