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出國(guó)旅游可以脫團(tuán) 旅游者擅自脫團(tuán)

導(dǎo)讀:出國(guó)旅游可以脫團(tuán) 旅游者擅自脫團(tuán) 1. 旅游者擅自脫團(tuán) 2. 旅游自行脫團(tuán)有什么后果 3. 旅游跟團(tuán)可以脫團(tuán)嗎 4. 旅游者擅自脫團(tuán)與共享合同轉(zhuǎn)讓解除權(quán)相違背 5. 旅游團(tuán)擅自脫團(tuán) 6. 旅游者擅自脫團(tuán)糾紛案例 7. 旅游者擅自脫團(tuán)去旅游 8. 旅游者擅自脫團(tuán)有哪些危害 9. 抱團(tuán)旅游可以脫團(tuán)嗎

1. 旅游者擅自脫團(tuán)

界定在于游客的主觀意愿,是游客自愿、自主離開團(tuán)隊(duì)的,還是游客被迫離開、團(tuán)隊(duì)解散的,這是界定的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和基礎(chǔ),若是游客自愿自主離開則是游客擅自/自行離團(tuán)。

2. 旅游自行脫團(tuán)有什么后果

二者完全不同?! ?/p>

一、自行脫團(tuán),或視為自動(dòng)脫團(tuán),這是原團(tuán)員的個(gè)人選擇;團(tuán)員本身并沒有其他的違反共青團(tuán)章程的行為,本身并不是一種處分。  二、開除團(tuán)籍,這是一種處分,針對(duì)的是嚴(yán)重違反共青團(tuán)章程的行為,這是一種組織處理。而不是個(gè)人的選擇。

3. 旅游跟團(tuán)可以脫團(tuán)嗎

跟團(tuán)游一般是不允許你自由行動(dòng)的,必須是團(tuán)進(jìn)團(tuán)出,尤其是出國(guó)的旅行團(tuán),這也是旅行社對(duì)你個(gè)人安全保證的一種行為準(zhǔn)則,但在實(shí)際的執(zhí)行中,多少還是有個(gè)別特殊的事例,帶團(tuán)領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游也會(huì)酌情處理。

比如,國(guó)內(nèi)游時(shí),當(dāng)去某一景點(diǎn)游玩時(shí),客人中某人過(guò)去已經(jīng)游覽過(guò)該景點(diǎn),而剛好在這景點(diǎn)附近,有熟知的朋友需見面,一般情況下導(dǎo)游會(huì)允許利用游覽時(shí)間內(nèi),讓你脫團(tuán)去和朋友見面。

國(guó)外游碰到類似情況時(shí),領(lǐng)隊(duì)會(huì)根據(jù)你對(duì)環(huán)境的熟悉程度,外語(yǔ)水平,在全面評(píng)估后,做出相應(yīng)的回復(fù)(基本上會(huì)放行)。

4. 旅游者擅自脫團(tuán)與共享合同轉(zhuǎn)讓解除權(quán)相違背

 一、低價(jià)團(tuán)、購(gòu)物點(diǎn)或自費(fèi)項(xiàng)目是否合法

 (1)不合理的低價(jià)團(tuán)有風(fēng)險(xiǎn),旅行社可能通過(guò)誘騙旅游者購(gòu)物或參加付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣。報(bào)團(tuán)時(shí)不要貪圖價(jià)格便宜,避開一些明顯不合理的低價(jià)團(tuán),比如之前新聞上的“8元錢游桂林,腐乳配白飯”。


  (2)合同有約定,可指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,可安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。旅行過(guò)程是否有購(gòu)物點(diǎn)、是否有自費(fèi)項(xiàng)目需要看合同約定,出行前請(qǐng)認(rèn)真閱讀行程單。

  (3)受誘騙購(gòu)物后,可在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。這種情況的前提是“受誘騙購(gòu)物”,正常的購(gòu)物活動(dòng)不包括在內(nèi),出門旅游看到花花綠綠的商品,容易沖動(dòng)消費(fèi),付款前請(qǐng)謹(jǐn)慎。

