導(dǎo)讀：敦煌莫高窟退票流程？ 在網(wǎng)上訂的門票怎么取消？

網(wǎng)絡(luò)預(yù)售的門票，一經(jīng)取出的概不退還。

2. 網(wǎng)絡(luò)預(yù)售的門票，尚未出票的。

3. 距預(yù)訂時(shí)間15日以上（不含15日）的，可不受限制免費(fèi)改簽和退票。

4. 距預(yù)訂參觀時(shí)間48小時(shí)以上，15日以內(nèi)（包含15日）的可免費(fèi)改簽日期和場次；如退票按票價(jià)的5%收取退票費(fèi)。

5. 距預(yù)訂參觀時(shí)間48小時(shí)以內(nèi)（含48小時(shí)）的，不予辦理改簽。

6. 距預(yù)訂參觀時(shí)間48小時(shí)以內(nèi)（含48小時(shí)），24小時(shí)以上退票的，按票價(jià)10%收取退票費(fèi)

7.距預(yù)訂參觀時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)（含24小時(shí)）退票的，按票價(jià)20%收取退票費(fèi)。

8.預(yù)訂參觀時(shí)間過期退票的，按票價(jià)的50%收取退票費(fèi)。

9.散客用戶可部分退單

莫高窟暫停開放可退票

　　1、凡已預(yù)訂7月17日A/B/C類參觀門票，未出票的訂單將統(tǒng)一做免手續(xù)費(fèi)退單處理；

　　2、已出票游客，請持票前往莫高窟售票處窗口辦理免手續(xù)費(fèi)退票業(yè)務(wù)；

　　3、明日（18日）仍在敦煌旅游的游客，可現(xiàn)場購買B票參觀，因受承載量影響明日門票6000張已預(yù)約售出，無法保證持A票參觀，敬請諒解；

　　3、具體開放時(shí)間視天氣情況另行通知，已網(wǎng)上預(yù)訂門票用戶請您及時(shí)關(guān)注官網(wǎng)公告、手機(jī)短信通知；

　　4、退票辦理地點(diǎn)：莫高窟數(shù)字展示中心售票處和莫高窟參觀預(yù)約中心（敦煌市區(qū)迎賓花園北區(qū)）

在網(wǎng)上訂的門票怎么取消？

1、退改簽：預(yù)售門票在未使用的情況下，可于預(yù)約參觀日當(dāng)天下午20點(diǎn)前在本平臺申請退款或改簽，超過時(shí)限則無法退款或改簽。改簽只可選擇日期，不可選擇上下午。

2、退款會在您預(yù)約入院日之后的5日內(nèi)執(zhí)行，如果您屆時(shí)尚未收到退款，請致電客服咨詢。

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