導(dǎo)讀：公司旅游策劃目的 旅游策劃的目的 1. 旅游策劃的目的 2. 旅游策劃的概念 3. 旅游策劃的目的與意義 4. 旅游策劃的目標(biāo) 5. 旅游策劃的目的是什么 6. 旅游策劃的目的和意義 7. 旅游目的地策劃 8. 旅游線路策劃的目的

1. 旅游策劃的目的

旅游策劃在本質(zhì)上是對(duì)當(dāng)?shù)氐馁Y源進(jìn)行深度的挖掘和考察，用所得資料進(jìn)行整合，形成獨(dú)一無(wú)二的項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)，將山水自然與人文民俗相結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)市場(chǎng)發(fā)展定位的創(chuàng)造。在這個(gè)過(guò)程中起到至關(guān)重要作用的歸根結(jié)底在于創(chuàng)意二字。創(chuàng)意是旅游策劃的掌中寶。

景區(qū)策劃一個(gè)重要部分就是景區(qū)管理模式的策劃，如今的景區(qū)管理，正在進(jìn)入一個(gè)流程再造的全新時(shí)代，從國(guó)有事業(yè)單位正逐步走向市場(chǎng)化、民營(yíng)化，需要有科學(xué)的流程與規(guī)范。旅游開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)中管理流程的科學(xué)設(shè)計(jì)，都是項(xiàng)目設(shè)計(jì)應(yīng)該特別重視的部分，只有遵循好的流程進(jìn)行管理，才可能形成良性的旅游運(yùn)作。

俗話說(shuō)：三分長(zhǎng)相，七分打扮。在景區(qū)策劃中項(xiàng)目設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)該對(duì)投資商及銀行等資金資本擁有者非常了解，資源再好，不轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品也沒(méi)用；產(chǎn)品再好，不包裝也無(wú)法融資。對(duì)于產(chǎn)品的包裝來(lái)說(shuō)，無(wú)論是政府進(jìn)行招商引資，還是企業(yè)融資，都具有特別重要的意義。堅(jiān)持以投資商和銀行的思維方式及理念為前提，以他們的需求為導(dǎo)向，進(jìn)行產(chǎn)品的招商及融資包裝。

景區(qū)策劃旅游項(xiàng)目是以景區(qū)的開(kāi)發(fā)、利用和發(fā)展為預(yù)設(shè)目標(biāo)所制定的方案和采取的措施。而資源創(chuàng)新法，就是景區(qū)策劃旅游項(xiàng)目的方法之一，是指通過(guò)各種方法，增加景區(qū)的資源含量，從而使景區(qū)的內(nèi)容更加豐富，特色更加鮮明，具有更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，那么景區(qū)策劃如何入手呢？

旅游開(kāi)發(fā)必須盡可能地避免與其他的同質(zhì)或重疊，打造自己的特色，推進(jìn)區(qū)域旅游的，特色發(fā)展，達(dá)到“創(chuàng)意為先，融入規(guī)劃，指導(dǎo)實(shí)踐，差異發(fā)展”的目的。應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)情況。項(xiàng)目的政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境作詳細(xì)的調(diào)查，對(duì)同類(lèi)旅游資源進(jìn)行橫向和縱向的比較，并結(jié)合各種區(qū)位條件從而確立旅游策劃的核心內(nèi)涵。強(qiáng)調(diào)特色，使其更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?。?chuàng)意是旅游策劃中具有重要的地位。

創(chuàng)意能力挽狂瀾，重獲品牌競(jìng)爭(zhēng)力。大部分的博物館都是以陳列展示物品供游客參觀，互動(dòng)性和趣味性較少，因此游客的逗留和再次觀看的可能性較小。而在布萊克博物館的前期策劃中，將其定位于“讓游客認(rèn)識(shí)布萊克的人民與工業(yè)”，以工業(yè)體驗(yàn)性為主打的旅游項(xiàng)目。主要展示18世紀(jì)初期以來(lái)的布萊克歷史。布萊克區(qū)的古建筑經(jīng)過(guò)巧妙的規(guī)劃，營(yíng)造出一個(gè)真實(shí)生動(dòng)的村莊與工業(yè)社區(qū)。游客從中能夠體驗(yàn)出布萊克區(qū)制造工藝的特點(diǎn)在英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期的作用。在創(chuàng)意中不斷強(qiáng)調(diào)“用一切手段向游客詮釋歷史”很好的滿足了博物館市場(chǎng)游客的需求。

