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北京哪些旅行社是定位高端客戶的 旅行社高端旅游市場定位及營銷策略選擇

導(dǎo)讀:北京哪些旅行社是定位高端客戶的 旅行社高端旅游市場定位及營銷策略選擇 1. 旅行社高端旅游市場定位及營銷策略選擇 2. 旅行社目標(biāo)市場營銷策略 3. 旅行社市場營銷策略分析 4. 旅行社的品牌策略 5. 旅游業(yè)市場營銷策略 6. 旅行社市場推廣策略 7. 旅行社目標(biāo)市場選擇策略 8. 旅行社的市場分析及營銷策略 9. 旅行社市場定位的策略 10. 旅行社營銷戰(zhàn)略

1. 旅行社高端旅游市場定位及營銷策略選擇

1 根據(jù)景區(qū)年度經(jīng)營目標(biāo),制定景區(qū)市場營銷計劃,并帶領(lǐng)團(tuán)隊完成目標(biāo)

2,建立和拓寬營銷渠道,與旅行社及各種社會團(tuán)隊建立互惠互利的合作伙伴關(guān)系,不斷提升景區(qū)市場影響力和占有率。

3,做好銷售數(shù)的統(tǒng)計和分析,根據(jù)市場變化,及時調(diào)整營銷策略。

崗位要求:

1、學(xué)歷中專以上,2年以上銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

2、具備獨(dú)立拓展業(yè)務(wù)及獨(dú)立思考的能力,執(zhí)行能力強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,有良好的職業(yè)操守,成熟穩(wěn)重,有責(zé)任心和溝通能力好

2. 旅行社目標(biāo)市場營銷策略

中國旅游集團(tuán)的目標(biāo)是要在未來2年內(nèi)實(shí)現(xiàn)1千億元銷售收入,未來5年實(shí)現(xiàn)1800億元左右的銷售收入,進(jìn)入世界“500強(qiáng)”企業(yè)名單。

中國港中旅集團(tuán)公司與中國國旅集團(tuán)有限公司召開重組大會,掛牌成立中國旅游集團(tuán)公司。重組后的中國旅游集團(tuán)公司將成為產(chǎn)業(yè)鏈更完整、業(yè)務(wù)協(xié)同優(yōu)勢更明顯的中國最大旅游央企。

