地接旅行社會計分錄有 旅行社地接費用什么算
導讀:地接旅行社會計分錄有 旅行社地接費用什么算 1. 旅行社地接費用什么算 2. 旅行社地接是干什么的 3. 旅行社地接價計算 4. 地接旅行社財務流程 5. 旅行社選擇地接社的標準 6. 地接旅行社團隊費用結算單 7. 旅行社地接社是什么意思 8. 國內地接社旅游產品的價格一般包括 9. 旅行社和地接社一般分成比例 10. 旅游地接費什么意思
1. 旅行社地接費用什么算
我來回答:外出旅游是出發(fā)地報團好,還是目的地報團經濟實惠?
我認為不能一概而論,要分不同的情況,做不同的選擇。
第一 對于年輕人,又有大把的時間可以自己在網上買票,訂到比較便宜的民宿,又喜歡自由,這時你完全可以到目的地報團。
我們都知道出門旅游,需要購買往返的車票、景點門票,定當地的住宿,尋找美食。如果這些你都可以自己搞定,而且又不想整個行程被人安排,這時你可以到了目的地再做選擇。
第二 如果你工作比較忙,不想自己做攻略,或者年齡比較大。這時我建議你在出發(fā)地報團。
現在各大旅行社旅游產品非常的豐富,完全可以根據自己的消費能力找到適合自己的旅游線路。
最后,我來回答到底哪個更實惠?
有的人簡單的認為出發(fā)地報團多了一個中間商,多掙了你一筆錢。理所當然的認為目的地會更便宜,其實不能簡單的這樣理解。
中間商是有一定的利潤,作為批發(fā)商能拿到便宜的酒店,和目的地的旅行社談也更有優(yōu)勢。如果你能和出發(fā)地的旅行社談到合理的價格,也不會比你去目的地報團更貴。
當然,你對住宿沒要求,民宿青旅都可以,吃也是哪便宜去哪吃,這樣的話應該目的地報團更省錢。
希望能幫到你,出門在外注意安全!
2. 旅行社地接是干什么的
地接,有時也稱“地陪”,指旅游目的地的旅行社利用本地人優(yōu)勢,為外地旅行社組織的旅行團提供接待服務的一種工作形式。字面意思就是“當地接待”的意思,亦指當地接待人員。
地接主要是根據公司每天的傳真,電話行事,傳真來了地接要找出自己的任務,做標示并記錄,這個需要一個熟悉的過程,技術就在這里,別的就簡單了,剩下就是跑腿。地接的工作一:接人到時間去火車站,汽車站,機場接人,在火車站出站口如果看到拿一張寫名字的白紙的人基本上就是地接,接到人之后對名字,人數然后領到指定的住宿地。然后第二天按時把散客送到指定的集散地交給導游。
地接工作二:取票送票如果有人找旅行社訂票,地接就按時取票送票。
3. 旅行社地接價計算
旅行社計調, 就是計劃與調度的結合稱謂,是旅行社內部專職為旅行團,散客的運行走向安排接待計劃,統(tǒng)計與之相關的信息,并承擔與接待相關的旅游服務采購和有關業(yè)務調度工作的一種職位類別。對計調而言,成本領先與質量控制是計調崗位的兩大核心。地接社同行計調按人頭算,團隊計調按利潤算。組團社計調一般都是按利潤算提成的。
不同性質的旅行社會有不同方式的利潤抽成,旅行社會根據自身的業(yè)務情況,制定不同的利潤分配比例。例如根據不同的性質,門市部性質的組團社會按照營業(yè)額或利潤額的百分比給計調抽成,地接社的計調會根據接待數量按照每人幾元的“人頭數”進行提成,批發(fā)性質的組團社會按照利潤額和人頭數相結合的方式進行提成。
4. 地接旅行社財務流程
怎么去做好一個旅行社地接?
