導讀：夠旅游營業(yè)部 景區(qū)經(jīng)營部 1.景區(qū)經(jīng)營部 2.景區(qū)經(jīng)營部美篇 3.景區(qū)經(jīng)營部下設 4.景區(qū)經(jīng)營部崗位職責 5.景區(qū)經(jīng)營部門部個人述職 6.景區(qū)經(jīng)營部年終總結(jié) 7.景區(qū)經(jīng)營部職責 8.景區(qū)經(jīng)營部工作安排與工作計劃 9.景區(qū)經(jīng)營部工作計劃 10.景區(qū)經(jīng)營部經(jīng)理會議內(nèi)容 11.景區(qū)經(jīng)營部權(quán)力清單

1.景區(qū)經(jīng)營部

旅游社的部門：辦公室、財務部、客服部、接待部、導游部、銷售部、票務部等；旅游社的崗位：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政、會計、出納、客服、銷售等。詳細的旅行社部門及職能如下：

1、辦公室：上情下達，下情上報、公文起草；

2、財務部：會計、出納、審計、預算核算；

3、電子商務部：網(wǎng)絡建設宣傳策劃、網(wǎng)站編輯；

4、客服部：客戶維護、投訴咨詢受理、售前售后支持；

5、出境部：出境手續(xù)辦理、接洽酒店選擇；

6、國內(nèi)部：國內(nèi)各類手續(xù)辦理、接洽酒店選擇；

7、策劃部：旅游路線策劃、產(chǎn)品推廣策劃；

8、導游部：導游人員招聘、培訓與管理；

9、票務部：各類交通票、門票；

10、地接部：地面接待；

11、門市部：銷售旅行社總經(jīng)理崗位職責：1、全面負責旅行社的各項工作；2、主持全體職工的培訓、學習；3、按月上報資產(chǎn)負債表、損盈表等財務報表，完成公司下達的各項經(jīng)濟指標；4、負責協(xié)調(diào)所屬部門與社會各行各業(yè)的關(guān)系；5、嚴格管理旅行社財務，保證財務運轉(zhuǎn)正常，對財務報表的真實性負全責；旅行社副總經(jīng)理崗位職責：主要對總經(jīng)理的工作起輔助作用，協(xié)助總經(jīng)理進行各項工作任務；旅行社人力資源崗位職責：1、建立和規(guī)范公司人力資源管理體系；2、組織制定公司招聘、培訓、薪酬考核、人事檔案管理、員工手冊等規(guī)章制度，并組織實施；3、定崗定編工作；4、負責建立有效的激勵機制及薪酬體系；5、負責處理各種與勞動合同相關(guān)的事宜；旅行社行政人員崗位職責：1、負責行政后勤、工作管理制度擬訂、監(jiān)督和執(zhí)行;2、建立和完善后勤崗位責任制,加大考核力度;3、加強部門人員的培訓教育工作；4、按時完成公司領導交辦的其他工作任務；旅行社會計崗位職責：1、負責整個賬務核算、成本核算；2、負責納稅申報；3、負責會計檔案的保管；旅行社出納員崗位職責：1、負責現(xiàn)金、銀行的收付轉(zhuǎn)業(yè)務；2、負責保管使用重要支付憑據(jù)；3、負責現(xiàn)金、銀行賬目的登記；旅行社票務人員崗位職責：1、熟悉票務業(yè)務，飛機航線、列車路線及班次，熟練操作收費設備；2、熱情受理票務相關(guān)業(yè)務，認真回答用戶咨詢，意外情況及時報備上級領導；3、落實安全責任制,做好消防、防盜工作;4、嚴格財務管理,收費現(xiàn)金當日送交銀行；5、嚴格執(zhí)行中心制度,禁止私自減免費用；旅行社業(yè)務銷售崗位職責：1、與客戶保持良好的業(yè)務關(guān)系；2、與酒店各有關(guān)部門及班組搞好溝通工作；3、開展各種有效的銷售活動，接待好團隊客人，完成營業(yè)計劃。

2.景區(qū)經(jīng)營部美篇

加點圖片進去都可以了

第一站：貴陽市花溪區(qū)， 沒有想到花溪去那么美麗，簡直就是東方小瑞士，各處田園風光。早起登高看日出，美哉。真的看到祖國的大好河山心里有一絲絲感動?

第二站：荔波， 小七孔景區(qū)。對荔波的印象一直停留在好多年前第一次到訪，這個小縣城很落后，貧窮。而如今卻發(fā)展成像麗江，陽朔一般（商業(yè)氣息略重），但是不影響小七孔的景色?

