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被“Z世代”盯上的小眾景點(diǎn),能否成為新的旅游掘金地?

“Z世代”指1995年至2009年之間出生的一代人。根據在線(xiàn)旅游平臺統計,今年“五一”的出游消費群體中,“Z世代”撐起了一片天。與“70后”“80后”熱衷傳統熱門(mén)旅游目的地不同,“95后”“00后”喜歡尋找小眾旅游景點(diǎn)云南怒江新疆阿克蘇西藏當雄班戈等地都留下了他們的身影。“我要看不一樣的風(fēng)景,玩出別人沒(méi)有的體驗,留下更深的出游記憶”成為這些旅游愛(ài)好者的新追求。

云南怒江

最后一片秘境

與神秘的“紋面女”

云南省怒江傈僳族自治州貢山縣的獨龍江景區位于中國西南邊陲,這里雪山綿延,屏蔽著(zhù)通往外界的道路,在過(guò)去一直與世隔絕,而“紋面女、剽牛祭天、溜索、藤橋”等獨龍族人的諸多風(fēng)情,也給當地蒙上了重重神秘的面紗。隨著(zhù)交通的改善,這里逐漸迎來(lái)了很多年輕人。

貢山縣獨龍江景區市場(chǎng)部經(jīng)理怒程告訴記者:“景區里邊的自然風(fēng)光還保持著(zhù)比較原始的狀態(tài),很多愛(ài)攝影、愛(ài)自駕的年輕人經(jīng)常過(guò)來(lái)玩。”

從舍棄繁瑣的行囊物品,到不斷探索小眾秘境,很多小眾景點(diǎn)成了時(shí)下年輕人的新選擇。怒程說(shuō):“很多年輕人在城市生活,平時(shí)接觸的也都是現代化的東西,沒(méi)有感受過(guò)民族特色。而我們這個(gè)地方有著(zhù)非常濃厚的民族特色,能讓他們體驗到不同于城市的生活方式。”

據了解,游客到獨龍江景區游玩,中線(xiàn)從貢山縣城到黑娃底服務(wù)點(diǎn),可依次行至迪莫帕觀(guān)景臺、神樹(shù)樁觀(guān)景臺,往后走則會(huì )看到繡切服務(wù)點(diǎn),直到獨龍江風(fēng)情小鎮。而如果往南走則有月亮瀑布,往北走是龍源或迪政當村落,里面有獨龍族紋面的老人。再往上走則會(huì )到雄當村、南代村。

▲ 獨龍族紋面老奶奶(獨龍江景區供圖)

怒程說(shuō):“在我們景區,游客可以在餐館體驗到獨龍雞做的漆油雞、當地竹筍做的臭筍等獨龍族特色美食,里面的博物館還收藏著(zhù)獨龍族各個(gè)時(shí)期的文物,村落里有篝火晚會(huì ),還有很多項目在陸續開(kāi)發(fā)之中。”

目前,獨龍江景區正在創(chuàng )建國家4A級旅游景區,雖然近年來(lái)持續加大硬件投資環(huán)境保護和軟件升級力度,積極探索文化旅游之路,但也有不少薄弱環(huán)節,需要破解發(fā)展瓶頸。

今年1月,因貢山縣高海拔地區持續雨雪天氣,獨龍江公路部分高海拔路段不同程度出現路面積雪、道路結冰等情況,為保障游客出行安全,景區暫停對外開(kāi)放,幾個(gè)月后才恢復開(kāi)放。

怒程說(shuō):“景區現在最大的問(wèn)題是交通,這邊的道路在每年雨季都會(huì )受到很大影響,一些樹(shù)木倒塌會(huì )使得道路中斷,冬季的時(shí)候低溫經(jīng)常會(huì )造成路面結冰。此外,目前獨龍江鄉里的住宿承載能力有限,如果人流量很大就會(huì )超負荷。現在我們每天限流的人數是300。”

新疆阿克蘇

探索私人定制業(yè)務(wù),

滿(mǎn)足游客個(gè)性化需求

在新疆阿克蘇地區,目前最受年輕人喜愛(ài)的景點(diǎn)是“歸園田居·塔村”和天山托木爾大峽谷。近來(lái),有很多年輕人慕名前往打卡游玩。

天山托木爾大峽谷擁有典型的鹽丘地貌和河流沖刷出來(lái)的丹霞巖壁地質(zhì)地貌,氣勢非凡、雄奇壯麗。“中國西部最美的丹霞地質(zhì)奇景”“中國最大的巖鹽喀斯特地質(zhì)勝景”,這些關(guān)于托木爾大峽谷的評價(jià),讓游客對此心生向往。同時(shí)大峽谷也是越野愛(ài)好者的天堂,尤其是年輕的越野愛(ài)好者一路飛馳的同時(shí),還可以沿途欣賞壯美絕倫的自然景觀(guān)