3. 旅行社市場營銷策略分析

最簡單的說它的收入基本就是賺差價。包括線路差價、門票差價、包車訂房差價等。

4. 旅行社的品牌策略

  旅游產(chǎn)品設(shè)計是指按照一定的規(guī)則,配置旅游資源和首層服務(wù),把旅游服務(wù)加入其中;并以一定的主題、內(nèi)容、形式和價格表示出來的過程。   設(shè)計旅游產(chǎn)品,有一套完整的方法。首先要能夠選定旅游地的旅游價值點(diǎn),這是一個旅游產(chǎn)品的核心競爭物。創(chuàng)新是強(qiáng)勢群體發(fā)展的必由之路。創(chuàng)新的目的是引領(lǐng)新的旅游消費(fèi)需求。創(chuàng)新設(shè)計由三個部分組成:創(chuàng)新主題、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新形式。旅游產(chǎn)品的級別設(shè)計是按照旅游產(chǎn)品的三級標(biāo)準(zhǔn)、旅游產(chǎn)品的三大組成的量化標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計旅游產(chǎn)品,分為初級設(shè)計、中級設(shè)計和高級設(shè)計。三級設(shè)計機(jī)械地劃分是不實(shí)際的,現(xiàn)實(shí)一定是初、中、高三個級別的不同標(biāo)準(zhǔn)交織在一起的。如此機(jī)械地區(qū)分的好處,一是便于更清晰地了解和掌握旅游產(chǎn)品設(shè)計,二是為將來制定旅游產(chǎn)品設(shè)計的評定標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)奠定基礎(chǔ)。   初級設(shè)計   初級設(shè)計的任務(wù)是配置旅游資源及附屬首層服務(wù),另加上旅游服務(wù)實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品“小型、粗品、經(jīng)濟(jì)”的特征;并分別完成旅游產(chǎn)品四大組成———主題部分的命名、內(nèi)容部分里的“生理心理的低層需求”;形式部分里的“慢拙”;價格部分里的“無疑難服務(wù)要求”的旅游產(chǎn)品。   具體工作中要親臨實(shí)地挑選與預(yù)訂支持旅游產(chǎn)品的設(shè)施,提出與上述設(shè)施一體的“首層服務(wù)”的不足之處、意見和建議。確定另加服務(wù)(幫助旅游者)的內(nèi)容和形式,為旅游產(chǎn)品確定名稱。   初級設(shè)計關(guān)于旅游者的生理需求保障,必須是在具備了一定條件的基礎(chǔ)上才能做的一件事。這一條件就是必須完成了旅游資源的規(guī)劃、開發(fā)、基本建設(shè)。   為什么沒有路,沒有廁所的地方,“初級設(shè)計”不能涉及?初級設(shè)計不就是在沒有這些東西的地方,設(shè)計出這些東西來嗎?這正是旅游規(guī)劃、基建設(shè)計、旅游產(chǎn)品設(shè)計攪和在一起的不良結(jié)果。   中級設(shè)計   中級設(shè)計的任務(wù)是通過配置旅游資源和另加旅游服務(wù)實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品“中型、細(xì)品、標(biāo)準(zhǔn)”的特征,完成旅游產(chǎn)品組成的主題第二步工作———美名;內(nèi)容的“中層”;形式的“輕快”;價格上的“疑難服務(wù)收費(fèi)”等等。   具體工作是充實(shí)內(nèi)容、變換形式、實(shí)地踏勘、大膽取舍;選訂、談判、簽約;另加旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化;產(chǎn)品有節(jié)奏、講品位、成體統(tǒng)。   高級設(shè)計   高級設(shè)計總的任務(wù)是在初、中級設(shè) 計的基礎(chǔ)上,合理配置旅游資源,實(shí)現(xiàn)“大型、精品、豪華”;并設(shè)法完成旅游產(chǎn)品主題的“樹立品牌”;內(nèi)容的“高層”;形式的“舒緩”;價格的“代收代付的及時轉(zhuǎn)移、標(biāo)志法律關(guān)系的轉(zhuǎn)移”,代收代付的代收部分納稅。   擴(kuò)大旅游產(chǎn)品的承載能力(每一個旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者都是旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者,設(shè)計出好產(chǎn)品來,購買的人就會很多。所以旅游產(chǎn)品有承載力的問題);注意影響旅游者滿意程度的可進(jìn)入性(綠化覆蓋率、垃圾處理率,水質(zhì)和大氣環(huán)境,治安、民情、辦事效率等)問題;旅游產(chǎn)品的核心是另加旅游服務(wù),另加旅游服務(wù)的核心是調(diào)動旅游者的情緒。旅游者滿意程度是衡量旅游產(chǎn)品質(zhì)量不可忽視的指標(biāo)之一。進(jìn)入旅游產(chǎn)品設(shè)計的高級階段,更應(yīng)注重的是社會效益和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略問題

5. 旅游業(yè)市場營銷策略

營銷方法(宣傳渠道)

品牌營銷

迪斯尼自身就是一個具有國際影響力的產(chǎn)品。而上海迪斯尼要樹立自己的品牌,設(shè)計迪斯尼標(biāo)志和吉祥物、代言人及廣告語 組合營銷,與周邊地區(qū)的旅游線路形成一個旅游產(chǎn)品,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)營銷,在各大網(wǎng)站進(jìn)行廣告宣傳。與網(wǎng)站合作建立訂票、餐飲、住宿等系統(tǒng)。

6. 旅行社市場推廣策略

做好一個旅游景點(diǎn)的宣傳推介需要從多方面入手。

首先準(zhǔn)備一條簡潔明快的宣傳語,比如趙州橋,可以借勢造勢“不到長城非好漢,不看神橋太遺憾”,也可聯(lián)系小學(xué)課本“名篇載道,仙橋度人”點(diǎn)出趙州橋,亦可“絲路金橋,時代坐標(biāo)”為形象語,更可聯(lián)系趙州趙姓“百姓趙家作首,萬橋安濟(jì)為尊”等等不可枚舉。