貴州美食真的也是又多又好吃，從旅游照片我就能看出來貴州美食把我吃胖不少??

貴州夏日氣候相對其他省市涼快很多，避暑勝地。

3.景區(qū)經(jīng)營部下設

武夷山竹排是屬于景區(qū)的。

武夷山竹筏分別第一竹筏分公司、第二竹筏分公司、商務竹筏分公司。三個竹筏分公司隸屬于武夷山旅游發(fā)展股份有限公司。

福建武夷山旅游發(fā)展股份有限公司負責武夷山景區(qū)79平方公里內(nèi)旅? ?投資開發(fā)和經(jīng)營管理，為國有控股公司，實行董事會領導下的總經(jīng)理負責制。公司現(xiàn)有員工總數(shù)1342人，下設一室一中心，二大隊，六個分公司、七部等17個部門。

4.景區(qū)經(jīng)營部崗位職責

職責

1、負責為顧客提供餐飲，滿足顧客需求，保證經(jīng)營目標的完成、效益增長與顧客滿意。

餐品的銷售服務。

餐飲加工及服務的管理。

貨品盤點及銷售數(shù)據(jù)分析。

餐廳后廚設備的維護保養(yǎng)與聯(lián)系專人維修。

游客咨詢服務。

游客游玩簡單異常處理。

游客安全保證工作。

游客服務標準實施、服務質(zhì)量改進。

（9） 參與游客滿意度調(diào)查，結(jié)果改善。

2、負責景區(qū)菜品開發(fā)，滿足銷售需求，保證顧客滿意。

（1）擬定年度餐品開發(fā)計劃。

（2）審核菜品開發(fā)的成功制作。

（3）報批菜品設計方案。

（4）確定新開發(fā)的菜品的樣板以及菜品組貨、定價。

3、負責跟進供貨商，滿足菜品開發(fā)后加工需求，保證菜品銷售收入指標的完成與顧客滿意。

制定菜品加工計劃。

尋找跟進供貨商。

制定菜品加工質(zhì)量參數(shù)。

5.景區(qū)經(jīng)營部門部個人述職

保安問題投訴流程：

1.直接向物業(yè)公司投訴，可以當面投訴或?qū)懶糯螂娫挾夹小Ｒ部梢灾苯酉虮０驳墓芾韱挝唬ㄒ话闶悄潮０补荆┩对V，方法如前。

2.投訴最好要有具體的事情經(jīng)過，投訴的內(nèi)容要明確，要保留相關(guān)證據(jù)。

3.投訴之前建議看一下或了解一些保安的履職要求，這樣子投訴會更有針對性。

6.景區(qū)經(jīng)營部年終總結(jié)

1.負責所轄區(qū)域景區(qū)品牌的推廣和景區(qū)門票的銷售

2、根據(jù)部門制定的年度目標制定本區(qū)域年度銷售目標及季、月度銷售計；根據(jù)制定的區(qū)域年、季、月度銷售計劃制定相應的實施方案

3、負責本區(qū)域內(nèi)的商務洽談，簽訂合作協(xié)議

4、編寫本區(qū)域月度、季度、年度銷售分析報告

5、維護現(xiàn)有市場業(yè)務，拓展新市場業(yè)務

6、收集并反饋客戶信息及市場信息

7、提出本區(qū)域的營銷策略，配合相關(guān)部門做好客戶服務工作

8、擬定本區(qū)域工作總結(jié)與計劃及管理本區(qū)域的費用

7.景區(qū)經(jīng)營部職責

1、做好經(jīng)理的助手，對上級分配的任務要按質(zhì)、按量、按時完成。　　

2、發(fā)揮帶頭人作用，對自己嚴格要求，對屬下熱情幫助，耐心輔導，搞好現(xiàn)場培訓，不斷提高所屬員工的才藝和導游水平?！　?/p>

3、熟悉景區(qū)參觀線路和項目價格、特點?！　?/p>

4、掌握旅行社團隊預訂及當天的客情，合理、靈活地調(diào)配人員?！　?/p>

5、抓好員工紀律、服務態(tài)度，了解員工思想情緒、業(yè)務技術(shù)水平和思想作風?！　?/p>

6、抓好部門設備、設施的維護保養(yǎng)，使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)?！　?/p>

7、做好公司安排的其他工作。

8.景區(qū)經(jīng)營部工作安排與工作計劃

1.以主題化視角進行創(chuàng)新開發(fā)

