導(dǎo)讀：旅行社400電話 旅行社電話接待 1. 旅行社電話接待 2. 旅行社聯(lián)系電話 3. 旅行社電話接待流程 4. 旅行社電話接待業(yè)務(wù) 5. 旅行社電話接待工作內(nèi)容 6. 旅行社咨詢電話 7. 旅行社電話接待人員對(duì)話 8. 旅行社電話接待禮儀 9. 旅行社電話接待情景對(duì)話

1. 旅行社電話接待

旅行社一般包括組團(tuán)社和接地社

組團(tuán)社的客源包括散客和單位團(tuán)體一般可通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)，登門(mén)拜訪，或去大廈寫(xiě)字樓發(fā)發(fā)傳單，所以的單位、朋友等等都是你的潛在客戶。方法有很多，只有你想不到的，沒(méi)有你做不到的。

另外，資源開(kāi)發(fā)與旅行社的良好信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全快捷等，有著直接關(guān)系。俗話說(shuō)好事傳一個(gè)，壞事傳千里，旅行社每接待一個(gè)團(tuán)隊(duì)，，就是最好的資源開(kāi)發(fā)，如果團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作做的好，就會(huì)出現(xiàn)團(tuán)中生團(tuán)，擁有更多的客戶資源，反之，如果團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作質(zhì)量差，或出現(xiàn)人為的事故，不僅造成極壞的影響，也將會(huì)嚴(yán)重地阻礙客源開(kāi)發(fā)。

所以在這方面，尤其下功夫，例如，剛完成一個(gè)團(tuán)的任務(wù)了，一般還是有聯(lián)系方式留下的吧。這時(shí)，就要注意了，把這個(gè)團(tuán)的成員情況記下，等到下次什么大活動(dòng)啊，或者假日什么。你就可以打電話或上門(mén)推介。垍頭條萊

至于平時(shí)，可以這樣，當(dāng)團(tuán)的活動(dòng)結(jié)束后，回來(lái)三五天后，記得回個(gè)電話，問(wèn)候下你的客戶，這時(shí)讓你的客戶對(duì)你有一個(gè)印象，更能記下這次美好的活動(dòng)及你的旅行社。又或者在半個(gè)月左右寫(xiě)信來(lái)感謝你的客戶，注意，是寫(xiě)信啊，這時(shí)可以附加什么資料也方便了。

最理想的就是能記下客戶是第幾次來(lái)參團(tuán)的，這樣就能在下次里說(shuō)：歡迎你第N次參加xxxxxx。呵呵，想象下吧。給關(guān)心客戶十優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，就給你發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。頭條萊垍

2. 旅行社聯(lián)系電話

場(chǎng)道店)

電話：022-23345555

地址：河西區(qū)馬場(chǎng)道188號(hào)干部俱樂(lè)部?jī)?nèi)燕園別墅獨(dú)體9號(hào)條萊垍頭

商家入駐　地圖定位　共5條評(píng)論頭條萊垍

天津市沃特旅行社頭條萊垍

電話：022-23308691

地址：天津市和平區(qū)煙臺(tái)道39號(hào)

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中國(guó)新華航空天津公司天津旅行社

電話：022-27117717 022-85687000垍頭條萊

地址：天津市和平區(qū)電臺(tái)道19號(hào)

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天津市順達(dá)旅游公司國(guó)際旅行社

電話：022-23365568 022-89935711頭條萊垍

地址：天津市南開(kāi)區(qū)紅旗南路418號(hào)條萊垍頭

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天津市新亞旅行社有限公司頭條萊垍

電話：022-23253283 022-23284624垍頭條萊

地址：河西區(qū)紹興道14號(hào)

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星界旅行社(天津)有限公司

電話：022-58377660垍頭條萊

地址：天津市河西區(qū)中豪國(guó)際大廈16D03

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天津市三源電力國(guó)際旅行社(中心公園營(yíng)業(yè)部)

電話：垍頭條萊

地址：和平區(qū)承德道26號(hào)頭條萊垍

商家入駐　地圖定位　共0條評(píng)論垍頭條萊

天津易游假期旅行社有限公司垍頭條萊

電話：022-66707155垍頭條萊

地址：天津易游假期旅行社有限公條萊垍頭

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天津鐵路旅行社東麗營(yíng)業(yè)部

電話：13702088851垍頭條萊

地址：天津市東麗區(qū)東麗區(qū)萬(wàn)新街南大橋東萬(wàn)隆2區(qū)2012-2

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天津市快樂(lè)旅行社有限公司大港區(qū)第一營(yíng)業(yè)部