在景區(qū)策劃中可以利用已有的、不出名的風(fēng)景、人文資源，通過(guò)豐富的內(nèi)容，增加設(shè)施，加大宣傳，從而擴(kuò)大影響，提高效益。在景區(qū)策劃中小題大作必須注意小與大的關(guān)系，要通過(guò)小景點(diǎn)折射大內(nèi)容，帶來(lái)大開(kāi)發(fā)，創(chuàng)造大效益。

2. 旅游策劃的概念

公司旅游策劃目地是為客戶提供旅游經(jīng)營(yíng)方案，獲得收益。

3. 旅游策劃的目的與意義

1.旅游策劃的概念

　　旅游策劃是依托創(chuàng)造性思維，整合旅游資源，實(shí)現(xiàn)資源、環(huán)境、交通與市場(chǎng)的優(yōu)化擬合，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的創(chuàng)造過(guò)程。

2.旅游策劃的基本任務(wù)

　　針對(duì)明確而具體的目標(biāo)，形成游憩方式、產(chǎn)品內(nèi)容、主題品牌、商業(yè)模式，從而形成獨(dú)特的旅游產(chǎn)品，或全面提升和延續(xù)老旅游產(chǎn)品的生命力，或建構(gòu)有效的營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)方案，并促使旅游地在近期內(nèi)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。旅游策劃必須具有創(chuàng)新性、可操作性。

3.旅游策劃的重要性

　　旅游 產(chǎn)品的深層次開(kāi)發(fā)和對(duì)市場(chǎng)需求的滿足較多依賴于旅游策劃，旅游行為的特殊性是靜態(tài)的旅游要用動(dòng)態(tài)的方法來(lái)進(jìn)行推廣。

4.旅游規(guī)劃前的旅游策劃--總體旅游策劃

　　在規(guī)劃之前導(dǎo)入總體旅游策劃，可以解決深度研究，準(zhǔn)確定位市場(chǎng)、定位主題、定位形象、確立核心吸引力；擬合資源與市場(chǎng)，形成表現(xiàn)吸引力的產(chǎn)品形態(tài)；落實(shí)戰(zhàn)術(shù)和行動(dòng)計(jì)劃。

5.旅游規(guī)劃后的旅游策劃―深度旅游策劃

　　旅游規(guī)劃完成了，需要進(jìn)一步進(jìn)行旅游策劃，來(lái)將規(guī)劃的大理念，轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品、項(xiàng)目、行動(dòng)計(jì)劃。依托旅游策劃報(bào)告，就可以編制詳細(xì)規(guī)劃，進(jìn)行建設(shè)了。

6.旅游策劃的落地策劃

　　針對(duì)單個(gè)旅游產(chǎn)品，旅游策劃要比規(guī)劃切實(shí)、有力！旅游產(chǎn)品的生命周期也決定了規(guī)劃一個(gè)景區(qū)而其生命力還沒(méi)有它的規(guī)劃期長(zhǎng)，旅游策劃能立刻帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，當(dāng)游客口味發(fā)生變化時(shí)，旅游策劃又能靈活的調(diào)整，是旅游策劃的優(yōu)勢(shì)所在。