其次推介一條線路,一花獨(dú)放不是春,只有把景點(diǎn)相連,形成一條旅游線路,才能牽一景而動游心。比如趙縣可以推薦“名橋古寺耀中華,趙州雪梨甲天下”旅游線路,配以塔碑城廟等景點(diǎn),唱響“門票最多四十元,趙州景點(diǎn)游一天”的口號打動人心。當(dāng)然也可以同西柏坡、正定古城相合,形成“紅色新起點(diǎn),時代接力線,絲路金橋連”線路。

第三就是召開一次推介會。每到一地邀請當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門、旅行社、新聞媒體、研學(xué)機(jī)構(gòu)等參加活動,通過播放宣傳片、主旨演講、民俗表演等形式讓人過目難、游心沖動、乘興而來。

第四,最好與當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)形成互動,建立友好景區(qū),形成旅游鏈接,鞏固穩(wěn)定客源。

當(dāng)然,在做好推介、眼界向上、向外開拓的同時,還要眼境向下、向內(nèi)提質(zhì)苦練內(nèi)功,在管理與服務(wù)上下力度求實(shí)效。既把游客引得來,又讓游客留得住,更要游客還想來。

以上僅是紙上談兵,以期拋磚引玉、招風(fēng)引蝶、筑巢安鳳。

7. 旅行社目標(biāo)市場選擇策略

一:倡導(dǎo)純服務(wù)理念是以增大有形成本換來的,不給導(dǎo)游員發(fā)工資,純服務(wù)就不可能實(shí)現(xiàn)。

二:力爭零投訴的話很好說,但實(shí)際操作起來能達(dá)到團(tuán)隊90%以上人滿意就是贏者。

三:100-1=0的教訓(xùn):一百件事做好了,如果有一件事沒有做好,游客對旅行社的好印象就會模糊不清甚至反感之至,百密一疏,結(jié)果是前功盡棄。

四:團(tuán)隊氛圍營造之術(shù)存乎地接導(dǎo)游一心,無心便無可能做到融洽和歡樂滿旅程。

五:真情投入是最大營銷;精細(xì)周密是最好的服務(wù)。

六:細(xì)節(jié)管理之最重要性體現(xiàn)于不管團(tuán)隊認(rèn)數(shù)多與少,時間長與短所接觸過程中周密服務(wù)程度是否到位。

七:培訓(xùn)是一種待遇體現(xiàn),受訓(xùn)的員工培訓(xùn)的時間越長,說明其待遇越高,在老板心中的位置越重要。

八:情感饋贈是靈丹妙藥。誰向游客吝嗇情感,誰將為減少收入付? ??代價。

九:幸福的“約束”是向游客理性喚醒和避免尷尬事情出現(xiàn)的手段和方法。

十;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)是一種資源,導(dǎo)游魅力也是一種資源。兩種資源的融合作用大于2。

8. 旅行社的市場分析及營銷策略

營銷是什么?是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費(fèi)者以及眾多商家的需求,從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買的過程。這里的營銷可以理解為營銷推廣,目的是為了讓消費(fèi)者購買我們的旅游產(chǎn)品,大概的營銷推廣方式有線上和線下。線下營銷有地推、宣傳單、現(xiàn)場活動、渠道商等等。線上營銷也有不同的推廣渠道和營銷方式,普通的推廣方式有論壇貼吧社區(qū),自媒體平臺也是目前比較火熱的推廣方式,還有短視頻等比較火爆的方式,旅行社也可以將自己的產(chǎn)品放在一些大型電商平臺進(jìn)行銷售。當(dāng)然,還有目前較為重要的搜索引擎營銷,主要包括SEO和SEM等。當(dāng)然,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的迅速發(fā)展,新的營銷方式和營銷渠道也層出不窮,今天非常實(shí)用的營銷方式在未來可能就已經(jīng)過時,但無論渠道和方式如何變,始終不變是營銷的核心理念,夢旅程旗下品牌創(chuàng)旅,深耕了旅游行業(yè)十余年,總結(jié)出了創(chuàng)旅六步生態(tài)營銷法,成功幫助數(shù)千家旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)了營銷突破,深深抓住了旅游營銷成功的內(nèi)核。這才是旅游營銷的成功之道。