隨著(zhù)旅游市場(chǎng)日趨成熟,如今游客出游越來(lái)越注重品質(zhì)和服務(wù),越來(lái)越多的游客青睞個(gè)性化、定制化服務(wù),阿克蘇地區整合旅游線(xiàn)路推出了世界自然遺產(chǎn)探險之旅、世界文化遺產(chǎn)探秘之旅、紅色旅游等10余條精品線(xiàn)路產(chǎn)品,并積極探索私人定制、私人導游業(yè)務(wù),在游覽時(shí)間、景點(diǎn)、酒店、交通工具等方面按照個(gè)人的喜好來(lái)選擇,由旅行社提供建議、做好規劃,來(lái)滿(mǎn)足游客的個(gè)性化需求和服務(wù)。

▲“歸園田居·塔村”(阿克蘇地區文旅局供圖)

發(fā)揮旅游乘數效應,促進(jìn)鄉村產(chǎn)業(yè)振興,也是阿克蘇地區發(fā)力的重點(diǎn)。“歸園田居·塔村”是阿克蘇地區鄉村振興的典型實(shí)例。2020年以來(lái),阿克蘇文旅集團確定了“鄉村振興+美麗鄉村建設+旅游+扶貧”的發(fā)展思路,編制了鄉村振興暨鄉村旅游發(fā)展規劃,利用5個(gè)月時(shí)間打造了“歸園田居·塔村”鄉村旅游品牌,先后被授予自治區級、國家級鄉村旅游重點(diǎn)村,成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)和“網(wǎng)紅”打卡地,已吸納150余名農牧民就業(yè),全村60%以上村民直接受益,在全區起到引領(lǐng)示范作用。

2021年1月至4月,阿克蘇地區累計接待游客444.97萬(wàn)人次,同比增長(cháng)140.90%,實(shí)現旅游收入25.73億元,同比增長(cháng)127.87%。“五一”期間,阿克蘇地區接待游客79.82萬(wàn)人次,跟去年相比增長(cháng)23.95%;實(shí)現旅游收入4.60億元,跟去年相比增長(cháng)120.56%。

在推進(jìn)旅游發(fā)展過(guò)程中,阿克蘇地區也面臨一些困難,如旅游領(lǐng)域投融資較難等。資金、項目是驅動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量,但許多市場(chǎng)資本認為旅游投資數額大、周期長(cháng)、見(jiàn)效慢,旅游領(lǐng)域投融資、招商引資難及找項目難、上大項目更難的問(wèn)題較為突出,這在一定程度上制約了阿克蘇地區旅游業(yè)的發(fā)展。

面對問(wèn)題,辦法總比困難多。據阿克蘇地委宣傳部副部長(cháng)、地區文化體育廣播電視和旅游局黨組書(shū)記高凡介紹,阿克蘇地區將加強旅游資源開(kāi)發(fā)與保護,推進(jìn)區域性文化旅游中心建設。依托雪山、草原、峽谷、鄉村、沙漠胡楊等多元化空間和完善的醫療資源配套、特色康養旅游項目吸引全國各地游客。同時(shí)在項目招引、基礎建設、人才培養、優(yōu)化市場(chǎng)、提升服務(wù)等方面精準發(fā)力,抱團發(fā)展,逐步解決制約地區旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題;優(yōu)化實(shí)施旅游包機、專(zhuān)列、航線(xiàn)優(yōu)惠獎勵政策,形成旅游資源、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、政策吸引“多頭拉動(dòng)”,將阿克蘇打造成為區域性文化旅游中心,力爭2021年實(shí)現接待游客1650萬(wàn)人次,實(shí)現旅游收入85億元的目標任務(wù)。

今年是中國共產(chǎn)黨成立100周年,阿克蘇地區將深入實(shí)施“文化潤疆”工程,著(zhù)力建設先進(jìn)文化引領(lǐng)區。以柯柯牙紀念館、三五九旅屯墾紀念館等為載體,大力弘揚社會(huì )主義先進(jìn)文化和紅色革命文化。同時(shí),還將舉辦各類(lèi)文化演出活動(dòng)和賽事,圍繞建黨100周年重大時(shí)間節點(diǎn)開(kāi)展藝術(shù)創(chuàng )作。

西藏當雄、班戈

年輕情侶來(lái)這里

“緣定三生”