7.旅游策劃的營(yíng)銷(xiāo)策劃

　　品牌規(guī)劃、品牌定位、品牌形象、品牌口號(hào)、整合品牌傳播是當(dāng)前旅游企業(yè)策劃缺失的種種表現(xiàn)。

8.旅游策劃的招商融資策劃（包裝）

　　旅游規(guī)劃不針對(duì)單個(gè)項(xiàng)目，無(wú)法真正招商引資。有了單項(xiàng)旅游策劃對(duì)規(guī)劃的分解，使投資者有了投資的機(jī)會(huì)點(diǎn)，而旅游策劃追求商業(yè)化盈利的目標(biāo)，符合投資者利益目的，旅游策劃的創(chuàng)造性思維給投資者帶來(lái)了豐厚的回報(bào)！

9.旅游策劃中的定位

　　旅游策劃的定位是旅游策劃的核心步驟，是抓綱的動(dòng)作，可分為以下五個(gè)方面：　　1.　旅游策劃的主題定位：項(xiàng)目按照清晰獨(dú)特、引人入勝主題進(jìn)行整合打造；　　2.　旅游策劃的目標(biāo)定位：決定將項(xiàng)目獨(dú)特吸引力提升到何種程度，才具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)　　3.　旅游策劃的市場(chǎng)定位：按照細(xì)分結(jié)構(gòu)，形成重要性、營(yíng)銷(xiāo)時(shí)序、區(qū)域劃分、類(lèi)別劃分四維構(gòu)造的綜合形態(tài)。　　4.　旅游策劃的功能定位：圍繞六要素、結(jié)合游憩方式，構(gòu)建系統(tǒng)的綜合功能結(jié)構(gòu)?！　?.　旅游策劃的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略定位：確定開(kāi)發(fā)中輕重緩急、先后時(shí)序、結(jié)構(gòu)配合投資分配等重大問(wèn)題的綱領(lǐng)與方針。

10.旅游策劃分類(lèi)

　　旅游策劃的產(chǎn)品策劃?

包括產(chǎn)品的整合、產(chǎn)品的盈利模式的設(shè)計(jì)、游憩方式的設(shè)計(jì)、核心吸引力的打造、投入產(chǎn)出分析、營(yíng)銷(xiāo)模式設(shè)計(jì)等等　　旅游策劃的管理與企業(yè)文化咨詢策劃：旨在建立企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在后勁和高效運(yùn)作、價(jià)值協(xié)同的組織團(tuán)隊(duì)而進(jìn)行的咨詢策劃?！　÷糜尾邉澋耐度谫Y策劃：投資咨詢策劃是企業(yè)與政府在資本運(yùn)作和資金運(yùn)作中的謀劃。

總之結(jié)合實(shí)地文化背景開(kāi)發(fā)不同的IP

4. 旅游策劃的目標(biāo)

自進(jìn)了旅游領(lǐng)域以來(lái)，都沒(méi)有看過(guò)比較全面的行業(yè)介紹，由于旅游領(lǐng)域中，存在多家垂直類(lèi)媒體，所以關(guān)于行業(yè)的高談闊論還是非常多的，如果是作為初入門(mén)者，在信息閱讀及理解能力還是跟不上的，只有在以后的工作及實(shí)踐去慢慢去研究。

從整體的鏈條上看，細(xì)分市場(chǎng)中的旅游企業(yè)，了解他們的商業(yè)模式，以及運(yùn)營(yíng)模式。

對(duì)于新人小白來(lái)說(shuō)需要了解整體行業(yè)的概覽。了解旅游這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，并且在該領(lǐng)域深耕。

不同的人對(duì)旅游行業(yè)理解，每個(gè)人的視角不同，所以會(huì)有偏差。

上游資源供應(yīng)商，有航空公司、景區(qū)、租車(chē)等，末端是消費(fèi)者，供應(yīng)商與消費(fèi)者之間存在一些分銷(xiāo)商，所以會(huì)有線下的旅行社和線上的公司，當(dāng)然，還有一些商旅公司，也是參與其中。

往往，旅客出行第一站就是機(jī)票，或者火車(chē)票，現(xiàn)在線上預(yù)訂已經(jīng)非常成熟? ?并且機(jī)票也算是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，而火車(chē)票的預(yù)訂所帶來(lái)的流量，現(xiàn)在也已經(jīng)越來(lái)越大。