現(xiàn)實中各鄉(xiāng)村旅游區(qū)僅僅將鄉(xiāng)村體驗作為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的附屬部分，并未得到應有重視。如成都地區(qū)的“五朵金花”鄉(xiāng)村旅游區(qū)，是我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的成熟景區(qū)，“江家菜地”作為“五朵金花”的核心景區(qū)之一，它讓城市游客有機會在鄉(xiāng)村有一塊自己（租賃）的田進行農(nóng)事耕作，體驗農(nóng)事勞動，這僅是鄉(xiāng)村體驗產(chǎn)品的最初形態(tài)。

鄉(xiāng)村體驗旅游產(chǎn)品未在全國鄉(xiāng)村旅游區(qū)的建設實踐中得到重視，原因是多方面的，其中一點就是因循守舊，不能因地制宜對鄉(xiāng)村體驗產(chǎn)品進行創(chuàng)新開發(fā)。鄉(xiāng)村體驗產(chǎn)品的個性化決定了其規(guī)劃開發(fā)必須遵循本地資源、本地文化和本地市場的三重要求，以主 題化、精致化為手段，完成體驗產(chǎn)品的組合設計，摒棄一些到處可見的、毫無關(guān)聯(lián)的花果采摘、垂釣騎馬等初級產(chǎn)品形態(tài)。

主題化是鄉(xiāng)村體驗產(chǎn)品設計的重要途徑，主題化鄉(xiāng)村，一方面能夠為游客提供一個別具特色的寧靜的鄉(xiāng)村環(huán)境，讓游客長時間深入鄉(xiāng)村進行生活體驗，另一方面能夠通過規(guī)劃引導最大化維持鄉(xiāng)村性，避免外來文化要素對游客體驗質(zhì)量的影響。而至于主題化鄉(xiāng)村的規(guī)劃方法，可借鑒原鄉(xiāng)規(guī)劃的規(guī)劃要點。

2.以深度參與強化體驗設計

深度參與是指游客在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中必須身臨其境，完整參與整個生產(chǎn)過程，并有時間進行消費后的心理總結(jié)。全程性和親身性是體驗設計的關(guān)鍵，其中的每一個過程都是緊密聯(lián)系的，即便其中任何一個環(huán)節(jié)缺失，其體驗效果都將大打折扣，消費滿意度都不能達到最大化。

以深度參與理念設計產(chǎn)品，要求規(guī)劃者在產(chǎn)品設計過程中不能在產(chǎn)品中加入強迫性，試圖以某種規(guī)則指導游客應該做什么不應該做什么，理所當然認為游客完成程序后將會得到哪種感受，而是將游客置于環(huán)境之中，為其創(chuàng)造條件去獨立思索獨立行動，使其體會到在此情境中要做什么，以此為基點開發(fā)產(chǎn)品，引導游客順暢完成體驗過程，游客將會全身心參與其中，并最終達到深度參與、深度體驗的規(guī)劃目的。

3.注重產(chǎn)品的心理需求層次

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我實現(xiàn)需求五類，鄉(xiāng)村體驗產(chǎn)品的規(guī)劃設計應充分利用馬斯洛需求層次理論，以自我實現(xiàn)為目標，進行產(chǎn)品設計和市場開發(fā)。

因此，鄉(xiāng)村體驗產(chǎn)品的規(guī)劃設計應基于較高的心理需求層次進行規(guī)劃設計，在選擇鄉(xiāng)村產(chǎn)品主題上，注重文化性、鄉(xiāng)村性、特色性等高心理層次需求點的結(jié)合；注重旅游紀念品開發(fā)，應能將游客體驗感受充分凝聚其上，達到旅游體驗在游客回歸原來生活后的很長時間內(nèi)看到紀念品還可實現(xiàn)心靈觸動；重視游客的感官刺激，通過滿足游客高層次的感官需求達到高層次的心理需求，從視覺、觸覺、聽覺、味覺、感覺等多重感官效能滿足游客追求高峰體驗的要求，避免產(chǎn)品檔次長期徘徊在低水平而導致游客體驗感受的下降。

4.調(diào)動居民積極性廣泛參與

鄉(xiāng)村體驗產(chǎn)品的開發(fā)必須有本地居民的廣泛、深度參與，以達到體驗環(huán)境的原真性。鄉(xiāng)村原住民承載了鄉(xiāng)村最原始的生活環(huán)境和生活態(tài)度，他們的存在是鄉(xiāng)村靈魂所在，沒有原住民的鄉(xiāng)村只是一個視覺上的鄉(xiāng)村。鄉(xiāng)村體驗產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，通過鄉(xiāng)村原住民的廣泛參與，通過語言、動作的教導，可在潛移默化間提高游客的體驗質(zhì)量。

