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酒店該如何打造個性化服務?

您好,酒店的個性服務最基本的就是服務至上,只有真誠的服務,才能成為酒店的招牌,為顧客著想,站在客戶的角度考慮問題,現(xiàn)在的客戶不在乎價錢如何,首要條件服務好才是根本,讓顧客感覺到家一樣,體會家的溫馨,在用餐方面更要真材實料,用心對待每一位顧客,善待他人,誠實守信,是酒店的靈魂,現(xiàn)在都是實名制住宿,如果遇到顧客正好趕上生日,可以在適當?shù)臋C會送給顧客小小的生日蛋糕

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