第二站就是酒店，然后就是旅游目的地的產(chǎn)品，在旅游產(chǎn)品中，機(jī)票和酒店已經(jīng)非常標(biāo)準(zhǔn)化了，所以機(jī)票和酒店的價(jià)格戰(zhàn)是打的最激烈的。

旅游這個(gè)行業(yè)是比較累，客人從出發(fā)前的吃、住、行、游、購(gòu)、娛線路各方面的安排，還有出發(fā)后一些緊急事件的處理，直到客人回來(lái)還需要我們長(zhǎng)期進(jìn)行客情維護(hù)。

旅游是會(huì)讓人開(kāi)闊眼界的行業(yè)。會(huì)有機(jī)會(huì)接觸到很多不同的人和物。風(fēng)景如畫(huà)地旅游目的，以及各種客戶人群都是讓你在這個(gè)行業(yè)即是再累也想堅(jiān)持下去的動(dòng)力。

5. 旅游策劃的目的是什么

也就是根據(jù)季節(jié)性的變化包括店里面業(yè)績(jī)需求，制訂為達(dá)到營(yíng)業(yè)計(jì)劃而需實(shí)施的促銷(xiāo)計(jì)劃活動(dòng)。

當(dāng)然促銷(xiāo)活動(dòng)的目的有很多，不一定是為了業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)其實(shí)只是一個(gè)指標(biāo)，美容院安排活動(dòng)其實(shí)目的很多，當(dāng)然現(xiàn)實(shí)是我們大部分美容院做來(lái)做去好像只是為了業(yè)績(jī)！

想想我們自己大部分時(shí)間也是這樣！ 因?yàn)闃I(yè)績(jī)不佳，結(jié)果關(guān)注點(diǎn)就全部在業(yè)績(jī)上了！

那么活動(dòng)目的都有什么，我們大概分析吧！

一，吸引眼球，提高顧客的到店率 和店面的知名度。

二，改善并提升美容店的形象 ，提高知名度并吸引新客源。

三，開(kāi)發(fā)新客源，補(bǔ)充新鮮“血液”，不斷篩選優(yōu)質(zhì)顧客。

四，穩(wěn)定客源，提高忠誠(chéng)顧客比率，簡(jiǎn)單說(shuō)就是C類(lèi)客戶做提升，不過(guò)說(shuō)實(shí)話，大部分美容院每次活動(dòng)就是那幾個(gè)顧客，美容師列名單永遠(yuǎn)是把某某某顧客排第一位！ 這個(gè)其實(shí)是我們需要調(diào)整的問(wèn)題！

五，提升顧客人均消費(fèi)額度 ，培養(yǎng)顧客的消費(fèi)能力，也就是完成提客的目的。

六，推出獨(dú)特的銷(xiāo)售或服務(wù)主張，也就是挖掘顧客的更多需求。

七，改變季節(jié)性營(yíng)業(yè)格局或競(jìng)爭(zhēng)力，一些活動(dòng)是品項(xiàng)調(diào)整，新項(xiàng)目推廣，當(dāng)然新項(xiàng)目推廣也意味著新?tīng)I(yíng)業(yè)額產(chǎn)生！也就是把培養(yǎng)的好顧客，進(jìn)行升客，用項(xiàng)目讓顧客購(gòu)買(mǎi)大單。

八，當(dāng)然還有純粹目的業(yè)績(jī)！新老客通吃。

當(dāng)然大部分活動(dòng)推廣是通過(guò)來(lái)店顧客的宣傳，或者美容師列名單邀約會(huì)員定名額的方式方法，現(xiàn)在目前宣傳單的方式一般沒(méi)有用，體驗(yàn)卡銷(xiāo)售還可以，任何生意都是越好則越好，這是基本邏輯，有會(huì)員顧客基礎(chǔ)做什么項(xiàng)目都可以，沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ)什么促銷(xiāo)活動(dòng)都比較累！所以先想辦法把顧客量做大，不要一動(dòng)不動(dòng)就想促銷(xiāo)賺錢(qián)！