  二、正規(guī)旅游合同應(yīng)當(dāng)包含哪些內(nèi)容


  (1)簽訂旅游合同前仔細(xì)閱讀,一份正規(guī)且合法的旅游服務(wù)合同包括:旅游合同+旅游行程單+導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。

  (2)委托其他旅行社銷售旅游產(chǎn)品:旅游合同+旅游行程單+導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用+委托社和代理社的基本信息。

  (3)有地接團(tuán)的:旅游合同+旅游行程單+地接社的基本信息+導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。


  (4)包價(jià)旅游合同包括:(一)旅行社、旅游者的基本信息;(二)旅游行程安排;(三)旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù);(四)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn);(五)游覽、娛樂(lè)等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間;(六)自由活動(dòng)時(shí)間安排;(七)旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式;(八)違約責(zé)任和解決糾紛的方式;(九)法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項(xiàng)。

  三、人數(shù)不夠不能成團(tuán)怎么辦

  (1)未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,組團(tuán)社提前通知旅游者,即可解除合同,其中境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前七日通知旅游者,出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前三十日通知旅游者。

  (2)旅游者書面同意,可以委托其他旅行社履行合同,責(zé)任由原組團(tuán)社負(fù)擔(dān),受委托的旅行社對(duì)組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任。

  (3)旅游者不同意的,可以解除合同,組團(tuán)社應(yīng)退還全部費(fèi)用。

 四、旅游者自己不能出行可否轉(zhuǎn)讓合同

  (1)旅游行程開始前,旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人。

  (2)旅游者將旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,除非旅行社有正當(dāng)理由,比如旅游合同中約定了旅游者的年齡、身體健康等因素,受轉(zhuǎn)讓的第三人不符合原旅游合同的約定。一般情況下,旅行社不得拒絕旅游者轉(zhuǎn)讓。

  五、旅游過(guò)程中發(fā)生糾紛怎么辦


  旅行過(guò)程中發(fā)生糾紛,有多種解決途徑,可以及時(shí)解決,比如雙方進(jìn)行協(xié)商;可以在旅行地解決,比如向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;可以保留證據(jù),在旅行結(jié)束后找仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁或者向法院起訴。解決途徑多種多樣,大家按需索引。

  六、專業(yè)名詞解釋

  旅游法第111條本法下列用語(yǔ)的含義:

  (1)旅游經(jīng)營(yíng)者,是指旅行社、景區(qū)以及為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。

  (2)景區(qū),是指為旅游者提供游覽服務(wù)、有明確的管理界限的場(chǎng)所或者區(qū)域。

  (3)包價(jià)旅游合同,是指旅行社預(yù)先安排行程,提供或者通過(guò)履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等兩項(xiàng)以上旅游服務(wù),旅游者以總價(jià)支付旅游費(fèi)用的合同,包括“自由行”合同。

  (4)組團(tuán)社,是指與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的旅行社。

  (5)地接社,是指接受組團(tuán)社委托,在目的地接待旅游者的旅行社。


  (6)履行輔助人,是指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行包價(jià)旅游合同義務(wù),實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人或者自然人。

2018年旅游消費(fèi)遇糾紛如何維權(quán)?

  一、旅客首先應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解——其次是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解——向有關(guān)行政部門申訴——根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁——向人民法院提起訴訟。

  二、若遇到以下情況,游客可尋求法律維權(quán):

  (1)旅行社不履行合同或協(xié)議;

  (2)旅行社未提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù),或因旅行社自身過(guò)錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

  (3)旅行社服務(wù)未達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

  (4)經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失造成游客行李物品破損或丟失;

  (5)經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失給游客人身、財(cái)產(chǎn)造成損害;

  (6)經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為,損害游客的利益;

  (7)導(dǎo)游索要小費(fèi)或私拿回扣;