在規(guī)劃設計中，居民調(diào)控規(guī)劃的藝術(shù)化、靈活化、科學化是保障鄉(xiāng)村體驗產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。有些鄉(xiāng)村旅游區(qū)通過統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設居民聚居區(qū)實現(xiàn)農(nóng)民集中居住，實現(xiàn)土地集約化經(jīng)營，是一個有益嘗試，對于一般的以生產(chǎn)生活為主要功能的鄉(xiāng)村具有積極意義，但對于以旅游業(yè)作為支撐產(chǎn)業(yè)的鄉(xiāng)村來說此種做法并不明智，強行將農(nóng)村從原生環(huán)境中剝離，實際上是忽視了游客真實體驗的需求，鄉(xiāng)村旅游體驗產(chǎn)品就失去了其產(chǎn)品靈魂。

9.景區(qū)經(jīng)營部工作計劃

一、工作籌備階段（合同簽訂后3—5天）

1、項目拓展資料移交

2、成立籌備工作組。

3、編制工作計劃

二、調(diào)查評估階段（合同簽訂后10—15天），景區(qū)需準備的素材

景區(qū)項目立項評估報告；投資可行性調(diào)查研究報告；景區(qū)各類規(guī)劃、設計；地方旅游總規(guī)；地方史志；地方歷史人文材料素材等。

三、進場準備階 段（合同簽訂后15—30天，可與調(diào)查準備階段時間重疊）

四、方案編寫與論證階段（籌備工作組正式進場后30—45天）

五、具體工作實施階段（時間視實際情況確定）

1、方案實施

2、督導考核

3、工作協(xié)調(diào)

六、完善與交接階段（一般為進入正常游客接待運營階段1—2月后）

七、運營與監(jiān)管階段（剩余合同期）

10.景區(qū)經(jīng)營部經(jīng)理會議內(nèi)容

一個旅游區(qū)的管理中心下設：總經(jīng)理辦公室、市場部、運營部、人力資源部、安全保衛(wèi)部、工程與綠化部、財務部等部門。

因此運營部主要工作是旅游區(qū)的日常運行管理工作，是主要的職能部門。

11.景區(qū)經(jīng)營部權(quán)力清單

風景名勝區(qū)條例

第一章總則

第一條 為了加強對風景名勝區(qū)的管理,有效保護和合理利用風景名勝資源,制定本條例。

第二條 風景名勝區(qū)的設立、規(guī)劃、保護、利用和管理,適用本條例。

本條例所稱風景名勝區(qū),是指具有觀賞、文化或者科學價值,自然景觀、人文景觀比較集中,環(huán)境優(yōu)美,可供人們游覽或者進行科學、文化活動的區(qū)域。

第三條 國家對風景名勝區(qū)實行科學規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴格保護、永續(xù)利用的原則。

第四條 風景名勝區(qū)所在地縣級以上地方人民政府設置的風景名勝區(qū)管理機構(gòu),負責風景名勝區(qū)的保護、利用和統(tǒng)一管理工作。

第五條 國務院建設主管部門負責全國風景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。國務院其他有關(guān)部門按照國務院規(guī)定的職責分工,負責風景名勝區(qū)的有關(guān)監(jiān)督管理工作。

省、自治區(qū)人民政府建設主管部門和直轄市人民政府風景名勝區(qū)主管部門,負責本行政區(qū)域內(nèi)風景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。

省、自治區(qū)、直轄市人民政府其他有關(guān)部門按照規(guī)定的職責分工,負責風景名勝區(qū)的有關(guān)監(jiān)督管理工作。

第六條 任何單位和個人都有保護風景名勝資源的義務,并有權(quán)制止、檢舉破壞風景名勝資源的行為。

第二章 設立

第七條 設立風景名勝區(qū),應當有利于保護和合理利用風景名勝資源。

新設立的風景名勝區(qū)與自然保護區(qū)不得重合或者交叉；已設立的風景名勝區(qū)與自然保護區(qū)重合或者交叉的,風景名勝區(qū)規(guī)劃與自然保護區(qū)規(guī)劃應當相協(xié)調(diào)。

第八條 風景名勝區(qū)劃分為國家級風景名勝區(qū)和省級風景名勝區(qū)。

自然景觀和人文景觀能夠反映重要自然變化過程和重大歷史文化發(fā)展過程,基本處于自然狀態(tài)或者保持歷史原貌,具有國家代表性的,可以申請設立國家級風景名勝區(qū)；具有區(qū)域代表性的,可以申請設立省級風景名勝區(qū)。

