萬(wàn)眾旅游投訴 投訴旅游團(tuán)
導(dǎo)讀:萬(wàn)眾旅游投訴 投訴旅游團(tuán) 1. 投訴旅游團(tuán) 2. 投訴旅游團(tuán)英文 3. 投訴旅游團(tuán)沒(méi)有證據(jù) 4. 投訴旅游團(tuán)有用嗎 5. 投訴旅游團(tuán)怎么投訴電話 6. 投訴旅游團(tuán)會(huì)不會(huì)得到賠償 7. 如何投訴旅游團(tuán) 8. 投訴旅游團(tuán)打什么電話 9. 投訴旅游團(tuán)電瑋 10. 投訴旅游團(tuán)電話
1. 投訴旅游團(tuán)
直接在去哪兒網(wǎng)點(diǎn)擊投訴
2. 投訴旅游團(tuán)英文
進(jìn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心舉報(bào)。
網(wǎng)站(英文:Website)是指在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)一定的規(guī)則,使用HTML等工具制作用于展示特定內(nèi)容的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)的集合。網(wǎng)站是一種通信工具,人們可以通過(guò)網(wǎng)站來(lái)發(fā)布自己想要公開(kāi)的信息,或者利用網(wǎng)站來(lái)提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。人們可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)站,獲取自己需要的信息或者享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
3. 投訴旅游團(tuán)沒(méi)有證據(jù)
找出證據(jù)放到舉報(bào)信箱,會(huì)受理回復(fù)的。
4. 投訴旅游團(tuán)有用嗎
私人導(dǎo)游不是國(guó)家法定的正規(guī)導(dǎo)游,正規(guī)導(dǎo)游不能私自接私活。我們都知道,根據(jù)我們國(guó)家的導(dǎo)游管理?xiàng)l例,取得導(dǎo)游證的導(dǎo)游員沒(méi)有經(jīng)過(guò)旅行社委派是不能私自接活的,如果是有導(dǎo)游證去接私活,那就屬于違規(guī)了,可以舉報(bào)。
5. 投訴旅游團(tuán)怎么投訴電話
本平臺(tái)目前處于升級(jí)改造狀態(tài),各項(xiàng)功能正在逐步完善中。
一、按照中央有關(guān)要求,旅游市場(chǎng)執(zhí)法職責(zé)和隊(duì)伍整合劃入文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍。目前,舉報(bào)人可通過(guò)本平臺(tái)向文化和旅游部門舉報(bào)涉嫌違反文化和旅游市場(chǎng)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章的線索。
二、為確保工作順暢、業(yè)務(wù)延續(xù)、平穩(wěn)過(guò)渡,在統(tǒng)一的舉報(bào)投訴處理辦法出臺(tái)前,文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)依據(jù)現(xiàn)行有效的《文化市場(chǎng)舉報(bào)辦理規(guī)范》《文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法管理辦法》《旅游投訴處理辦法》《旅游行政處罰辦法》等相關(guān)規(guī)定處理舉報(bào)。
三、本平臺(tái)主要受理對(duì)文化和旅游市場(chǎng)下列領(lǐng)域違法違規(guī)行為的舉報(bào):
1.營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng);
2.歌舞娛樂(lè)和游藝娛樂(lè)等場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
3.藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
4.互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
5.網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫等網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
6.社會(huì)藝術(shù)水平考級(jí)活動(dòng);
7.旅行社、導(dǎo)游等旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
8.文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍內(nèi)的文物、出版、廣播電視、電影等其他市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
四、按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,不涉及違法違規(guī)情形的各類文化市場(chǎng)消費(fèi)糾紛投訴,如:網(wǎng)絡(luò)文化運(yùn)營(yíng)商封停賬號(hào)、充值消費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放等,請(qǐng)通過(guò)其他消費(fèi)者投訴維權(quán)渠道進(jìn)行,本平臺(tái)不予接收。