  (8)其他損害游客合法權(quán)益的行為,都可向先關(guān)部門投訴、舉報(bào)。

  三、游客若寫投訴信,應(yīng)如實(shí)反映情況,除寫明個(gè)人信息及投訴請(qǐng)求及事實(shí)、理由外,應(yīng)保留證據(jù),即與事實(shí)有關(guān)的證明材料,如合同、行程表、機(jī)船車票、景點(diǎn)門票、發(fā)票、收據(jù)等。

  此外,旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所對(duì)旅游投訴不收取受理費(fèi)用。游客請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間是60天,投訴時(shí)效從投訴者知道或應(yīng)該知道權(quán)利被侵害時(shí)起算,超時(shí)不予處理。

2018年常見的旅游糾紛種類有哪些?

 一、旅游社單方違約


  旅行社在收取游客的費(fèi)用后,擅自變更合同內(nèi)容,或只收錢不提供服務(wù)時(shí)。這時(shí)旅游者要將預(yù)先支付的報(bào)酬和費(fèi)用損失和為獲得該項(xiàng)服務(wù)而額外支付的費(fèi)用損失等相關(guān)單據(jù)留存。

  二、旅行社提供的旅游服務(wù)明顯“縮水”

  如合同約定游客住三星級(jí)以上的賓館,但是實(shí)際履行時(shí)只住普通賓館等降低承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。旅游者通過(guò)拍照、攝影記錄服務(wù)質(zhì)量“縮水”的情況。

  三、旅行社造成游客行李物品損失


  比如旅行社安排的旅館沒有安全保障,? ?使游客財(cái)物被竊;游客赴景點(diǎn)游覽,旅行社未盡保管責(zé)任,致使游客物品損壞、丟失、被竊等。旅游者需要丟失、被竊的物品列出清單,對(duì)損壞的物品拍照。

 四、旅行社故意或過(guò)失造成游客人身傷害

  旅游者要取得醫(yī)院病歷、出院小結(jié)、醫(yī)囑清單、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、鑒定結(jié)論(包括傷殘等級(jí)和治療休息、營(yíng)養(yǎng)、護(hù)理期限)、鑒定費(fèi)發(fā)票、誤工收入減少證明、戶口簿或暫(居)住證、工資證明及個(gè)人所得稅完稅證明、社?;鸾Y(jié)算單、護(hù)理人員工資證明等,證明身體受到傷害所遭受的物質(zhì)損失及賠償范圍、賠償標(biāo)準(zhǔn)。

  五、旅行社欺詐游客,損害游客利益


  比如向游客推薦、兜售假冒偽劣商品,巧立名目,中途擅自增加游客費(fèi)用等。旅游者取得發(fā)票、收據(jù)等相關(guān)憑證。

六、旅行社職工私自收受回扣或索要小費(fèi)

 比如一些導(dǎo)游人員把導(dǎo)游變成“導(dǎo)購(gòu)”,哄騙游客到某商店購(gòu)物,從中索取回扣,或直接向游客索要小費(fèi)等。

5. 旅游團(tuán)擅自脫團(tuán)

  國(guó)內(nèi)報(bào)團(tuán)旅游得擅自分團(tuán)、脫團(tuán),,其法律條文是依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》?!  吨腥A人民共和國(guó)旅游法》  第十六條 出境旅游者不得在境外非法滯留,隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)?! ∪刖陈糜握卟坏迷诰硟?nèi)非法滯留,隨團(tuán)入境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。  第七十條第二款 由于旅游者自身原因?qū)е掳鼉r(jià)旅游合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

6. 旅游者擅自脫團(tuán)糾紛案例

  國(guó)內(nèi)報(bào)團(tuán)旅游得擅自分團(tuán)、脫團(tuán),,其法律條文是依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》?!  吨腥A人民共和國(guó)旅游法》  第十六條出境旅游者不得在境外非法滯留,隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。  入境旅游者不得在境內(nèi)非法滯留,隨團(tuán)入境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)?! 〉谄呤畻l第二款由于旅游者自身原因?qū)е掳鼉r(jià)旅游合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