第九條 申請設立風景名勝區(qū)應當提交包含下列內(nèi)容的有關(guān)材料：

（一）風景名勝資源的基本狀況；

（二）擬設立風景名勝區(qū)的范圍以及核心景區(qū)的范圍；

（三）擬設立風景名勝區(qū)的性質(zhì)和保護目標；

（四）擬設立風景名勝區(qū)的游覽條件；

（五）與擬設立風景名勝區(qū)內(nèi)的土地、森林等自然資源和房屋等財產(chǎn)的所有權(quán)人、使用權(quán)人協(xié)商的內(nèi)容和結(jié)果。

第十條 設立國家級風景名勝區(qū),由省、自治區(qū)、直轄市人民政府提出申請,國務院建設主管部門會同國務院環(huán)境保護主管部門、林業(yè)主管部門、文物主管部門等有關(guān)部門組織論證,提出審查意見,報國務院批準公布。

設立省級風景名勝區(qū),由縣級人民政府提出申請,省、自治區(qū)人民政府建設主管部門或者直轄市人民政府風景名勝區(qū)主管部門,會同其他有關(guān)部門組織論證,提出審查意見,報省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準公布。

第十一條 風景名勝區(qū)內(nèi)的土地、森林等自然資源和房屋等財產(chǎn)的所有? ?人、使用權(quán)人的合法權(quán)益受法律保護。

申請設立風景名勝區(qū)的人民政府應當在報請審批前,與風景名勝區(qū)內(nèi)的土地、森林等自然資源和房屋等財產(chǎn)的所有權(quán)人、使用權(quán)人充分協(xié)商。

因設立風景名勝區(qū)對風景名勝區(qū)內(nèi)的土地、森林等自然資源和房屋等財產(chǎn)的所有權(quán)人、使用權(quán)人造成損失的,應當依法給予補償。

第三章規(guī)劃

第十二條 風景名勝區(qū)規(guī)劃分為總體規(guī)劃和詳細規(guī)劃。

第十三條 風景名勝區(qū)總體規(guī)劃的編制,應當體現(xiàn)人與自然和諧相處、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和經(jīng)濟社會全面進步的要求,堅持保護優(yōu)先、開發(fā)服從保護的原則,突出風景名勝資源的自然特性、文化內(nèi)涵和地方特色。

風景名勝區(qū)總體規(guī)劃應當包括下列內(nèi)容：

（一）風景資源評價；

（二）生態(tài)資源保護措施、重大建設項目布局、開發(fā)利用強度；

（三）風景名勝區(qū)的功能結(jié)構(gòu)和空間布局；

（四）禁止開發(fā)和限制開發(fā)的范圍；

（五）風景名勝區(qū)的游客容量；

（六）有關(guān)專項規(guī)劃。

第十四條 風景名勝區(qū)應當自設立之日起2年內(nèi)編制完成總體規(guī)劃?？傮w規(guī)劃的規(guī)劃期一般為20年。

第十五條 風景名勝區(qū)詳細規(guī)劃應當根據(jù)核心景區(qū)和其他景區(qū)的不同要求編制,確定基礎設施、旅游設施、文化設施等建設項目的選址、布局與規(guī)模,并明確建設用地范圍和規(guī)劃設計條件。

風景名勝區(qū)詳細規(guī)劃,應當符合風景名勝區(qū)總體規(guī)劃。

第十六條 國家級風景名勝區(qū)規(guī)劃由省、自治區(qū)人民政府建設主管部門或者直轄市人民政府風景名勝區(qū)主管部門組織編制。

省級風景名勝區(qū)規(guī)劃由縣級人民政府組織編制。

第十七條 編制風景名勝區(qū)規(guī)劃,應當采用招標等公平競爭的方式選擇具有相應資質(zhì)等級的單位承擔。

風景名勝區(qū)規(guī)劃應當按照經(jīng)審定的風景名勝區(qū)范圍、性質(zhì)和保護目標,依照國家有關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范編制。

第十八條 編制風景名勝區(qū)規(guī)劃,應當廣泛征求有關(guān)部門、公眾和專家的意見；必要時,應當進行聽證。

風景名勝區(qū)規(guī)劃報送審批的材料應當包括社會各界的意見以及意見采納的情況和未予采納的理由。

第十九條 國家級風景名勝區(qū)的總體規(guī)劃,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府審查后,報國務院審批。

國家級風景名勝區(qū)的詳細規(guī)劃,由省、自治區(qū)人民政府建設主管部門或者直轄市人民政府風景名勝區(qū)主管部門報國務院建設主管部門審批。

第二十條 省級風景名勝區(qū)的總體規(guī)劃,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府審批,報國務院建設主管部門備案。