五、由于旅游市場(chǎng)舉報(bào)、投訴的處理程序不同,不涉及違法違規(guī)情形的旅游消費(fèi)糾紛投訴請(qǐng)到“12301全國(guó)旅游市場(chǎng)舉報(bào)投訴平臺(tái)”發(fā)起,或撥打12301等旅游投訴電話。
六、舉報(bào)事項(xiàng)一事一單,請(qǐng)勿就同一事項(xiàng)重復(fù)舉報(bào),請(qǐng)勿在一個(gè)舉報(bào)單中反映不同被舉報(bào)人的涉嫌違法違規(guī)行為。
七、舉報(bào)人填寫的舉報(bào)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合本平臺(tái)要求的格式,事實(shí)清楚、實(shí)事求是。
八、為便于舉報(bào)后續(xù)處理和核查,本平臺(tái)鼓勵(lì)進(jìn)行實(shí)名舉報(bào),并將對(duì)舉報(bào)人的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)不會(huì)將舉報(bào)內(nèi)容及案件查辦情況泄露給被舉報(bào)人或者其他人員。
九、不得在本平臺(tái)發(fā)表違反中華人民共和國(guó)憲法和法律的言論,不得發(fā)表造謠、誹謗他人的言論。舉報(bào)人承擔(dān)一切因留言行為而引起的法律責(zé)任。
十、向文化和旅游部門提出意見(jiàn)、建議、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)、行政復(fù)議、信訪及反映有關(guān)工作人員履職行為問(wèn)題的,請(qǐng)通過(guò)專門的程序和渠道進(jìn)行,本平臺(tái)不予接收。
6. 投訴旅游團(tuán)會(huì)不會(huì)得到賠償
我國(guó)《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第三章 —— 處理程序的相關(guān)規(guī)定如下:
第十一條 消費(fèi)者投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具? ?的投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由;
(三)屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍。
第十二條 : 消費(fèi)者通過(guò)信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的,應(yīng)當(dāng)載明:消費(fèi)者的姓名以及住址、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù);投訴的日期等。
消費(fèi)者采用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)記錄前款各項(xiàng)信息。
第十三條 : 消費(fèi)者可以本人提出投訴,也可以委托他人代為提出。
消費(fèi)者委托代理人進(jìn)行投訴的,應(yīng)當(dāng)向工商行政管理部門提交本辦法第十二條規(guī)定的投訴材料、授權(quán)委托書原件以及受托人的身份證明。授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)載明委托事項(xiàng)、權(quán)限和期限,并應(yīng)當(dāng)由消費(fèi)者本人簽名。
第十四條 : 消費(fèi)者為二人以上,投訴共同標(biāo)的的,工商行政管理部門認(rèn)為可以合并受理,并經(jīng)當(dāng)事人同意的,為共同投訴 。
共同投訴可以由消費(fèi)者書面推選并授權(quán)二名代表進(jìn)行投訴。代表人的投訴行為對(duì)其所代表的消費(fèi)者發(fā)生效力,但代表人變更、放棄投訴請(qǐng)求,或者進(jìn)行和解,應(yīng)當(dāng)經(jīng)被代表的消費(fèi)者同意。
第十五條 : 有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知投訴人:
(一)符合規(guī)定的投訴予以受理,并告知投訴人;
(二)不符合規(guī)定的投訴不予受理,并告知投訴人不予受理的理由。
第十六條 : 下列投訴不予受理或者終止受理:
(一)不屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍的;
(二)購(gòu)買后商品超過(guò)保質(zhì)期,被投訴人已不再負(fù)有違約責(zé)任的;
(三)已經(jīng)工商行政管理部門組織調(diào)解的;
(四)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者人民調(diào)解組織等其他組織已經(jīng)調(diào)解或者正在處理的;
(五)法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者其他行政部門已經(jīng)受理或者處理的;