9. 旅行社市場定位的策略

首先是對自身旅游景區(qū)的定位,適合怎樣的人群去消費(fèi),通過景區(qū)整合成適合市場的旅游線路,價格固然重要,但好的推廣主題,包裝宣傳更加重要。然后就要對當(dāng)?shù)厥袌龅穆眯猩邕M(jìn)行摸底,每個景區(qū)要做到全部旅行社去推廣是很困難的,要有重點(diǎn)的開發(fā)部分有意向,有誠意,有能力的旅行社進(jìn)行深度合作,如果景區(qū)的知名度不高的,在該地區(qū)進(jìn)行一些形象廣告宣傳也是非常必要的。景區(qū)最不好的就是打價格戰(zhàn),如您所說的3折,優(yōu)惠很大,但是所有旅行社的價格都是一樣的,變得大家都沒有積極性,而且沒有包裝,沒有宣傳,旅游者無從得知,曾經(jīng)聽過這么一句話“世界上沒有人喜歡便宜的東西,但是世界上沒有人不喜歡占便宜”,人們更需要的是一種價值。

旅游景區(qū)與旅行社作為旅游業(yè)的兩個大支柱,二者之間的關(guān)系非常微妙,既有各自利益分配需求,又是服務(wù)鏈上不可分割的兩部分.旅游景區(qū)作為旅游目的地,直接為游客提供參觀游覽.休閑度假.康樂健身等接待服務(wù),旅行社作為客源的組織者,搭起了景區(qū)和游客之間的橋梁,主要整合旅游資源,以產(chǎn)品線路向客源市場推介.一方面旅行社出售的產(chǎn)品線路是以旅游景區(qū)為首的,總體上講旅行社的商業(yè)生存必須依賴于景區(qū)產(chǎn)品另一方面旅游景區(qū)營銷作為消費(fèi)終端也離不開旅行社的幫助,兩者是相互制約相互依存的關(guān)系.

由于旅游產(chǎn)品的多元性,客源市場的復(fù)雜性,旅游景區(qū)要正確認(rèn)識并妥善處理與旅行社之間的關(guān)系,既要充分發(fā)揮旅行社的作用,又要維護(hù)自身的利益,但無論怎樣,旅游景區(qū)都應(yīng)該高度重視旅行社這個客源渠道,畢竟團(tuán)體消費(fèi)和散客消費(fèi)共同組成了景區(qū)利潤的來源.另外旅行社對景區(qū)來講是比較穩(wěn)定的客源組織者.對任何商業(yè)企業(yè)來說,穩(wěn)定的客源是長期發(fā)展的保障,也是利潤擴(kuò)大的堅實(shí)基礎(chǔ),特別是對景區(qū)人氣的推動,否則旅游景區(qū)的經(jīng)營收入就要冒相當(dāng)大的市場風(fēng)險.

旅游景區(qū)與旅行社究竟以哪種合作形式為好,要根據(jù)各景區(qū)的實(shí)際情況與發(fā)展階段而定.而且由于二者之間存在利益關(guān)系,一旦處理不好,或只是站在自己的立場上考慮,就會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象.一方面旅行社為了招攬游客,經(jīng)常以價格戰(zhàn)的方式來銷售旅游線路,由于現(xiàn) 在同質(zhì)同類的景區(qū)比較多,誰給的價格更優(yōu)惠,旅行社就將游客帶往哪個景區(qū),短期看旅行社利益有保障,但產(chǎn)品的質(zhì)量很難保證,產(chǎn)品的生命力也很短.另一方面景區(qū)認(rèn)為,游客選擇旅行社,主要是看中線路本身的資源,如果沒有景區(qū)的號召力,旅行社作為中間機(jī)構(gòu)根本就無法左右游客的選擇.在價差和服務(wù)上不給予重視,很容易失去旅行社客源支持,這樣旅行社和旅游景區(qū)在合作,雙方都希望自己的利益最大化,都站在自己優(yōu)勢上看對方的劣勢,很容易導(dǎo)致旅游景區(qū)和旅行社之間的重大分歧.

