旅游景點(diǎn)需配置多少酒店 旅游景點(diǎn)需配置多少酒店服務(wù)
導(dǎo)讀:旅游景點(diǎn)需配置多少酒店 旅游景點(diǎn)需配置多少酒店服務(wù) 1. 旅游景點(diǎn)需配置多少酒店服務(wù) 2. 旅游景區(qū)住宿服務(wù)的基本要求 3. 旅游景區(qū)星級酒店管理要求 4. 旅游景區(qū)人員配置標(biāo)準(zhǔn) 5. 酒店的基本配置 6. 旅游景區(qū)住宿服務(wù)包括 7. 酒店需要配置哪些東西 8. 旅游景點(diǎn)需配置多少酒店服務(wù)項(xiàng)目 9. 旅游景點(diǎn)需配置多少酒店服務(wù)設(shè)施
1. 旅游景點(diǎn)需配置多少酒店服務(wù)
這個(gè)問題有點(diǎn)籠統(tǒng)。到上海來旅游首先得看自己的定位,想去上海哪些景點(diǎn)旅游,住什么樣的賓館等等。如果準(zhǔn)備豪華游,那在上海沒個(gè)幾萬十幾萬的是豪華不了的。但上海畢竟是在社會主義國家中,所以上海還是很親民的。
如果你只是想走走看看的話,只要帶夠乘車錢和飯錢也會讓你在上海大飽眼福
2. 旅游景區(qū)住宿服務(wù)的基本要求
去外地長期旅游怎么住?本人剛經(jīng)歷過,供大家參考:2019年8月一家三口去新疆自駕游,SUV車,帶上兩條蓋被和一條墊被枕頭,以及冬天需要的棉衣毛衣還有帳篷。如果夜晚來不及趕到城市城鎮(zhèn),如果下雨那就可以在車上睡,不下雨可搭帳篷睡。駐車睡覺的地方在高速公路可以找服務(wù)區(qū),安全有熱水,衛(wèi)生間很方便,如果不在高速在國道可以找加油站,停車場,如果在鄉(xiāng)村可以找鄉(xiāng)政府村委會門口,醫(yī)院停車場等比較安全。住車或帳篷后第三天找賓館住可以洗澡洗衣服,賓館可以在網(wǎng)絡(luò)訂,我都是到了目的地再在網(wǎng)絡(luò)搜索符合自己的價(jià)廉物美的附近賓館,去賓館實(shí)地考察一下再下訂單,免得找賓館費(fèi)時(shí)間,或者定的賓館不滿意。
3. 旅游景區(qū)星級酒店管理要求
答:北上廣深是一線城市,按國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)一要求,各地分為城鎮(zhèn)非私營單位和城鎮(zhèn)私營單位發(fā)布年均工資數(shù)據(jù)。北京年均工資水平在四城中居首。城鎮(zhèn)非私營單位達(dá)145788元,城鎮(zhèn)私營單位達(dá)769o8元。上海為140270元,深圳為110304元。
一線城市總裁及以上單人6oo元雙人720元,總監(jiān)級單人330元雙人396元,經(jīng)理級及以下單人280元雙人336元。
一線城市包括北京市,廣州市,深圳市,上海市,天津市,杭州市,重慶市。
住宿標(biāo)準(zhǔn)還按地域不同,酒店位置的不同而因地而異。
4. 旅游景區(qū)人員配置標(biāo)準(zhǔn)
AAAA級旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分條件
旅游交通
a)可進(jìn)入性良好。交通設(shè)施完善,進(jìn)出便捷?;蚓哂幸患壒坊蚋叩燃壓降?、航線直達(dá);或具有旅游專線交通工具。 b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿足游客接待量要求。場地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志規(guī)范、醒目。 c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,觀賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。 d)區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具,或鼓勵使用清潔能源的交通工具。
游覽
a)游客中心位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施齊全,功能完善。咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。 b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識牌和景物介紹牌設(shè)置合理。 c)公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)特色突出,品種齊全,內(nèi)容豐富,制作良好,適時(shí)更新。 d)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員(講解員)均應(yīng)具備高中以上文化程度,其中大專以上不少于40%。 e)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。 f)公共信息圖形符號的設(shè)置合理,設(shè)計(jì)精美,有特色,有藝術(shù)感,符合GB/T 10001. 1的規(guī)定。 g)游客公共休息設(shè)施布局合理,數(shù)量充足,設(shè)計(jì)精美,有特色,有藝術(shù)感。
旅游安全