省級風景名勝區(qū)的詳細規(guī)劃,由省、自治區(qū)人民政府建設主管部門或者直轄市人民政府風景名勝區(qū)主管部門審批。

第二十一條 風景名勝區(qū)規(guī)劃經(jīng)批準后,應當向社會公布,任何組織和個人有權(quán)查閱。

風景名勝區(qū)內(nèi)的單位和個人應當遵守經(jīng)批準的風景名勝區(qū)規(guī)劃,服從規(guī)劃管理。

風景名勝區(qū)規(guī)劃未經(jīng)批準的,不得在風景名勝區(qū)內(nèi)進行各類建設活動。

第二十二條 經(jīng)批準的風景名勝區(qū)規(guī)劃不得擅自修改。確需對風景名勝區(qū)總體規(guī)劃中的風景名勝區(qū)范圍、性質(zhì)、保護目標、生態(tài)資源保護措施、重大建設項目布局、開發(fā)利用強度以及風景名勝區(qū)的功能結(jié)構(gòu)、空間布局、游客容量進行修改的,應當報原審批機關(guān)批準；對其他內(nèi)容進行修改的,應當報原審批機關(guān)備案。

風景名勝區(qū)詳細規(guī)劃確需修改的,應當報原審批機關(guān)批準。

政府或者政府部門修改風景名勝區(qū)規(guī)劃對公民、法人或者其他組織造成財產(chǎn)損失的,應當依法給予補償。

第二十三條 風景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)? ?期屆滿前2年,規(guī)劃的組織編制機關(guān)應當組織專家對規(guī)劃進行評估,作出是否重新編制規(guī)劃的決定。在新規(guī)劃批準前,原規(guī)劃繼續(xù)有效。

第四章 保護

第二十四條 風景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境,應當根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則,嚴格保護,不得破壞或者隨意改變。

風景名勝區(qū)管理機構(gòu)應當建立健全風景名勝資源保護的各項管理制度。

風景名勝區(qū)內(nèi)的居民和游覽者應當保護風景名勝區(qū)的景物、水體、林草植被、野生動物和各項設施。

第二十五條 風景名勝區(qū)管理機構(gòu)應當對風景名勝區(qū)內(nèi)的重要景觀進行調(diào)查、鑒定,并制定相應的保護措施。

第二十六條 在風景名勝區(qū)內(nèi)禁止進行下列活動：

（一）開山、采石、開礦、開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被和地形地貌的活動；

（二）修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設施；

（三）在景物或者設施上刻劃、涂污；

（四）亂扔垃圾。

第二十七條 禁止違反風景名勝區(qū)規(guī)劃,在風景名勝區(qū)內(nèi)設立各類開發(fā)區(qū)和在核心景區(qū)內(nèi)建設賓館、招待所、培訓中心、療養(yǎng)院以及與風景名勝資源保護無關(guān)的其他建筑物；已經(jīng)建設的,應當按照風景名勝區(qū)規(guī)劃,逐步遷出。

第二十八條 在風景名勝區(qū)內(nèi)從事本條例第二十六條、第二十七條禁止范圍以外的建設活動,應當經(jīng)風景名勝區(qū)管理機構(gòu)審核后,依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理審批手續(xù)。

在國家級風景名勝區(qū)內(nèi)修建纜車、索道等重大建設工程,項目的選址方案應當報國務院建設主管部門核準。

第二十九條 在風景名勝區(qū)內(nèi)進行下列活動,應當經(jīng)風景名勝區(qū)管理機構(gòu)審核后,依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定報有關(guān)主管部門批準：

（一）設置、張貼商業(yè)廣告；

（二）舉辦大型游樂等活動；

（三）改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動；

（四）其他影響生態(tài)和景觀的活動。

第三十條 風景名勝區(qū)內(nèi)的建設項目應當符合風景名勝區(qū)規(guī)劃,并與景觀相協(xié)調(diào),不得破壞景觀、污染環(huán)境、妨礙游覽。

在風景名勝區(qū)內(nèi)進行建設活動的,建設單位、施工單位應當制定污染防治和水土保持方案,并采取有效措施,保護好周圍景物、水體、林草植被、野生動物資源和地形地貌。

第三十一條 國家建立風景名勝區(qū)管理信息系統(tǒng),對風景名勝區(qū)規(guī)劃實施和資源保護情況進行動態(tài)監(jiān)測。

國家級風景名勝區(qū)所在地的風景名勝區(qū)管理機構(gòu)應當每年向國務院建設主管部門報送風景名勝區(qū)規(guī)劃實施和土地、森林等自然資源保護的情況；國務院建設主管部門應當將土地、森林等自然資源保護的情況,及時抄送國務院有關(guān)部門。