(六)消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過(guò)一年的,或者消費(fèi)者無(wú)法證實(shí)自己權(quán)益受到侵害的;
(七)不符合國(guó)家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。
第十七條 : 工商行政管理部門受理消費(fèi)者投訴后,當(dāng)事人同意調(diào)解的,工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)組織調(diào)解,并告知當(dāng)事人調(diào)解的時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)解人員等事項(xiàng)。
第十八條 : 調(diào)解由工商行政管理部門工作人員主持。經(jīng)當(dāng)事人同意,工商行政管理部門可以邀請(qǐng)有關(guān)社會(huì)組織以及專業(yè)人員參與調(diào)解。
第十九條: 工商行政管理部門的調(diào)解人員是消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議當(dāng)事人的近親屬或者與當(dāng)事人有其他利害關(guān)系,可能影響投訴公正處理的,應(yīng)當(dāng)回避。
當(dāng)事人對(duì)調(diào)解人員提出回避申請(qǐng)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)中止調(diào)解活動(dòng),并由調(diào)解人員所屬工商行政管理部門的負(fù)責(zé)人作出是否回避的決定。
第二十條 : 工商行政管理部門實(shí)施調(diào)解,可以要求消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議當(dāng)事人提供證據(jù),必要時(shí)可以根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,進(jìn)行調(diào)查取證。
除法律、法規(guī)另有規(guī)定的,消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的主張?zhí)峁┳C據(jù)。
第二十一條 : 調(diào)解過(guò)程中需要進(jìn)行鑒定或者檢測(cè)的,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致,可以交由具備資格的鑒定人或者檢測(cè)人進(jìn)行鑒定、檢測(cè)。
鑒定或者檢測(cè)的費(fèi)用由主張權(quán)利一方當(dāng)事人先行墊付,也可以由雙方當(dāng)事人協(xié)商承擔(dān)。法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第二十二條 : 工商行政管理部門在調(diào)解過(guò)程中,需要委托異地工商行政管理部門協(xié)助調(diào)查、取證的,應(yīng)當(dāng)出具書面委托證明,受委托的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以協(xié)助。
第二十三條: 工商行? ?管理部門在調(diào)解過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)充分聽(tīng)取消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議當(dāng)事人的陳述,查清事實(shí),依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),針對(duì)不同情況提出爭(zhēng)議解決意見(jiàn)。在當(dāng)事人平等協(xié)商基礎(chǔ)上,引導(dǎo)當(dāng)事人自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
第二十四條: 有下列情形之一的,終止調(diào)解:
(一)消費(fèi)者撤回投訴的;
(二)當(dāng)事人拒絕調(diào)解或者無(wú)正當(dāng)理由不參加調(diào)解的;
(三)消費(fèi)者在調(diào)解過(guò)程中就同一糾紛申請(qǐng)仲裁、提起訴訟的;
(四)雙方當(dāng)事人自行和解的;
(五)其他應(yīng)當(dāng)終止的。
第二十五條: 工商行政管理部門組織消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書。
調(diào)解書應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人及調(diào)解人員簽名或者蓋章,加蓋工商行政管理部門印章,由當(dāng)事人各執(zhí)一份,工商行政管理部門留存一份歸檔。
第二十六條: 消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議當(dāng)事人認(rèn)為無(wú)需制作調(diào)解書的,經(jīng)當(dāng)事人同意,調(diào)解協(xié)議可以采取口頭形式,工商行政管理部門調(diào)解人員應(yīng)當(dāng)予以記錄備查。