a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒布的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實(shí)。 b)? ??防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無安全隱患。游樂園達(dá)到GB/T 16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效,高峰期有專人看守。 c)建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,并配備醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案,應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處理及時(shí)、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。
衛(wèi)生
a)環(huán)境整潔,無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象,建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落、無污垢,空氣清新、無異味。 b)各類場所全部達(dá)到GB 9664規(guī)定的要求,餐飲場所達(dá)到GB 16153規(guī)定的要求,游泳場所達(dá)到GB 9667規(guī)定的要求。 c)公共廁所布局合理,數(shù)量能滿足需要,標(biāo)識醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。所有廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設(shè)備,并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所管理完善,潔具潔凈、無污垢、無堵塞。室內(nèi)整潔。 d)垃圾箱布局合理,標(biāo)識明顯,數(shù)量能滿足需要,造型美觀,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾分類收集,清掃及時(shí),日產(chǎn)日清。 e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定,餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施,不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。
郵電服務(wù)
a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。 b)通訊設(shè)施布局合理。出入口.及游人集中場所設(shè)有公用電話,具備國際、國內(nèi)直撥功能。 c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào),標(biāo)志美觀醒目。 d)通訊方便,線路暢通,服務(wù)親切,收費(fèi)合理。 e)能接收手提電話信號。
旅游購物
a)購物場所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調(diào)。 b)對購物場所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,無圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。 c)對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。 d)旅游商品種類豐富,具有本地區(qū)特色。
經(jīng)營管理
a)管理體制健全,經(jīng)營機(jī)制有效。 b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營管理制度健全有效,貫徹措施得力,定期監(jiān)督檢查,有完整的書面記錄和總結(jié)。 c)管理人員配備合理,高級管理人員均應(yīng)具備大學(xué)以上文化程度。 d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標(biāo)志,并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂谩? e)有正式批準(zhǔn)的旅游總體規(guī)劃,開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。 f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確,人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí),業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面,效果良好,上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%。 g)投訴制度健全,人員、設(shè)備落實(shí),投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。 h)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)配備旅游工具、用品,提供特殊服務(wù)。
資源和環(huán)境的保護(hù)