西藏是一個(gè)神圣的地方,對情侶來(lái)說(shuō),這里更像是愛(ài)情的天堂。傳統上西藏有前藏、后藏的說(shuō)法,拉薩山南地區稱(chēng)為“前藏”,日喀則地區則稱(chēng)為“后藏”,整個(gè)藏北高原稱(chēng)為“阿里”。

格桑從2010年開(kāi)始在西藏從事導游工作。據他介紹,年輕人更喜歡去前藏。“因為前藏地區消費水平低一點(diǎn)兒,價(jià)格比較優(yōu)惠。而后藏地區由于路況和住宿環(huán)境等原因,費用會(huì )相對更高,通常四五十歲的人去得較多。”格桑說(shuō)。

除了恢弘的布達拉宮、雄偉的珠穆朗瑪峰和神圣的大昭寺等著(zhù)名景點(diǎn),位于拉薩市以北的當雄縣班戈縣內的圣湖納木錯圣象天門(mén)近年來(lái)吸引了越來(lái)越多的年輕人。

就像西藏土地上的眾多古跡一樣,這里也流傳著(zhù)一些美麗的傳說(shuō)。相傳西藏納木錯與不遠處的念青唐古拉神山是一對新婚夫妻。為了烘托氣氛,在婚禮舉辦前的一天晚上,108個(gè)神通之人僅用一個(gè)晚上的工夫,就修建了今天被稱(chēng)為圣象天門(mén)石門(mén)

圣象天門(mén)是天然形成的巨大石象,傳說(shuō)是通往天堂的圣門(mén),曾有很多高僧隱士在此清修。過(guò)去很少被人知曉,但隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )小視頻的興起,這里慢慢成為人們熟知的景點(diǎn),很多情侶特地到這里游玩。“這些年輕人在一些網(wǎng)絡(luò )平臺看到這里的美景后,就會(huì )產(chǎn)生來(lái)看看的想法。但老實(shí)說(shuō),這里的門(mén)票并不便宜,因為圣象天門(mén)是西藏唯一一處私人承包的景點(diǎn)。”格桑告訴記者。

海拔4718米的納木錯, 藏語(yǔ)意為“天湖”,是世界上海拔最高的湖泊。很多小情侶會(huì )選擇在這里停留一晚,因為這里是離天堂最近的地方,據說(shuō)可以照見(jiàn)自己的前世今生,夜晚還有美麗的星星可以看,這是在城市很難看見(jiàn)的景象。

格桑說(shuō):“納木錯有一個(gè)營(yíng)地,有很多房車(chē),可以當作移動(dòng)的酒店用,而且比當地一些酒店的住宿環(huán)境好得多,尤其晚上的時(shí)候可以打開(kāi)天窗看星星,這讓年輕人感覺(jué)很浪漫。”

▲年輕游客在納木錯(西藏導游格桑供圖)

2021年,西藏旅游業(yè)快速復蘇,西藏自治區旅游發(fā)展廳數據顯示,今年一季度全區累計接待國內外游客171萬(wàn)人次,同比增長(cháng)241.1%,比2019年同期增長(cháng)23.5%,實(shí)現旅游總收入13.78億元,同比增長(cháng)309.7%。其中,“一日游”游客110.1萬(wàn)人次,同比增長(cháng)442.1%。

在格桑看來(lái),無(wú)論年齡大小,來(lái)西藏的游客內心都裝著(zhù)一種虔誠。而無(wú)論是旅行社還是景區,在服務(wù)的過(guò)程中也始終懷著(zhù)信仰與熱忱。這也是西藏旅游投訴率較低的原因之一。

游客感受

令我印象最深的是西藏圣象天門(mén)景區的服務(wù)人員,他們大多是當地藏民中的青年男女,淳樸友善、能歌善舞。我們是在帳篷營(yíng)地中歇宿的,在這里可以看晚霞、看星空,還可以靜靜地發(fā)呆。聽(tīng)說(shuō)對著(zhù)星星許愿很靈,我和男朋友彼此都許了一個(gè)愿望,希望愛(ài)情長(cháng)長(cháng)久久!

——“00后”張霄

感受了藏傳佛教的神秘,感受了層層雪山的壯闊,拍了藏裝照,喝了青稞酒,看了滿(mǎn)山遍野的桃花,領(lǐng)略了納木錯的絕美風(fēng)光。每天不同的風(fēng)景,不同的視覺(jué)感受,雖然在每個(gè)景點(diǎn)停留的時(shí)間不長(cháng),看到也只是極小的一部分,但我已心滿(mǎn)意足。

——熱愛(ài)旅行的年輕白領(lǐng)高女士

我是學(xué)歷史專(zhuān)業(yè)的,對探訪(fǎng)古城遺址遺跡很感興趣。新疆阿克蘇地區溫宿縣是古西域三十六國之一姑墨國所在地,也是古絲綢之路上的著(zhù)名驛站商埠。我特意去姑墨古國的遺址看了看,這里的歷史遺跡保存還挺好,算是不虛此行吧!