7. 旅游者擅自脫團(tuán)去旅游

團(tuán)隊(duì)旅游是一定要跟團(tuán)的,這點(diǎn)無(wú)需質(zhì)疑。

游客與旅行社簽訂旅游合同的時(shí),有的旅行社會(huì)在合同中提出不能脫團(tuán)的約定,這與旅行社利潤(rùn)分成方式有關(guān)。

我們常??吹?,在旅游報(bào)價(jià)較低的時(shí)候,導(dǎo)游會(huì)經(jīng)常領(lǐng)你去指定的購(gòu)物店,你可以什么都不買,但不能不去,旅行社事先就與購(gòu)物店達(dá)成”拉人頭"的協(xié)議,會(huì)有利潤(rùn)分成。旅行社看似賠錢了,但通過(guò)這種方式又攥了回來(lái) ,旅行社不會(huì)做賠錢的生意。因?yàn)榧词鼓闶裁炊紱]有買,總會(huì)有人多多少少買一些,利潤(rùn)就從這里產(chǎn)生。

前年我去云南跟團(tuán)旅游,同團(tuán)的幾個(gè)老太太就跟導(dǎo)游提出脫團(tuán)的要求,看出她們是有另外的目的地。導(dǎo)游很為難,告訴他們有規(guī)定游客不能擅自脫團(tuán),他沒有權(quán)限決定。結(jié)果下午其中一個(gè)老太太稱身體不好,其他人要照顧,幾個(gè)人干脆就不來(lái)了。

晚上我們回到酒店的時(shí)候其中一個(gè)老太太跟我講,旅行社有人來(lái)賓館核實(shí)情況,其中一個(gè)老太太確實(shí)身體不好,他們?cè)诮稚限D(zhuǎn)了一圈就回來(lái)了,旅行社人員才沒說(shuō)什么。

從這件事可以看出,游客脫團(tuán)會(huì)直接影響旅行社的收益 ,所以他們會(huì)想方設(shè)法阻止游客脫團(tuán)。

如果你有脫團(tuán)的想法,也不用為難導(dǎo)游,因?yàn)樗麤]有權(quán)限。辦法只有一個(gè),就是”生病"。

為了自己的人身安全和游玩的盡興,還是跟團(tuán)為好,畢竟它是專業(yè)的。

8. 旅 游者擅自脫團(tuán)有哪些危害

1.文明旅游義務(wù)旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遵守旅游文明行為規(guī)范。

2.不損害他人合法權(quán)益的義務(wù)旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不得干擾他人的旅游活動(dòng),不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益;造成損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.個(gè)人健康信息告知義務(wù)旅游者購(gòu)買、接受旅游服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,審慎選擇參加旅游行程或旅游項(xiàng)目。

4.安全配合義務(wù)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定,不得攜帶危害公共安全的物品。旅游者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施,應(yīng)當(dāng)予以配合;違反安全警示規(guī)定,或者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的,依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;接受相關(guān)組織或者機(jī)構(gòu)的救助后,應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用。

5.遵守出入境管理義務(wù)出境旅游者不得在境外非法滯留,入境旅游者不得在境內(nèi)非法滯留;隨團(tuán)出、入境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。

9. 抱團(tuán)旅游可以脫團(tuán)嗎

  出境游客擅自脫團(tuán),旅行社不承擔(dān)責(zé)任?! ∥覈?guó)旅行社組織國(guó)內(nèi)游客赴境外旅行時(shí),游客脫團(tuán)、脫逃、滯留對(duì)旅行社的負(fù)面影響極大,尤其是游客脫逃并滯留未歸的,旅行社除了會(huì)被相關(guān)部門處以高額罰款外,還會(huì)受到我國(guó)行政主管部門的嚴(yán)厲處罰,甚至?xí)坏蹁N旅行社的出境旅游經(jīng)營(yíng)權(quán),而現(xiàn)實(shí)中該經(jīng)營(yíng)權(quán)的取得難度較大。

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