1、細致溝通是做好地接的基礎。“地接”受時空條件的限制,往往難以直接、迅捷地面對團隊和游客,因此事先對組團情況全面、細致的掌握,就成為做好地接工作的基礎。所以要十分注意與組團社的溝通與交流,確認前必須詳細了解游客的人數、年齡、職業(yè)、民族及住房要求,餐飲要求,交通要求,導游服務要求,及地接導游性別要求等等。特別是對客人的特殊要求,必須不厭其煩地細致具體了解掌握,以提供相應的服務, 滿足游客的需要。
2、換位思考是做好地接前提。組團社往往對旅游目的地缺乏詳細了解,因此,地接社應以高度負責的精神,換位思考,多從組團社的角度出發(fā)考慮各方面的工作,并詳實將接待準備情況及接待設施的運營狀況告知組團社,在相互理解的基礎上達成共蠃。比如團隊注意事項、當地氣候特點、飲食結構特點、民族民俗習慣、景區(qū)食宿條件等等,都要有詳細的說明。對可能發(fā)生的問題,應當及時提醒組團社,未雨綢繆,盡量避免臨時補救情況的發(fā)生。
3、積極應變是做好地接關鍵。客觀條件是經常發(fā)生變化的,我們無法改變,但可以以變應變,適時化不利因素為有利因素,把為游客的服務工作做好,保證旅游服務質量不降低。要實行預案制度,不打無把握之仗,做到,凡事有二套方案,不做拍胸脯,喝大膽湯的行為。一定多問自己假如出問題了怎么辦?另外自帶車團隊確認時,一定要告憨輔封恍莩喝鳳桶脯垃清楚行車路線、接團詳細地點、當地實際情況。
4、細致服務是做好地接必需。真誠、熱情、細致、周到的服務是地接各項工作的必須,要隨時做好團隊的跟蹤服務,及時了解團隊動態(tài)為游客提供全程優(yōu)質服務。在團隊運行過程中,我們注意隨時與帶團導游保持密切聯系,掌握團隊動態(tài),了解團餐情況、住宿情況、接待滿意度等問題。及時溝通交流以化解客人與導游之間的隔閡,同時為導游創(chuàng)造一個好的服務工作氛圍,必如,和導游聯系最好以發(fā)短信方式,時間選擇在中午或晚上,不要影響帶團時的講解等等,于細微處見精神。
5、以人為本是做好地接核心。以人為本不僅體現在為客人服務上,在旅行社管理上更應注重人性化管理,努力為導游及服務工作人員創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,讓他們無后顧之憂,全身心投入為客人服務工作中去,只有這樣導游才能全身心的為客人服好務。以人為本方能落在實處。在給客人服務上是轉變服務意識,提高服務技能,用真誠、熱情感動客人,用講解技藝征服客人。
隨著旅游市場競爭更為激烈,游客更加挑剔,這對我們地接要求更高,但只要我們能樹立正確的觀念和意識,金杯銀杯不如顧客口碑,金獎銀獎不如組團社夸獎。只有把各項工作做細做實就能贏得客人滿意和組團社的放心和信任,我們的業(yè)務才能有長足的發(fā)很。
5. 旅行社選擇地接社的標準
看按什么來分,按不同的標準有不同的分法。
我國旅行社最初分為:一類社、二類社、三類社;分管于:國際旅游局和各地旅游局; 在2000年以后國家旅游局不再具體管理旅行社的事務,全交由當地的旅游局; 旅行社又在2000年以后分為:國內社、國際社(國際社又分為有出境權和無出境權兩種); 目前國內各地的旅行社從業(yè)務上又分為:組團社、辦事處(也可以稱為:批發(fā)商、分銷商、代理商、同行)、地接社; 組團社:是指在出發(fā)地并與客人簽訂旅游合同的旅行社; 地接社:是指旅游目的地接待出發(fā)地組團社游客的旅行社; 辦事處:是指地接社設在出發(fā)地城市的辦事機構或者代理,此類辦事機構并沒有經營權不合法; 當然還有一些俱樂部及不合法的旅游機構,他們更沒有相關的資質。6. 地接旅行社團隊費用結算單
旅行社應當按照規(guī)定繳納保證金,用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。
根據《中華人民共和國旅游法》第六十七條,因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理:
1、? ??同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經向旅游者作出說明,可以在合理范圍內變更合同;旅游者不同意變更的,可以解除合同。
2、合同解除的,組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者,合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。