顧客的分類(lèi)不是以消費(fèi)金額，而是以顧客的休養(yǎng)生息來(lái)分類(lèi)，就意味活動(dòng)的目的和參加的顧客要分類(lèi)明確。

影響美容院促銷(xiāo)效果的因素

◆內(nèi)在因素，美容院與顧客的客情，美容院的口碑、形象；美容院的地址、交通便利性；美容院的服務(wù)力；品項(xiàng)設(shè)計(jì)；美容院的店內(nèi)氣氛；產(chǎn)品效果；美容師的專業(yè)技術(shù)；美容院的策劃能力，還有一個(gè)銷(xiāo)售力！

◆外在因素，商圈特性；商圈之消費(fèi)力、成熟度；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向、優(yōu)劣勢(shì)；顧客之消費(fèi)特性；顧客職業(yè)、收入、消費(fèi)觀念；氣候和季節(jié)性包括節(jié)假日，如果顧客群外出游玩多就麻煩；商品的流行性；促銷(xiāo)時(shí)機(jī)。單個(gè)顧客心情有時(shí)也是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)！

最后，活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中， 氛圍布置，所有的美容師必須有明確的分工協(xié)作計(jì)劃，比如顧客的前期鋪墊，顧客情況的了解及相應(yīng)的方案，所有員工均須知道自己的職責(zé)、任務(wù)，并按期按要求完成，執(zhí)行力到位！應(yīng)對(duì)收銀、接待等環(huán)節(jié)工作人員進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練，活動(dòng)相關(guān)的產(chǎn)品登記。

6. 旅游策劃的目的和意義

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作準(zhǔn)備階段的“產(chǎn)品? ??，它概要地描述了旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容、要求與工具運(yùn)用，集中體現(xiàn)所制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的思想精華，并在整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用。

　　在確定了目標(biāo)市場(chǎng)，選擇了營(yíng)銷(xiāo)組合方案后，就基本上完成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的策劃工作。當(dāng)然，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定是一個(gè)極為復(fù)雜的決策過(guò)程，需要投入大量的人財(cái)物力，耗費(fèi)許多精力和心血。而作為這個(gè)復(fù)雜過(guò)程的成果，旅游營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不可能僅僅停留在抽象的思維形式上，它必須落實(shí)到文字上，成為可保留、可傳達(dá)的具體文件，這就是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)。

7. 旅游目的地策劃

這方面我有些經(jīng)驗(yàn)和感觸，我多次組織帶領(lǐng)過(guò)公司團(tuán)隊(duì)開(kāi)展旅游活動(dòng)。

我起初組織團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)時(shí)，事前也沒(méi)注重旅游方案的策劃與安排，認(rèn)為事情比較簡(jiǎn)單，就是帶領(lǐng)大家到旅游目的地去游玩就行了。后來(lái)事實(shí)證明，這樣草率地組織旅游活動(dòng)容易導(dǎo)致活動(dòng)無(wú)主題、團(tuán)隊(duì)散慢、小問(wèn)題頻現(xiàn)、旅游效率低下、參與人員感覺(jué)累等現(xiàn)象，最終事與愿違。

后來(lái)，逐步重視旅游前的方案策劃，特別是活動(dòng)主題及相關(guān)團(tuán)體活動(dòng)的策劃，使得旅游效果越來(lái)越好。我也因此逐漸積累了些旅游方案策劃這方面的經(jīng)驗(yàn)，接下來(lái)向您介紹一下。

旅游方案的格式與內(nèi)容網(wǎng)上有很多，您可以參考并根據(jù)本公司的實(shí)際確定適合本次旅游活動(dòng)的方案格式與內(nèi)容，一般包括以下幾個(gè)要素：