第二十七條 : 消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議當(dāng)事人同時(shí)到有管轄權(quán)的工商行政管理部門請(qǐng)求處理的,工商行政管理部門可以當(dāng)即處理,也可以另定日期處理。
工商行政管理部門派出機(jī)構(gòu)可以在其轄區(qū)內(nèi)巡回受理消費(fèi)者投訴,并就地處理消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議。
第二十八條 : 經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議后,當(dāng)事人認(rèn)為有必要的,可以按照有關(guān)規(guī)定共同向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)。
第二十九條 : 有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)在受理消費(fèi)者投訴之日起六十日內(nèi)終結(jié)調(diào)解;調(diào)解不成的應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解。
需要進(jìn)行鑒定或者檢測(cè)的,鑒定或者檢測(cè)的時(shí)間不計(jì)算在六十日內(nèi)。第三十條 工商行政管理部門工作人員在處理消費(fèi)者投訴工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,依法給予處分。
7. 如何投訴旅游團(tuán)
你好朋友,我來(lái)回答你這個(gè)問(wèn)題,如果你報(bào)名了以后,他把你甩團(tuán)的話,你可以去國(guó)家相關(guān)部門投訴的。這個(gè)是絕對(duì)違法的行為,你一定要爭(zhēng)取自己的權(quán)利,希望我的回答能讓你滿意,謝謝你朋友
8. 投訴旅游團(tuán)打什么電話
投訴非法娛樂(lè)場(chǎng)所,第一是公安局特行科,特行科就是專管娛樂(lè)行業(yè),酒店旅館業(yè)的公安局科室。
二是屬地派出所,地面治安歸派出所管理,如果哪里有非法娛樂(lè)場(chǎng)所而派出所不知道不治理,是嚴(yán)重失職。
三是城管,非法娛樂(lè)場(chǎng)所所占場(chǎng)地問(wèn)題,歸城市監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)。
9. 投訴旅游團(tuán)電瑋
通用。
12319熱線服務(wù)內(nèi)容涉及城市規(guī)劃、城市房管、違章建筑、建筑質(zhì)量與安全監(jiān)督、市容、市政、城市交通、園林綠化、風(fēng)景名勝、供水、供氣、供熱等多種行業(yè)和社會(huì)各個(gè)方面,工作流程具體如下:
1、對(duì)于一般的信息,市民通過(guò)12319電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)將其需要的服務(wù)、投訴、建議接入到熱線中心,中心受理人員根據(jù)本中心儲(chǔ)存的有效信息,直接與市民溝通,解決處理市民來(lái)電。
2、對(duì)于需進(jìn)一步落實(shí)的信息,熱線中心接入市民相關(guān)信息后,根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)服務(wù)中心加工處理后,直接通過(guò)熱線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將此信息傳遞至相關(guān)責(zé)任單位的二級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(包括主管部門)及有關(guān)的責(zé)任單位或主管部門。在規(guī)定期限內(nèi),由二級(jí)或三級(jí)網(wǎng)絡(luò)責(zé)任單位落實(shí)解決,同時(shí)通過(guò)數(shù)字化城市管理呼叫中心系統(tǒng)熱線服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)反饋熱線中心,隨后由熱線服務(wù)中心回訪市民,保證服務(wù)工作到位。
10. 投訴旅游團(tuán)電話
12386熱線已開(kāi)通全國(guó)直播,投資者可以在每周一到周五法定節(jié)假日除外的上午九點(diǎn)到11點(diǎn)半,下午一點(diǎn)至四點(diǎn)半之間撥打12386中國(guó) 證監(jiān)會(huì)熱線,同時(shí),承接中國(guó)證監(jiān)會(huì)網(wǎng)站,我要留言給主席寫信欄目以及投資者保護(hù)基金,公司網(wǎng)站投資者呼叫欄目的投資者咨詢建議和投訴事件123861投資者在購(gòu)買產(chǎn)品,接受服務(wù)或投資活動(dòng)中,與證券期貨市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體及其從業(yè)人員發(fā)生的爭(zhēng)議二對(duì)證券期貨監(jiān)管工作或者政策提出建議和意見(jiàn),三對(duì)證券期貨相關(guān)法律制度或者監(jiān)管工作政策等提出咨詢需要說(shuō)明的是,122386受理證券期貨市場(chǎng)投資者的控訴,咨詢和建議等不受禮,對(duì)違法違規(guī)行為的舉報(bào)
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