10. 旅行社營銷戰(zhàn)略

一、我國中小旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀

(一)旅行社數(shù)量不斷增多

九十年代初,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速增長、休假制度的逐步完善、國民消費(fèi)水平的提高以及公共交通體的完善,中國的旅游業(yè)快速發(fā)展。據(jù) 2014 年中國旅游業(yè)分析報告顯示,2014 年我國旅游行業(yè)一共收入約 3.25 萬億元,比上年增長了 14%;其中國內(nèi)旅游人數(shù)約達(dá) 36 億人次,同比增長 10.67% ;國內(nèi)旅游總收入約 3.03 萬億元,同比增長 15.4% ;出境旅游約 1.18 億萬人次,比去年增長 20.30% ;大陸游客出境旅游消費(fèi)約 1500 億美元,同比增長 18% ;外國人入境旅游 2636 萬人次,增長 0.27% 。改革開放至今,我國旅行社的數(shù)量保持增長的趨勢,到 2011 年末,全國納入統(tǒng)計范圍的旅行社共有 23690 家,比上年末增長 4.0%。而旅游市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大,旅行社的利潤率卻在不斷下降。90 年代初期,我國國際旅行社的平均營業(yè)利潤率為 6.7% ,九十年代末期,這一利潤率降低為 3.5% ,而國內(nèi)旅行社的純利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于比國際旅行社,只有約0.69%。

(二)網(wǎng)絡(luò)市場的快速發(fā)展

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第 26 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》 顯示,截至2010 年 6 月底,我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過 4 億,大約達(dá)到了 4.3 億,比 2009 年增長了約 3600 萬人次。互聯(lián)網(wǎng)使用率提升至 32%,比 2009 年提升了 2.9%。截至 2010 年 6 月,旅游預(yù)訂的使用率為 8.6%,用戶規(guī)模達(dá)到 3612 萬人,半年增長 19.4%。

二、我國中小旅行社發(fā)展中存在的問題與挑戰(zhàn)

(一)品牌優(yōu)勢不足

特色產(chǎn)品的開發(fā)一直阻礙著我國旅行社業(yè)的飛速發(fā)展。我國的大多數(shù)旅行社,在市場中缺乏領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新精神,旅游產(chǎn)品缺乏特色,模仿大型旅行社的旅游產(chǎn)品及旅游線路,一旦出現(xiàn)有特色的旅游線路,許多旅行社都會追隨,不斷地重復(fù)生產(chǎn)相同類型的旅游產(chǎn)品。造成旅游產(chǎn)品普通單一、規(guī)模資金有限,極大的限制了我國旅行社的可持續(xù)發(fā)展。我國旅行社的運(yùn)作方式必需由普通化、普遍化轉(zhuǎn)變?yōu)榫坊⑻厣推放苹?。?21 世紀(jì)創(chuàng)新時代背景下,我國旅行社必須提升企業(yè)自身的精品意識及特色意識。精品品牌效應(yīng)不僅能夠提升旅行社的知名度,也可以消除旅游者在旅游消費(fèi)過程中的風(fēng)險。

參考觀研天下發(fā)布《2018年中國中小旅行社行業(yè)分析報告-市場深度分析與發(fā)展前景預(yù)測》

(二)缺少有效的管理手段

我國大多數(shù)旅行社起步比較晚,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,經(jīng)營手段落后,經(jīng)營成本較高,企業(yè)核心人員大都欠缺旅游管理學(xué)及旅游財務(wù)管理的相關(guān)知識,在旅行社的運(yùn)營過程中容易產(chǎn)生違規(guī)的行為。首先,我國旅行社職工的文化水平相對偏低,缺乏核心管理人才和經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)營人才。其次,國內(nèi)缺乏完整的旅行社經(jīng)營管理理論,開設(shè)旅行社經(jīng)營管理理論的學(xué)校較少,導(dǎo)致大多數(shù)中小型旅行社的主管人員和業(yè)務(wù)精英,基本上都是根據(jù)自身帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)公司內(nèi)部員工。導(dǎo)游從業(yè)者的綜合水平素和素質(zhì)參差不齊,客觀上造成了我國中? ?旅行社的無序性。第三,我國旅行社內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)單一、高級管理人員較少,組織部門設(shè)置不規(guī)范,導(dǎo)致管理混亂。

(三)市場新格局的沖擊

近年來,隨著人民的生活水平的全面提高,戶外旅游和自駕游強(qiáng)勢進(jìn)入旅游市場,打破了以往人們出游選擇旅行社的常規(guī)做法,而景區(qū)也針對游客市場的現(xiàn)實(shí)情況,對這些新群體采取了旅行社團(tuán)體票的做法,傳統(tǒng)旅行社的發(fā)展模式受到了極大的挑戰(zhàn)。