一、明確活動(dòng)主題； 二、簡(jiǎn)述活動(dòng)目的；

三、活動(dòng)項(xiàng)目（主要旅游地及主要活動(dòng)）；

四、活動(dòng)時(shí)間； 五、參加活動(dòng)人員；

六、組織活動(dòng)部門(mén)； 七、活動(dòng)安排；

八、活動(dòng)流程； 九、其它事項(xiàng)；

十、注意事項(xiàng)或安全須知；

十一、附注相關(guān)景區(qū)相關(guān)特別安全告示及旅游安全應(yīng)急預(yù)案。

針以上旅游方案內(nèi)容的策劃過(guò)程，我主要強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

第一、旅游活動(dòng)的主題盡量新穎、有吸引力和感召力。這需要結(jié)合旅游景區(qū)特色及活動(dòng)目的，并考驗(yàn)策劃者的功底喲！好的主題能讓參與者期待！

第二、旅游點(diǎn)或主題活動(dòng)的選擇安排一定要適合參與人員的喜好。要根據(jù)參與人員年齡、性別、文化素養(yǎng)等方面考慮，也可提前組織個(gè)調(diào)查聽(tīng)取一下參與人員的意愿確定。年輕人喜歡野炊、燒烤之類(lèi)的主題活動(dòng)，年齡大的喜歡觀光、集體舞舞蹈之類(lèi)主題。

第三、旅游其間務(wù)必適當(dāng)組織團(tuán)隊(duì)游戲、競(jìng)賽之類(lèi)有獎(jiǎng)活動(dòng)，利于團(tuán)隊(duì)人員加強(qiáng)溝通交流、活躍氣氛、提高團(tuán)隊(duì)凝集力。所以這樣的活動(dòng)要重點(diǎn)策劃。

第四、組織和協(xié)調(diào)人員配備充足，參與人員較多時(shí)可以層層分隊(duì)分組。要知道，一個(gè)人組織帶領(lǐng)5~8個(gè)人還可以，超過(guò)8個(gè)以上就會(huì)有些力不從心，效率低下了。

這些就是本人的一些經(jīng)驗(yàn)之談，望能給您一點(diǎn)參考價(jià)值！

8. 旅游線路策劃的目的

一.概念

策劃方案（Scheme of the Marketing）是策劃成果的表現(xiàn)形態(tài)，通常以文字或圖文（Text & Illustration）為載體。

策劃方案起端于提案者的初始念頭，終結(jié)于方案實(shí)施者的手頭參考，其目的是將策劃思路與內(nèi)容客觀地、清晰地、生動(dòng)地呈現(xiàn)出來(lái)，并高效地指導(dǎo)實(shí)踐行動(dòng)。

二.簡(jiǎn)介

根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。 策劃的目的就是為了銷(xiāo)售，企業(yè)的生產(chǎn)，管理都要圍繞銷(xiāo)售這個(gè)中心。銷(xiāo)售主體是市? ??，市場(chǎng)主體是人；人都有不同思維習(xí)慣和審美，把握好人這個(gè)主體，并滿足其購(gòu)買(mǎi)需求，服務(wù)好。才能夠使企業(yè)形象得到樹(shù)立。因此，站在消費(fèi)者的角度去思考，并做好相關(guān)銷(xiāo)售服務(wù)工作，才能夠留住客戶。才會(huì)獲得更多的份額，效益才會(huì)得到最大化。做好市場(chǎng)的關(guān)鍵在明確的定位，建立健全一套符合市場(chǎng)需求的售前、售中、售后體系，保證我們的企業(yè)形象、產(chǎn)品品牌得到一個(gè)有效、健康的運(yùn)行，為我們打開(kāi)市場(chǎng)之門(mén)鋪就一條金色的營(yíng)銷(xiāo)大道，為企業(yè)形象、品牌樹(shù)立、消費(fèi)的滿意鍛造一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三.分類(lèi)

按照其不同用途與所突出的內(nèi)容，將策劃方案分為三個(gè)階段的形態(tài)，即客戶提案（Business Proposal）、可行性方案（Feasibility Report）和執(zhí)行方案(Action Program)，分述如下：