電話：022-63213355

地址：大港區(qū)迎賓街重陽(yáng)里27號(hào)樓

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長(zhǎng)江旅行社

電話：022-27329572

地址：西青道4號(hào)

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天津港海頤旅行社塘沽營(yíng)業(yè)部條萊垍頭

電話：

地址：天津市塘沽區(qū)聚寶大廈1205室

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天津市大沽旅 行社垍頭條萊

電話：022-25808917

地址：天津塘沽石油新村院內(nèi)

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天津市青電旅行社

電話：022-84505476

地址：天津市西青區(qū)西青道380號(hào)

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天津文化旅行社大港營(yíng)業(yè)部

電話：022-63212616

地址：天津市 大港區(qū)文化樂(lè)園底商垍頭條萊

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天津市中僑旅行社有限公司大港區(qū)營(yíng)業(yè)部

電話：13820141078條萊垍頭

地址：大港區(qū)海濱街西苑小區(qū)東門(mén)南5號(hào)

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3. 旅行社電話接待流程

作為一位從業(yè)多年的旅游工作者，建議可以從以下幾點(diǎn)開(kāi)始：

1.?熟悉產(chǎn)品。產(chǎn)品是你必須要熟悉的，這是根本。例如這條線路的費(fèi)用，交通，中間會(huì)去到的景點(diǎn)、涉及的費(fèi)用、線路的組合等。頭條萊垍

2.?有一套自己基本的話術(shù)。例如客人問(wèn)費(fèi)用和線路選擇，交通信息，你可以先把它準(zhǔn)備好在自己的文檔上面，快速選擇和編輯發(fā)送給咨詢的人。

3.?服務(wù)態(tài)度。作為服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員，態(tài)度一定要好，不要因?yàn)閱?wèn)題簡(jiǎn)單，覺(jué)得不耐煩，一定要細(xì)心、耐心。要把客人問(wèn)的問(wèn)題回答好，還能舉一反三的擴(kuò)展，例如：客人問(wèn)一個(gè)一日游行程，你可以問(wèn)他玩幾天，然后給他推薦后面幾天的連線，這樣既可以幫助客人解決線路規(guī)劃問(wèn)題，也能增加成交。頭條萊垍

4.?回訪。客人咨詢完以后可能會(huì)考慮一下，所以你要在24小時(shí)以內(nèi)，提醒和幫助他選擇線路。其次，客人參加完你的線路以后，也可以關(guān)心一下行程的問(wèn)題，這樣的話，下次很有可能是回頭客。垍頭條萊

5.?不斷學(xué)習(xí)。不論哪個(gè)工作都是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，要向優(yōu)秀的同事，向工作已久的前輩，向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)教問(wèn)題。

4. 旅行社電話接待業(yè)務(wù)

散客旅游團(tuán)隊(duì)是包價(jià)旅游團(tuán)隊(duì)中最難接待的團(tuán)隊(duì)之一，容易出現(xiàn)矛盾多、問(wèn)題多、意見(jiàn)多、事故多和滿意者少的“四多一少”現(xiàn)象，對(duì)導(dǎo)游人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求。頭條萊垍

導(dǎo)游員應(yīng)熟知散客旅游團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)，掌握散客旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)原則，靈活運(yùn)用散客旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)技巧，善于調(diào)動(dòng)客人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，化解矛盾，創(chuàng)造和諧，最終提高旅游團(tuán)隊(duì)的滿意度。

5. 旅行社電話接待工作內(nèi)容

旅游接待專業(yè)名詞就是～游客，景點(diǎn)，導(dǎo)游，旅行團(tuán)，酒店等有關(guān)人員和地方

6. 旅行社咨詢電話

1,選擇正規(guī)的旅行社,一分錢(qián)一分貨,別僅僅看價(jià)格 2,住宿的酒店是幾星級(jí)的.用餐的標(biāo)準(zhǔn) 3,行程的安排,景點(diǎn)的數(shù)量(景點(diǎn)個(gè)數(shù)是衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要標(biāo)準(zhǔn)，在報(bào)名簽訂合同時(shí)，不要忘了閱讀具體行程，確認(rèn)所有的景點(diǎn)都包含門(mén)票（至少是第一道大門(mén)票）),航班時(shí)刻(同一旅游線路價(jià)格差別大，首先從航班上找原因。