第五章利用和管理

第三十二條 風景名勝區(qū)管理機構(gòu)應當根據(jù)風景名勝區(qū)的特點,保護民族民間傳統(tǒng)文化,開展健康有益的游覽觀光和文化娛樂活動,普及歷史文化和科學知識。

第三十三條 風景名勝區(qū)管理機構(gòu)應當根據(jù)風景名勝區(qū)規(guī)劃,合理利用風景名勝資源,改善交通、服務設施和游覽條件。

風景名勝區(qū)管理機構(gòu)應當在風景名勝區(qū)內(nèi)設置風景名勝區(qū)標志和路標、安全警示等標牌。

第三十四條 風景名勝區(qū)內(nèi)宗教活動場所的管理,依照國家有關(guān)宗教活動場所管理的規(guī)定執(zhí)行。

風景名勝區(qū)內(nèi)涉及自然資源保護、利用、管理和文物保護以及自然保護區(qū)管理的,還應當執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。

第三十五條 國務院建設主管部門應當對國家級風景名勝區(qū)的規(guī)劃實施情況、資源保護狀況進行監(jiān)督檢查和評估。對發(fā)現(xiàn)的問題,應當及時糾正、處理。

第三十六條 風景名勝區(qū)管理機構(gòu)應當建 立健全安全保障制度,加強安全管理,保障游覽安全,并督促風景名勝區(qū)內(nèi)的經(jīng)營單位接受有關(guān)部門依據(jù)法律、法規(guī)進行的監(jiān)督檢查。

禁止超過允許容量接納游客和在沒有安全保障的區(qū)域開展游覽活動。

第三十七條進入風景名勝區(qū)的門票,由風景名勝區(qū)管理機構(gòu)負責出售。門票價格依照有關(guān)價格的法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

風景名勝區(qū)內(nèi)的交通、服務等項目,應當由風景名勝區(qū)管理機構(gòu)依照有關(guān)法律、法規(guī)和風景名勝區(qū)規(guī)劃,采用招標等公平競爭的方式確定經(jīng)營者。

風景名勝區(qū)管理機構(gòu)應當與經(jīng)營者簽訂合同,依法確定各自的權(quán)利義務。經(jīng)營者應當繳納風景名勝資源有償使用費。

第三十八條 風景名勝區(qū)的門票收入和風景名勝資源有償使用費,實行收支兩條線管理。

風景名勝區(qū)的門票收入和風景名勝資源有償使用費應當專門用于風景名勝資源的保護和管理以及風景名勝區(qū)內(nèi)財產(chǎn)的所有權(quán)人、使用權(quán)人損失的補償。具體管理辦法,由國務院財政部門、價格主管部門會同國務院建設主管部門等有關(guān)部門制定。

第三十九條 風景名勝區(qū)管理機構(gòu)不得從事以營利為目的的經(jīng)營活動,不得將規(guī)劃、管理和監(jiān)督等行政管理職能委托給企業(yè)或者個人行使。

風景名勝區(qū)管理機構(gòu)的工作人員,不得在風景名勝區(qū)內(nèi)的企業(yè)兼職。

第六章法律責任

第四十條 違反本條例的規(guī)定,有下列行為之一的,由風景名勝區(qū)管理機構(gòu)責令停止違法行為、恢復原狀或者限期拆除,沒收違法所得,并處50萬元以上100萬元以下的罰款：

（一）在風景名勝區(qū)內(nèi)進行開山、采石、開礦等破壞景觀、植被、地形地貌的活動的；

（二）在風景名勝區(qū)內(nèi)修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設施的；

（三）在核心景區(qū)內(nèi)建設賓館、招待所、培訓中心、療養(yǎng)院以及與風景名勝資源保護無關(guān)的其他建筑物的。

縣級以上地方人民政府及其有關(guān)主管部門批準實施本條第一款規(guī)定的行為的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予降級或者撤職的處分；構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。

第四十一條 違反本條例的規(guī)定,在風景名勝區(qū)內(nèi)從事禁止范圍以外的建設活動,未經(jīng)風景名勝區(qū)管理機構(gòu)審核的,由風景名勝區(qū)管理機構(gòu)責令停止建設、限期拆除,對個人處2萬元以上5萬元以下的罰款,對單位處20萬元以上50萬元以下的罰款。

第四十二條 違反本條例的規(guī)定,在國家級風景名勝區(qū)內(nèi)修建纜車、索道等重大建設工程,項目的選址方案未經(jīng)國務院建設主管部門核準,縣級以上地方人民政府有關(guān)部門核發(fā)選址意見書的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。

