一、能力與旅游行為（一）能力概述1、能力及分類能力是指人們順利完成某一活動(dòng)所必備的個(gè)性心理?xiàng)l件。人的能力多種多樣，可以從不同的角度做出不同的分類。心理學(xué)對能力的分類，通常分為一般能力和特殊能力。一般能力是完成一切活動(dòng)所共必需的基本能力。通常叫做智力。特殊能力是指出現(xiàn)在為某些專業(yè)活動(dòng)中的能力。任何一個(gè)正常人都既具備一定的一般能力，又具備一定的特殊能力。一般能力與特殊能力在活動(dòng)中的關(guān)系是辨證的統(tǒng)一。一方面，一般能力越是發(fā)展，就為特殊能力的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件；另一方面，特殊能力得到發(fā)展的同時(shí)，也發(fā)展了一般能力。在順利地完成某種活動(dòng)時(shí)，既需要一般能力，又需要特殊能力，兩種能力彼此相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)揮作用。2、能力的個(gè)別差異（1）能力的類型差異。主要是能力質(zhì)的差異，是對能力差異從質(zhì)的特點(diǎn)上進(jìn)行分析。同一能力在不同人身上都會表現(xiàn)出一些相似的特點(diǎn)，把這些特點(diǎn)加以分析、歸類，就出現(xiàn)了各種不同的能力類型。（2）能力發(fā)展水平的差異。主要是能力體現(xiàn)在量上的差異，即通常所說的能力大小的差異。各種能力都有發(fā)展水平的不同。心理學(xué)研究表明，全人口的智力分布呈常態(tài)，即大部分人處于正常水平，超常者和低能者均占少數(shù)，約占千分之三左右。（3）能力表現(xiàn)早晚的差異。這是能力發(fā)展上的差異。個(gè)體之間的各種能力發(fā)展的速度各不相同，能力表現(xiàn)有早有晚。有些人的優(yōu)異能力早在兒童時(shí)期就表現(xiàn)出來，這叫能力早期表現(xiàn)或早慧。（二）能力與旅游行為在旅游消費(fèi)活動(dòng)中，游客的能力主要表現(xiàn)為對旅游產(chǎn)品和服務(wù)的識別能力、挑選能力、評價(jià)能力、鑒賞能力和決策能力，這些能力統(tǒng)稱為購買能力。游客的購買能力是有個(gè)別差異的。從能力水平上看，有人購買能力水平高，有人購買能力水平低；從能力類型上看，完成同一種旅游活動(dòng)取得同樣的成績，不同的人采取不同的能力的結(jié)合；從能力發(fā)展上看，有人購買能力發(fā)展較早，有人購買能力發(fā)展較晚。研究表明，在旅游活動(dòng)性質(zhì)與游客的購買能力發(fā)展水平之間存在著一個(gè)“鑲嵌”現(xiàn)象，每一種活動(dòng)都有一個(gè)能力閾限，它既不需要超過這個(gè)閾限，也不能低于這個(gè)閾限。即執(zhí)行某種性質(zhì)的旅游活

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