——某大學(xué)歷史系大三學(xué)生李同學(xué)

我第一眼看到這個(gè)地方的時(shí)候,簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛。曾經(jīng)在我的印象中,它是一個(gè)遙不可及、神秘莫測的地方。來(lái)到云南怒江峽谷后,我充分感受到了大自然的神奇造化,特別是天造奇觀(guān)“石月亮”和“怒江第一灣”,就像一幅絕美的山水風(fēng)情畫(huà)。在獨龍江鄉,我還有幸見(jiàn)到幾位獨龍族的紋面婆婆,她們真的是民族文化的“活化石”。

——來(lái)自河北的“95后”陳喬

專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)

小眾旅游地發(fā)展, 關(guān)鍵是打造社交場(chǎng)景和實(shí)行精準營(yíng)銷(xiāo)

國研智庫旅游研究院院長(cháng) 魏 云

“Z世代”正逐步成為文旅消費的弄潮兒和風(fēng)向標,旅游作為“Z世代”娛樂(lè )體驗、展示個(gè)性和進(jìn)行社交的重要方式之一,小眾旅游目的地備受“Z世代”青睞。其原因主要有:

第一,“Z世代”更注重個(gè)性。傳統大眾熱門(mén)旅游目的地難以吸引“Z世代”,他們更愿意根據自己的興趣、愛(ài)好和氣質(zhì),選擇符合其內心渴望的小眾旅游目的地。

第二,“Z世代”更關(guān)心性?xún)r(jià)比。小眾游不等于高端游,“Z世代”關(guān)心品質(zhì),也關(guān)心價(jià)格,有人將其稱(chēng)為“精致窮”,他們愿意也有能力通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等渠道,挖掘更有價(jià)值的產(chǎn)品。大眾熱門(mén)旅游目的地通常市場(chǎng)價(jià)格相對較高,而小眾旅游目的地更能提供符合他們需求的服務(wù)。

第三,“Z世代”更偏好參與。“Z世代”不僅要體驗厚重的歷史文化,更希望深度參與。“人從眾”的傳統大眾熱門(mén)旅游目的地多以觀(guān)光為主,而小眾旅游目的地更能為他們提供沉浸其中的場(chǎng)景。

新冠肺炎疫情發(fā)生之后,越來(lái)越多的游客希望避開(kāi)擁擠的大眾旅游,小眾旅游目的地有望迎來(lái)難得的歷史發(fā)展機遇。但小眾旅游目的地多數存在基礎設施建設滯后、接待能力不強、營(yíng)銷(xiāo)宣傳不足等問(wèn)題,根據“Z世代”的消費特點(diǎn),小眾旅游目的地應注重多元目標、社交屬性以及精準營(yíng)銷(xiāo)。

一是小眾旅游目的地應注重多元目標。“Z世代”出游往往是懷有特殊興趣,他們希望在旅游過(guò)程中,深度感受當地的生活文化。因此,小眾旅游目的地在發(fā)展旅游經(jīng)濟目標的同時(shí), 還要追求環(huán)境保護、文化傳承、科研教育以及旅游扶貧等目標,并且不能把經(jīng)濟目標凌駕于其他目標之上。

二是小眾旅游目的地應著(zhù)力打造社交場(chǎng)景。“Z世代”偏好社交性,往往會(huì )因產(chǎn)品附帶社交屬性提升黏性。小眾旅游目的地應為旅游接待者與游客之間、游客與游客之間搭建更多接觸和情感交流的機會(huì )。如根據小眾旅游目的地的特色,實(shí)行低容量客流、小團隊運作,在對當地環(huán)境文化影響最小的前提下,保證游客高質(zhì)量體驗和互動(dòng)。

三是小眾旅游目的地應實(shí)行精準營(yíng)銷(xiāo)。出生在信息化時(shí)代的“Z世代”更容易被“種草”,愿意為興趣買(mǎi)單,更喜歡情感代入感強的產(chǎn)品。小眾旅游目的地要在精準定位的基礎上,對其目標客戶(hù)進(jìn)行精準畫(huà)像,推出符合其需求的形象代言人、產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)渠道等。如一夜爆紅的丁真,帶火了四川理塘這個(gè)小眾旅游目的地,就是小眾旅游目的地精準營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典范例。

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