??旅游糾紛維權(quán)要收集哪些證據(jù)?

法官提醒，市民出行旅游，應(yīng)注意收集證據(jù)，保留好與旅行社簽訂的合同和旅游行程表、發(fā)票以及其他有效憑證或材料。如果旅游中權(quán)益受到侵害，應(yīng)提供的能夠證明旅行社提供的服務(wù)與合同約定不相符的最有力證據(jù)，如車(chē)船票據(jù)、門(mén)票、購(gòu)物發(fā)票、接待單位的證明等，也可提供有關(guān)物證、拍攝的聲像資料及其他有效的文字資料。
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此外，出游前應(yīng)購(gòu)買(mǎi)健康意外保險(xiǎn)和人身意外保險(xiǎn)，以防患于未然。如遇到消費(fèi)問(wèn)題，可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)維權(quán)機(jī)構(gòu)12315反映投訴。

旅游糾紛的定義:

旅游糾紛是指旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。 旅游糾紛有有以下解決途徑： 一是與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解， 二是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解， 三是向有關(guān)行政部門(mén)申訴， 四是根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁， 五是向人民法院提起訴訟。
?? 旅游糾紛是指旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。

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