第四十三條 違反本條例的規(guī)定,個人在風景名勝區(qū)內(nèi)進行開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被、地形地貌的活動的,由風景名勝區(qū)管理機構(gòu)責令停止違法行為、限期恢復原狀或者采取其他補救措施,沒收違法所得,并處1000元以上1萬元以下的罰款。

第四十四條 違反本條例的規(guī)定,在景物、設施上刻劃、涂污或者在風景名勝區(qū)內(nèi)亂扔垃圾的,由風景名勝區(qū)管理機構(gòu)責令恢復原狀或者采取其他補救措施,處50元的罰款；刻劃、涂污或者以其他方式故意損壞國家保護的文物、名勝古跡的,按照治安管理處罰法的有關(guān)規(guī)定予以處罰；構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。

第四十五條 違反本條例的規(guī)定,未經(jīng)風景名勝區(qū)管理機構(gòu)審核,在風景名勝區(qū)內(nèi)進行下列活動的,由風景名勝區(qū)管理機構(gòu)責令停止違法行為、限期恢復原狀或者采取其他補救措施,沒收違法所得,并處5? ??元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的,并處10萬元以上20萬元以下的罰款：

（一）設置、張貼商業(yè)廣告的；

（二）舉辦大型游樂等活動的；

（三）改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動的；

（四）其他影響生態(tài)和景觀的活動。

第四十六條 違反本條例的規(guī)定,施工單位在施工過程中,對周圍景物、水體、林草植被、野生動物資源和地形地貌造成破壞的,由風景名勝區(qū)管理機構(gòu)責令停止違法行為、限期恢復原狀或者采取其他補救措施,并處2萬元以上10萬元以下的罰款；逾期未恢復原狀或者采取有效措施的,由風景名勝區(qū)管理機構(gòu)責令停止施工。

第四十七條 違反本條例的規(guī)定,國務院建設主管部門、縣級以上地方人民政府及其有關(guān)主管部門有下列行為之一的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任：

（一）違反風景名勝區(qū)規(guī)劃在風景名勝區(qū)內(nèi)設立各類開發(fā)區(qū)的；

（二）風景名勝區(qū)自設立之日起未在2年內(nèi)編制完成風景名勝區(qū)總體規(guī)劃的；

（三）選擇不具有相應資質(zhì)等級的單位編制風景名勝區(qū)規(guī)劃的；

（四）風景名勝區(qū)規(guī)劃批準前批準在風景名勝區(qū)內(nèi)進行建設活動的；

（五）擅自修改風景名勝區(qū)規(guī)劃的；

（六）不依法履行監(jiān)督管理職責的其他行為。

第四十八條 違反本條例的規(guī)定,風景名勝區(qū)管理機構(gòu)有下列行為之一的,由設立該風景名勝區(qū)管理機構(gòu)的縣級以上地方人民政府責令改正；情節(jié)嚴重的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予降級或者撤職的處分；構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任：

（一）超過允許容量接納游客或者在沒有安全保障的區(qū)域開展游覽活動的；

（二）未設置風景名勝區(qū)標志和路標、安全警示等標牌的；

（三）從事以營利為目的的經(jīng)營活動的；

（四）將規(guī)劃、管理和監(jiān)督等行政管理職能委托給企業(yè)或者個人行使的；

（五）允許風景名勝區(qū)管理機構(gòu)的工作人員在風景名勝區(qū)內(nèi)的企業(yè)兼職的；

（六）審核同意在風景名勝區(qū)內(nèi)進行不符合風景名勝區(qū)規(guī)劃的建設活動的；

（七）發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處的。

第四十九條 本條例第四十條第一款、第四十一條、第四十三條、第四十四條、第四十五條、第四十六條規(guī)定的違法行為,依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,有關(guān)部門已經(jīng)予以處罰的,風景名勝區(qū)管理機構(gòu)不再處罰。

第五十條 本條例第四十條第一款、第四十一條、第四十三條、第四十四條、第四十五條、第四十六條規(guī)定的違法行為,侵害國家、集體或者個人的財產(chǎn)的,有關(guān)單位或者個人應當依法承擔民事責任。

第五十一條 依照本條例的規(guī)定,責令限期拆除在風景名勝區(qū)內(nèi)違法建設的建筑物、構(gòu)筑物或者其他設施的,有關(guān)單位或者個人必須立即停止建設活動,自行拆除；對繼續(xù)進行建設的,作出責令限期拆除決定的機關(guān)有權(quán)制止。有關(guān)單位或者個人對責令限期拆除決定不服的,可以在接到責令限期拆除決定之日起15日內(nèi),向人民法院起訴；期滿不起訴又不自行拆除的,由作出責令限期拆除決定的機關(guān)依法申請人民法院強制執(zhí)行,費用由違法者承擔。

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