旅游市場(chǎng)調(diào)查在旅游規(guī)劃、決策中發(fā)揮著巨大的作用，是一個(gè)好的旅游決策規(guī)劃不可缺少的極其重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它是制定一切判斷的依據(jù)所在。因此一定要重視在做旅游項(xiàng)目時(shí)認(rèn)真、謹(jǐn)慎的對(duì)待旅游市場(chǎng)調(diào)查。它的主要程序有： 1.定義問題，確定目標(biāo)。2.調(diào)研設(shè)計(jì)。3.收集數(shù)據(jù)。4.分析數(shù)據(jù)。5.形成結(jié)論。典型的市場(chǎng)營銷調(diào)查可將以上幾個(gè)步驟分成三步進(jìn)行：（1）初步調(diào)查階段。初步調(diào)查是事先未作周密的計(jì)劃，只是通過對(duì)手頭資料的估計(jì)來確定問題及調(diào)研的范圍。它有三個(gè)程序：情況分析、非正式調(diào)查和問題的確定。（2）正式調(diào)查。它包括基礎(chǔ)背景資料的收集，調(diào)查表的設(shè)計(jì)，抽樣設(shè)計(jì)和實(shí)地調(diào)查。（3）結(jié)果處理階段，它包括資料整理分析和提出調(diào)研報(bào)告。

旅游市場(chǎng)調(diào)查時(shí)指搜集和分析某一個(gè)被明確限定的問題的相關(guān)信息，以提高營銷人員或策劃規(guī)劃人員的決策水平。旅游市場(chǎng)調(diào)查涉及與當(dāng)前和潛在旅游者有關(guān)的信息。旅游市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)遵循的原則有以下幾個(gè)方面：
1）準(zhǔn)確性原則。旅游市場(chǎng)調(diào)查時(shí)指資料的收集必須準(zhǔn)確、真實(shí)。真實(shí)可靠的情況、準(zhǔn)確的資料才是有價(jià)值的信息，才能為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營決策提供可靠的依據(jù)。
2）針對(duì)性原則。有針對(duì)性的資料更集中、更具體。
3）穩(wěn)定性原則。對(duì)松散零碎、雜亂無章的原始材料進(jìn)行加工、整理，使之條理化、完整化。
4）預(yù)見性原則。調(diào)查收集的資料要有助于進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營銷決策。

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