深夜兩點(diǎn)出發(fā)的北京雙飛五天游，價(jià)格僅2000元左右，而正常航班同樣線路價(jià)格在2700元左右。),費(fèi)用包含的是那些東西.不含的又是那些東西, 4,是否是純玩團(tuán),非純玩團(tuán)進(jìn)幾個(gè)購(gòu)物店,是否強(qiáng)迫性購(gòu)物 5,有無(wú)自費(fèi)項(xiàng)目,自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用大概是多少 6,都提供那些保險(xiǎn) 7,必須和旅行社簽訂正規(guī)的旅游合同.交了團(tuán)費(fèi)后要索要發(fā)票 8,切記世上沒(méi)有免費(fèi)午餐，天上不會(huì)隨便掉餡餅垍頭條萊

7. 旅行社電話接待人員對(duì)話

你好，做旅游客服很好的。

旅游行業(yè)在沒(méi)有疫情的時(shí)候，生意都很好做的，而且普通人要想跟團(tuán)去旅游，首先想到的就是上網(wǎng)搜索找旅行社報(bào)名。

客人在旅游網(wǎng)站咨詢的時(shí)候，與客人對(duì)話的人就是旅游客服，只要客人是誠(chéng)心想咨詢報(bào)名的，通?？头藛T很 容易成交簽合同的。

8. 旅行社電話接待禮儀

有區(qū)別。

1、定義不一樣旅游信息咨詢公司屬于商業(yè)性公司，不得從事旅行社業(yè)務(wù)。主要提供旅游信息咨詢，商務(wù)信息咨詢，票務(wù)代理，酒店管理，企業(yè)管理咨詢，會(huì)展會(huì)務(wù)為盈利目的公司。所謂旅行社，有許多的定義。其中世界旅游組織的定義旅行社為“零售代理機(jī)構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù)，包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運(yùn)輸，預(yù)訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準(zhǔn)備?！钡男袠I(yè)機(jī)構(gòu)。條萊垍頭

2、經(jīng)營(yíng)范圍不一樣旅游信息咨詢公司：旅游咨詢，商務(wù)信息咨詢，文化藝術(shù)交流策劃，禮儀服務(wù)，會(huì)務(wù)服務(wù)，展覽展示服務(wù)，票務(wù)服務(wù)，汽車(chē)租賃，電子商務(wù)（不得從事金融業(yè)務(wù)），工藝禮品、服裝服飾、鞋帽、箱包、日用百貨的批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。旅行社：從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，找徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。擴(kuò)展資料：旅行社分類1、旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商是指主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)業(yè)務(wù)的旅行社或旅游公司。所謂批發(fā)業(yè)務(wù)是指旅行社根據(jù)自己對(duì)市場(chǎng)需求的了解和預(yù)測(cè)，大批量的訂購(gòu)交通運(yùn)輸公司、飯店、目的地經(jīng)營(yíng)接待業(yè)務(wù)的旅行社、旅游景點(diǎn)等有關(guān)旅游企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。然后將這些單向產(chǎn)品組合成為不同的包價(jià)旅游線路產(chǎn)品或包價(jià)度假集合產(chǎn)品，最后通過(guò)一定的銷(xiāo)售渠道像旅游消費(fèi)者出售。2、旅游零售商旅游零售商機(jī)主要經(jīng)營(yíng)零售業(yè)務(wù)的旅行社。旅游零售商主要以旅游代理商為典型的代表，當(dāng)然也包括其他有關(guān)的代理預(yù)定機(jī)構(gòu)。旅游代理商的角色是代表顧客向旅游旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商及各有關(guān)行、宿、游、娛方面的旅游企業(yè)購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品，反之，也可以說(shuō)旅行代理商的業(yè)務(wù)是代理上述旅游企業(yè)向顧客銷(xiāo)售其各自的產(chǎn)品。

9. 旅行社電話接待情景對(duì)話

導(dǎo)游帶團(tuán)一般是按照旅行社安排的酒店入住，到達(dá)之前必須提前和酒店前臺(tái)溝通，告知所屬的旅行社，核對(duì)人數(shù)和房間數(shù)，告知酒店所需房型，如標(biāo)間、大床房、三人間等各多少間，告知酒店第二天叫早的時(shí)間，然后按照酒店提供的位置帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前往辦理住宿手續(xù)。

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