擴展資料:注意事項:保證金屬于繳納的旅行社所有。
旅游行政管理部門按規(guī)定比例從其利息中提取管理費。保證金的管理實行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一標準、分級管理的原則。
國家旅游局統(tǒng)一制定保證金的制度、標準和具體辦法。
各級旅游行政管理部門按照規(guī)定的權限實施管理。
由于旅行社對參團游客擅自分團、脫團及滯留境外、逾期返程需承擔法律責任,因此,旅行社有權根據游客的實際情況收取保證金,具體保證金的標準以及收取和退換方式則由雙方另行約定。
7. 旅行社地接社是什么意思
旅游批發(fā)商主要精力用在制作產品,主要發(fā)展一條或幾條主線產品。具體需要負責簽證、機票、領隊或全陪,行程,出境名單的制作等等。
組團社一般發(fā)展門市或者網絡,主要發(fā)展銷售平臺,維護客戶,銷售旅行產品。
地接社指旅游目的地的接待旅行社,負責執(zhí)行具體的接待工作,導游、餐、車、景點之類。他們之間是前后臺的關系,互為供應商或者代理這種關系。
8. 國內地接社旅游產品的價格一般包括
組團旅行社是負責招徠客人,他們的方式有很多,比如:報紙、銷售人員、網絡銷售、推廣活動等等(tour operator ) 我們中國稱之為“組團”地接社就不同了,他們是接待組團社交來的游客負責本地(或當地)接待服務的旅游公司(tour agency )舉例: 如果北京的旅行社"LKO"組織了20名北京游客到西安去旅游,這就是“組團”了,北京又將20名游客交給西安的"XYU"旅行社接待,那么北京的"LKO"就是組團社西安的"XYU"就是地接社
9. 旅行社和地接社一般分成比例
地接在接受任務后,應該掌握旅游團以下情況:
1.組團信息: 團隊名稱、聯絡人姓名、電話號碼、團號、旅游團的結算方式、旅游團的等級和全陪的姓名。 旅游團人數包括兒童、用車、住房、餐標(是否含酒水)等情況。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求,有否特殊要求的游客。 所乘交通工具的情況 掌握特殊要求的注意事項 落實接待事宜 地接在旅游團抵達的前一天,應該與有關部門和人員落實。檢查旅游團的交通、食宿方面的問題。 落實旅游車輛,知道司機的姓名、電話、車型、車號。與司機定好時間。
2.落實住房,賓館的位置,名稱、概況、服務項目和設施。向賓館核實房間的數目,級別是否和接待計劃相同,是否含早 向賓館提供該團抵達的時間 落實用餐 地接應該提前與有關餐廳聯系,確定日程表上安排的每一次用餐的情況。包括日期、人數、餐標、特殊要求等
3.了解不熟悉的景點的情況 去景點的路線。開放時間,最佳游覽路線,廁所位置,以便活動順利進行。 與全陪聯系,了解接團的時間和地點,防止漏接、空接事故的發(fā)生。
4.做好物質準備 上團前,地接應該做好必要的物質準備,帶好接待計劃(派團單、日程表、意見單、協(xié)議單),結算憑證(景點門票、房單、餐單)、導游證、社旗、話筒、接站牌。 地接在填寫各種結算憑證時,具體數目一定要與該團實到人數相符。
5. 知識準備 聯絡暢通準備:備齊并隨身攜帶與有關接待社各部門、車、餐、賓館 等單位的問訊電話號碼。 旅游團抵達前的工作 提前抵達車站及接站處,核實到達的準確時間迎接旅游團。根據標志或其它特征主動問詢。認找旅游團。 旅游團到達的服務 締結應該提醒游客帶齊手提行李和隨身的物品。引導游客前往登車處,游客上車時,地接應該恭候在車門旁,協(xié)助或攙扶游客上車就座,待游客坐穩(wěn)后,禮貌清點游客人數(切忌用手點)人數到齊坐穩(wěn)后請司機開車。地陪在旅游車上開始工作前,要將電話調至靜音或振動。無緊急事不要在旅游車上打電話。
6.途中服務 致歡迎詞(歡迎詞要有激情、有特點、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到導游身上來,給游客留以深刻的印象) 問候語:各位來賓、各位朋友,大家好,大家辛苦了 歡迎詞:代表所在旅行社、本人幾司機歡迎游客光臨本地。 介紹語:介紹自己的姓名及所屬單位,介紹司機。 希望語:表示提供服務的,誠摯愿望,希望得到合作的醫(yī)院。 祝愿語:預祝此次旅程愉快、順利。 《〈〈打預防針〉〉》 首次沿途導游 介紹本地狀況,如地理位置,歷史沿革,人口狀況行政區(qū)的劃分,市政建設等。 風光風情介紹:(隨機應變,見人說人,見景說景,與游客同步觀賞) 介紹當地的天氣及出租車情況。