三、我國中小旅行社業(yè)發(fā)展策略

(一)提升品牌質(zhì)量

我國中小旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展需要,合理制定發(fā)展戰(zhàn)略,科學(xué)設(shè)計企業(yè)的發(fā)展方向,采用規(guī)范的經(jīng)營模式。應(yīng)當(dāng)依據(jù)企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況,結(jié)合我國旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,制定出符合我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的經(jīng)營模式。

1.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品精品化經(jīng)營,提升旅游產(chǎn)品的研發(fā)品質(zhì),提升旅游產(chǎn)品的特色化與精品化。我國中小旅行社要想改變產(chǎn)品種類單一無特色的現(xiàn)狀,尋求更好的出路,就要不斷看清企業(yè)自身的優(yōu)勢與劣勢,針對旅游市場進(jìn)一步細(xì)分,明確產(chǎn)品在市場中的定位,完善產(chǎn)品的種類和特色。同時,開發(fā)產(chǎn)品的衍生品,對衍生產(chǎn)品進(jìn)行深入挖掘,優(yōu)化服務(wù),打造屬于企業(yè)自身的特色產(chǎn)品。當(dāng)今社會,我國旅游者的需求已經(jīng)由原有的單一化逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣?。傳統(tǒng)的旅行社營銷模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足旅游者的需求,自駕游客將會成為未來旅行社業(yè)發(fā)展的趨勢。我國中小旅行社可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺大力宣傳旅行社的品牌產(chǎn)品,改變企業(yè)銷售模式,提升企業(yè)銷售水平。

2.與國內(nèi)外知名旅行社聯(lián)合,通過大品牌效應(yīng)提升自身企業(yè)的知名度。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,目前水平管理的體制即被垂直分工體系所代替。知名旅行社具占據(jù)市場較大數(shù)額的市場份額、管理模式規(guī)范化、品牌影響較高的優(yōu)勢,中小型旅行社特別是小型旅行社可充分依靠知名品牌旅行社的品牌效應(yīng)提升營業(yè)額。這樣中小型旅行社可以有效地避免資金不足,產(chǎn)品研發(fā)層次低,技術(shù)水平不高,產(chǎn)品經(jīng)營無知名度等劣勢和收入低等經(jīng)營風(fēng)險,使其能共同發(fā)展。

(二)實(shí)施科學(xué)管理

一是加快推進(jìn)旅行社體制改革,設(shè)立旅行社股份制和旅行社公司制。中小型旅行社可以采用不同的持股方式:如與大型旅行社的法人相互持股、優(yōu)秀職工持股、高層管理人員持股等模式,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體的單一化到多元化的變革。

二是形成良好科學(xué)的旅行社運(yùn)營體制,吸收企業(yè)員工和外部經(jīng)驗(yàn)和資源,提升企業(yè)的管理水平。完善企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu),建立良好的決策和管理程序,建立提升全體員工工作效率的獎勵機(jī)制等。三是注重內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)。中小型旅行社要增強(qiáng)企業(yè)文化的推動力、凝聚力和約束力作用,加強(qiáng)團(tuán)隊合作,愛崗奉獻(xiàn),聽從員工的意見,營造和諧美好的的經(jīng)營環(huán)境,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升企業(yè)的知名度。

(三)實(shí)施旅行社網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新發(fā)展模式

以旅游產(chǎn)品為主體的網(wǎng)絡(luò)平臺可快速推進(jìn)全國各省市旅行社之間的合作頻率,甚至可以聯(lián)合同一省市、同一區(qū)域的旅行社共同創(chuàng)建城市旅游品牌,構(gòu)建旅游城市的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。這種變化不僅可以提高中小企業(yè)的發(fā)展速度,還可以增強(qiáng)企業(yè)之間的信任度與溝通。而通過網(wǎng)絡(luò)化平臺構(gòu)建中小旅行社企業(yè)之間的旅游城市聯(lián)盟可以提升旅游市場環(huán)境的健康度,改善旅行社之間彼的信任缺失,形成良好的旅游城市利益共同體。

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