a)空氣質(zhì)量達(dá)GB 3095-1996的一級標(biāo)準(zhǔn)。 b)噪聲質(zhì)量達(dá)到GB 3096-1993的一類標(biāo)準(zhǔn)。 c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB 3838的規(guī)定。 d)污水排放達(dá)到GB 8978的規(guī)定。 e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué),措施先進(jìn),能有效預(yù)防自然和人為破壞,保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。 f)科學(xué)管理游客容量。 g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)。出入口主體建筑有格調(diào),與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào),或具有一定的緩沖區(qū)域或隔離帶。 h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率高,植物與景觀配置得當(dāng),景觀與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。 i)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
旅游資源吸引力
a)觀 賞游憩價(jià)值很高。 b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類價(jià)值具全國意義。 c)有很多珍貴物種,或景觀非常奇特,或有國家級資源實(shí)體。 d)資源實(shí)體體量很大,或資源類型多,或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。 e)資源實(shí)體完整,保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。
市場吸引力
a)全國知名。 b)美譽(yù)度高。 c)市場輻射力強(qiáng)。 d)形成特色主題,有一定獨(dú)創(chuàng)性。
接待能力
年接待海內(nèi)外旅游者50萬人次以上,其中海外旅游者3萬人次以上。
游客滿意度
游客抽樣調(diào)查滿意率高。[
5. 酒店的基本配置
丨)酒店住宿的單人間的設(shè)施有:
只要是酒店,單人間的設(shè)施有:空調(diào)、單人床、床頭柜、衣柜、桌子、椅子等。
2)一般是衛(wèi)生間和洗澡浴盆或淋浴在一起。但也很方便,條件好一點(diǎn),價(jià)格稍貴一點(diǎn)的24小時(shí)有熱水。價(jià)格稍便宜的,分時(shí)段有熱水。
總之,即使是在香港最普通的酒店,單人間設(shè)施簡單,也有衛(wèi)生間和洗澡設(shè)施。
6. 旅游景區(qū)住宿服務(wù)包括
旅游產(chǎn)品,亦稱旅游服務(wù)產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品有以下五種類型:
1、觀光旅游產(chǎn)品(自然風(fēng)光、名勝古跡、城市風(fēng)光等)
2、度假旅游產(chǎn)品(海濱、山地、溫泉、鄉(xiāng)村、野營等)
3、專項(xiàng)旅游產(chǎn)品(文化、商務(wù)、體育健身、業(yè)務(wù)等)
4、生態(tài)旅游產(chǎn)品:生態(tài)旅游最初作為一種新的旅游形式出現(xiàn),主旨是保護(hù)環(huán)境、回歸自然,變革了以往的旅游發(fā)展模式。但如今的生態(tài)旅游無論從概念、方式、要求等方面都有很大的創(chuàng)新,成為旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心理論。
5、旅游安全產(chǎn)品:旅游保護(hù)用品,旅游意外保險(xiǎn)產(chǎn)品,旅游防護(hù)用品,這些保障旅游游客安全的工具產(chǎn)品
7. 酒店需要配置哪些東西
大床一張,拖鞋兩雙。
床上有枕頭被褥,床下無跳蚤蟑螂。
床邊床頭柜,柜邊落地窗。
窗上有窗簾,窗臺有蚊香。
床前尚有電視柜,電視柜上電視響。
衣柜可存衣褲襪,柜中尚有面和腸。
衛(wèi)生間,磁磚墻。
大小二便加洗澡,香皂發(fā)乳精神爽。
洗澡物品免費(fèi)用,面包可樂賬單詳。
加錢數(shù)十有電腦,情侶可住大床房。
大致如此,供君參詳。
8. 旅游景點(diǎn)需配置多少酒店服務(wù)項(xiàng)目
目前對酒店的規(guī)模旅游行政部門還沒有一個(gè)統(tǒng)一的劃分標(biāo)準(zhǔn)。較通行的分類方法是以客房和床位的數(shù)量多少,區(qū)分為大、中、小型三種
①小型酒店,客房在300間以下;
②中型酒店,客房在300—600間之間;
③大型酒店,客房在600間以上。
9. 旅游景點(diǎn)需配置多少酒店服務(wù)設(shè)施
1景區(qū)內(nèi)餐廳、茶樓、小吃店等餐飲服務(wù)設(shè)施布局合理,方便游客,并與環(huán)境相協(xié)調(diào)。
2熱情服務(wù)、誠信待客、明碼標(biāo)價(jià)、出具服務(wù)憑證或相應(yīng)稅票,不欺客、不宰客。
3服務(wù)人員每年接受體檢,上崗須持健康合格證。
4室內(nèi)外客用餐桌/椅完好無損、干凈無污垢,備有兒童座椅。
5餐具、飲具、臺布、餐巾、面巾等每日清洗、消毒,符合GB 16153的相關(guān)規(guī)定,三證齊全(包括衛(wèi)生許可證、經(jīng)營許可證、健康證)。
6禁止使用不可降解的、對環(huán)境造成污染的一次性餐飲具。
7廚房灶臺、加工案臺、器皿潔凈、無油漬;排煙機(jī)通風(fēng)口無油垢。
8外購食(飲)品,有正規(guī)的檢驗(yàn)合格證。
9食品原材料的采購、運(yùn)輸、存儲的容器包裝、工具、設(shè)備必須安全、無害,保持清潔,防止食品污染。
10食(飲)品的加工制作應(yīng)生熟分開,禁止使用過期變質(zhì)原料進(jìn)行食品加 工。
11景區(qū)飲用水執(zhí)行GB 5749的相關(guān)規(guī)定。
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