知行創(chuàng)優(yōu)?原創(chuàng)經營問答系列（399）我是黃翰德，國家高級營銷師，實體經營實踐16年！

問題所問：什么叫特色菜？問題關鍵詞：特色菜

特色菜：與同業(yè)相比，具備競爭優(yōu)勢，能夠被客層認同并持續(xù)消費的出品

我從經營角度闡明問題觀點：第一點：特色菜并非‘’拿手菜‘’，它的競爭力來自市場的評判傳統(tǒng)意義的‘’特色菜‘’理解：⑴以自我（經營者／出品者）為中心

⑵以同業(yè)（競對）為參照

⑶雷同無差異

舉例1：辣椒炒肉／剁椒魚頭（湘菜）★所有以‘’湘菜‘’為招牌的餐飲店，必有‘’辣椒炒肉‘’／‘’剁椒魚頭‘’，這就是所謂的‘’特色菜‘’

市場經營的‘’特色菜‘’理解：⑴找到本店核心資源（優(yōu)勢）

⑵借鑒市場同業(yè)出品特征

⑶以市場為導向，以客層為中心

⑷優(yōu)化加創(chuàng)新（改良），出品迭代

⑸經營策略及營業(yè)推廣及時跟進

舉例2：肉炒肉／雙椒魚頭★★新派湘菜，改良‘’辣椒炒肉‘’→‘’肉炒肉‘’，改良‘’剁椒魚頭‘’→‘’雙椒魚頭‘’，同時加以‘’營業(yè)推廣‘’&‘’品牌VI‘’，這就是市場需要的‘’特色菜‘’

第二點：‘’特色菜‘’不完全是出品范疇，它是系統(tǒng)元素的組合特色菜的稀缺：⑴后廚想不出特色菜（研發(fā)）

⑵市場不一定認同特色菜（客層匹配）

⑶特色菜不一定盈利（成本結構）

特色菜的特征：⑴系統(tǒng)組合（器皿／顏色／裝盤／主料／輔料／工藝）

⑵彰顯出品結構（特色菜衍生）

⑶能夠持續(xù)盈利（點單率／上座率）

⑷維護客層穩(wěn)定（忠誠度）

以市場為中心，客層為導向，這就是餐飲出品原則。所謂‘’特色菜‘’的評價，它的價值在于顧客，在于市場，而不是經營者的‘’自嗨‘’……

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