提案階段

客戶提案（Business Proposal），也稱“策劃提案”，是初步構(gòu)思、建議的階段，也是策劃方案獲得客戶、上級(jí)部門(mén)或其它對(duì)象認(rèn)可的第一步工作。在這個(gè)工作中，提案者通過(guò)簡(jiǎn)單的書(shū)面溝通，傳遞大致的建議內(nèi)容，并希望獲得提案對(duì)象的肯定性回復(fù)，以便于深入地開(kāi)展策劃工作，進(jìn)入可行性方案設(shè)計(jì)階段。魏濤先生將該階段的策劃提案分為兩個(gè)方向，即“向客戶的提案”和“向內(nèi)部組織的提案”。

1、向目標(biāo)客戶提案

向目標(biāo)客戶的提案，在商業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)中應(yīng)用較多，例如服務(wù)機(jī)構(gòu)向客戶提供“工業(yè)工程設(shè)計(jì)提案”、“政府項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)提案”、“廣告設(shè)計(jì)及媒體發(fā)布提案”等，一般具有業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、服務(wù)產(chǎn)品推廣的性質(zhì)。

該階段的提案者既希望策劃周詳?shù)臉?gòu)思、策略及內(nèi)容打動(dòng)客戶，但又擔(dān)心被客戶拒絕而無(wú)功而返，所以，中小企業(yè)一般使用通用的格式，稱為“客戶提案范本”，范本內(nèi)容多是格式化、套路化的表述，不提供個(gè)性化和詳盡化闡述?？蛻籼岚阜侗径嘁约堎|(zhì)文本和電子文本為形式，通過(guò)《建議書(shū)》、《提案》向客戶闡述業(yè)務(wù)建議。

2、向內(nèi)部組織提案

向內(nèi)部組織的提案，在政府、企業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)用較多，例如信息辦公室向企業(yè)負(fù)責(zé)人提交的“公司辦公自動(dòng)化升級(jí)改善提案”， 人力資源部提交與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)共同向總經(jīng)理提交的“年度新晉員工及考評(píng)提案”等。

該類(lèi)提案類(lèi)別廣泛且趨于格式化，不刻意講求創(chuàng)意，多是把提議的意義、可行性、基本思路和收效預(yù)估闡述清楚合理即可。該類(lèi)提案的模板、范本網(wǎng)絡(luò)流傳頗多，在有關(guān)寫(xiě)作類(lèi)、文秘類(lèi)網(wǎng)站都可以下載，略加修改便可以實(shí)用。

隨著社會(huì)對(duì)提案者的要求越來(lái)越高，對(duì)通用范本的同質(zhì)化排斥心理越來(lái)越強(qiáng)烈，所以在一些高級(jí)別、高難度項(xiàng)目中，普通的方案范本、網(wǎng)絡(luò)下載的模板便失去效力。多數(shù)公司的提案者并非專業(yè)策劃人員，提案也顯得千篇一律、缺乏創(chuàng)新，對(duì)提案前的調(diào)研、總結(jié)、分析，提案中的文字修辭、格式表達(dá)和對(duì)提案對(duì)象的心理揣摩技巧水平較弱。

可行階段

演示與講述是提案實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)

可行性方案(The Feasibility Report)，是策劃工作進(jìn)入可行性研究、分析階段，以書(shū)面報(bào)告形式出具的策劃成果，也是策劃流程的第二的步驟。一般來(lái)看，“可行性”是任何方案提議者和提議對(duì)象所期待的目標(biāo)。

可行性方案在客戶提案獲得認(rèn)可后，對(duì)提案目標(biāo)及內(nèi)容的詳盡闡釋，可行性方案大致包括以下幾個(gè)方面：1、提案概述（簡(jiǎn)介、目標(biāo)、立意及有關(guān)信息）