7.介紹下榻的飯店:賓館的位置,名稱,星級標準,主要設施的使用方法。,到賓館所需要的時間。入住手續(xù),注意事項(打預防針) 宣布當日和次日的活動安排 叫早時間,早餐時間,集合時間下頓餐的時間 抵達賓館的服務 協(xié)助辦理住宿手續(xù) 請領隊發(fā)放房卡,地接要知道領隊和全陪的房間號碼。將自己的聯系方式告訴領隊和全陪。以便有事聯系 貴重物品的寄存 賓館的洗澡水時間、賓館的門禁時間、賓館餐廳的位置、一次性拖鞋滑、賓館毛巾和設置的問題、提醒客人晚上出去的時候一定要結伴而行,帶上賓館的聯系方式、附近商店的位置。 導游要和賓館定好叫早時間,協(xié)助客人入住后遇到的各種問題。導游必須在客人安頓好之后方可走開,走時留下聯絡方式。 帶旅游團用好第一餐。就餐后不要忘了提醒客人帶好隨身攜帶的物品。(游客就餐時,提前告訴酒水自理,不要催,讓游客安心吃飯的原則。在游客就餐期間,至少要起身去看兩次)。餐標盯好,(清點菜和湯)搞知游客,讓游客明了。 ~~吃海鮮~~ 吃海鮮時不喝或少喝啤酒,喝啤酒不要急,可多喝白酒。吃完海鮮不要下海,以免著涼鬧肚子。盡量不要吃海鮮大排擋。吃海鮮不可吃葡萄,喝白酒不能吃柿子。祝愿游客胃口好。 去景點出發(fā)前的準備 提前到達出發(fā)地點(至少10分鐘) 核實人數 落實旅游團當天的用餐 提醒注意事項 出發(fā)前一天,地陪應該向游客預報天氣情況,游覽景色的地形特點,帶好衣服雨具,換上舒適的鞋,這些看來是小事,可會使游客備感親切,感到地陪服務周到細致。也可以減少游客生病,扭傷、摔傷等問題的發(fā)生。 準時集合登車 途中導游,首先上車要問好(餐后要問大家是否吃飽,講解必須面對游客,上車、下車恭候在車門旁,面對的方向不是游客不能去的方向。車上簡單介紹景點,讓游客有遐想的空間,引起游客興趣)
8.重申當日的活動安排,包括中午、晚餐的地點。向游客說明到景點所用的時間。視情況介紹新聞。 風光導游 介紹游覽的景點 活躍氣氛 例:問候大家,遇到節(jié)假日,可順便說下節(jié)假日的相關趣事及來歷。 把旅游的行程向大家說明一下 把目的地的情況簡單介紹一下
9.注意事項:在車上說好注意事項 進入景點以后告訴游客講解的時間,自由活動的時間,告訴? ?客洗手間的位置,告之回程路線,大家盡量不要離開團隊,隨時清點人數。走環(huán)型路時,更要告訴游客(如果您累了,煩了,我可以給您指路;山上的岔路很多,如果您不想談險就和我一起走吧….) 導游的見解應該包括景點的歷背景、特色、地位、價值等方面的內容。講解時,語言不僅要表達的清楚,還要生動優(yōu)美,富有表達力。不僅讓游客增長見識,還讓游客得到美的享受。注意安全。 去下一景點時,清點人數,介紹到下一景點的時間(車程),回顧剛才剛剛走過的景點,問大家有什么疑問,簡單介紹下一景點。
10.游覽結束的回程導游 清點游客人數 總結當天游過的景點的內容,適當的補充一下因游覽時間不夠、人多而漏掉的內容。下車時要特別提醒游客帶好隨身攜帶的物品,并照顧游客下車。
11.送站服務 核實確定交通票據、車次、時間、站名。 商定出發(fā)時間。 協(xié)助賓館與游客的帳目。 及時歸還證件 集合上車,提醒游客帶好物品,不要落下 送站途中的講解服務 行程回顧,有哪些沒有去過的地方,歡迎下次再來 致歡送詞 感謝語:對全陪、領隊、游客、司機合作的感謝。 惜別語:表友誼的惜別之情。征求意見語。 致歉語: 祝愿語:期待再次相逢,表示美好祝愿 提前到達車站。(乘火車1個小時前到達)車啟動后方可離開
10. 旅游地接費什么意思
一般包括六大項!1、交通:(汽車團就是個車費,包車費+路橋油費除以人數)火車團和飛機團則為(往返機票或者往返火車票加上當地的車費)特別注意的是火車團需額外加個訂票費!其中交通里面有時候會有個別景區(qū)交通費,俗稱景交2、住宿:一個房間的費用除以2,則為一人一天費用。3、門票:為你去旅游的景點游玩,景區(qū)給旅行社的折扣費用。4、用餐:一天費用為一個早餐加2個正餐。5、導服:分為全程導游服務和地方導游服務(有時候還增加一個景區(qū)講解服務)特別注意是火車和飛機團需要把導游的機票或者火車票平攤到客人的頭上6、保險:一般分為旅行社責任險和人身意外險7、雜費(包帽子之類費用)
這個是地接成本費用,在加上利潤報給客人是叫正地接,如果直接報給客人叫0地接,比成本低叫負地接!建議客人不要參加0地接和負地接的團,他需要直接或間接的強迫客人消費!
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