2、環(huán)境分析（外部宏觀環(huán)境和內(nèi)部微觀環(huán)境）

3、組織關(guān)系建立的選擇與分析

4、運(yùn)營(yíng)方式的選擇分析

5、運(yùn)營(yíng)周期、階段計(jì)劃等可行性分析6、收益預(yù)估（財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、無(wú)形資? ??收益及其它）

框架科學(xué)合理、見(jiàn)解獨(dú)到、功效顯著的可行性方案將是客戶提案的升華。視策劃內(nèi)容的不同，可行性方案的篇幅也由數(shù)千字至數(shù)萬(wàn)字不等，其主要表現(xiàn)形式一般為“圖文報(bào)告”加“摘要式PPT（或視頻）”。除了文本，由講述人對(duì)可行性方案的生動(dòng)講解，也是非常重要的一個(gè)方面。

對(duì)于不擁有專業(yè)策劃人員或僅具備一般水平策劃人員的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可行性方案的策劃、撰寫(xiě)是個(gè)頗大的難題，從網(wǎng)上下載的范本更是無(wú)濟(jì)于事。值得一提的是，在客戶提案（Business Proposal）中，對(duì)提案的成功起到氣氛烘托、促進(jìn)的客戶分析工具、多媒體技術(shù)的應(yīng)用，亦為提案者必須掌握的技能和十分重點(diǎn)的工作。

執(zhí)行階段

執(zhí)行方案(Action Program)是策劃工作經(jīng)過(guò)了客戶提案階段，可行性方案獲得一致

為客戶組織可行性分析論證會(huì)

肯定后，進(jìn)入立項(xiàng) 實(shí)施階段的方案表述。執(zhí)行方案與前兩者所不同的是，其具有非常強(qiáng)烈的計(jì)劃性和實(shí)務(wù)性，即十分具體地交代了工作的步驟、樣式，并對(duì)總體目標(biāo)進(jìn)行了逐一分解，是方案實(shí)施的唯一參考書(shū)。

相對(duì)于客戶提案、可行性方案，執(zhí)行方案把策劃的重心放在了“如何高效實(shí)施”上，它既要避免內(nèi)容過(guò)于理論性而不得以具體應(yīng)用，又要避免形式平淡而無(wú)新意，更重要的是，它還將企業(yè)相應(yīng)的考評(píng)制度、營(yíng)銷(xiāo)模式及管理章程融入其中，要將方案的意義、執(zhí)行的方法宣貫給每一個(gè)執(zhí)行人。

可以說(shuō)執(zhí)行方案是完全個(gè)性化的，不具有通用性，同一個(gè)企業(yè)在不同的時(shí)間、地點(diǎn)所采用的執(zhí)行路徑也是不同的，所以，設(shè)計(jì)執(zhí)行方案必須是針對(duì)性的。

另外策劃方案還包括書(shū)評(píng)方案等。

四.格式

一、序言/前言

二、市場(chǎng)分析/市場(chǎng)背景

三、產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)劣勢(shì)分析

四、市場(chǎng)戰(zhàn)略/推廣策略/廣告或促銷(xiāo)策略

五、廣告或促銷(xiāo)文案

六、媒體投放分析/計(jì)劃

七、費(fèi)用預(yù)算

八、前景預(yù)測(cè)/效果評(píng)估

要注意多用數(shù)據(jù)，而且是權(quán)威數(shù)據(jù)。央視索福瑞、AC尼爾森、CMC消費(fèi)者年鑒等等不錯(cuò)，還有些調(diào)查公司的數(shù)據(jù)可以引用。不過(guò)有些要收費(fèi)，有些是免費(fèi)的（可能時(shí)間比較早），比如零點(diǎn)調(diào)查等，在網(wǎng)上這類(lèi)公司很容易找。

注意了，好的策劃書(shū)不一定按某種格式，或許一篇好文案本身就是一部好的策劃書(shū)。畢竟策劃的主旨是：幫助客戶解決問(wèn)題。只要解決了客戶的問(wèn)題，就是好的策劃書(shū)。

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